SNS 마케팅의 7가지 법칙 : 내 주위 사람들에게만 하는 부탁은 더 이상 통하지 않는다

이이타카유타,무로야료헤이,스즈키슈헤이

저자:이이타카유타
주식회사기프트X대표이사.
2014년주식회사베이직에서마케팅미디어‘ferret’을시작해집행임원에취임.2019년주식회사홋토링크에입사하여집행임원CMO에취임.2022년6월에는‘인간의따스함이깃든진화를’내걸고주식회사기프트X를공동창업하여‘마음이전하는.갖고싶은것을선물하는’다시선택할수있는소셜기프트‘GIFTFUL’을운영중이다.

저자:무로야료헤이
주식회사스노우돔대표이사.
하코다테공업고등전문학교정보공학과를졸업.올림푸스메디컬시스템즈,인터넷리서치기업,인재벤처에서의마케팅직을거쳐2019년주식회사홋토링크에입사.2022년동사마케팅본부장으로취임하여BtoB마케팅,홍보,인사이드세일즈를총괄했다.SNS컨설턴트로서도활약했다.2023년7월에마케팅지원과인재육성기업,주식회사스노우돔을설립했다.

저자:스즈키슈헤이
주식회사홋토링크집행임원애드테크놀로지사업및CNS사업담당.
엔·재팬주식회사와라쿠텐주식회사(현재라쿠텐그룹주식회사),KDDI주식회사를거쳐,2018년에주식회사홋토링크에입사했다.패션제조사와출판사,결제서비스를취급하는기업등에서SNS마케팅컨설팅에담당했다.현재는집행임원으로서애드테크놀로지사업및CNS사업을담당하고있다.

역자:박수현
일본와세다대학교제1문학부영문학과를졸업하였다.현재번역에이전시엔터스코리아출판기획및일본어전문번역가로활동하고있다.
주요역서로는『회사생활이힘드냐고아들러가물었다』,『유저인터뷰교과서』,『사이토나오키의일러스트첨삭레슨Before&After』,『잘그리기금지』,『셰익스피어의말』,『잠못들정도로재미있는이야기:통계학』,『무로이야스오의캐릭터작화연습노트』,『보석상리처드씨의수수께끼감정전2권』,『혼자공부하는영어습관의힘』,『UX/UI디자이너의영어첫걸음』,『생각하나바꿨을뿐인데』가있다.

시작하며
제1장운용자만으로는한계가분명하다
1-1SNS및디지털플랫폼이활발한‘중국’의현실
1-2운용자한사람의한계
1-3브랜드를알리는것은기업뿐만이아니다

제2장미디어의본질
2-1SNS와디지털플랫폼이라는미디어의정체
2-2소셜미디어의본질
2-3주요SNS및디지털플랫폼의‘지금’을알다

제3장SNS시대의구매프로세스는ULSSAS(울사스)로
3-1마케터가직면한환경변화
3-2왜주목을모으기어려운가‘SNS의일곱가지사실’
3-3ULSSAS가초래하는임팩트
3-4ULSSAS구축방법
3-5UGC생성이매출증가로이어진사례

제4장성과로이어지는SNS마케팅의일곱가지법칙
4-1SNS는마케팅전체를최적화하는관점에서진행한다
4-2[법칙1]트리플미디어로분해하면SNS대책이보인다
4-3[법칙2]‘언급유도메서드’가UGC를폭증시킨다
4-4[법칙3]단독적인SNS계정운용은실패한다
4-5[법칙4]플랫폼의특성을이해하면동영상이늘어난다
4-6[법칙5]팔로워수로인플루언서를고르지않는다
4-7[법칙6]플랫폼별‘법률’이바뀌면대책도바꾼다
4-8[법칙7]조직의스킬향상이마케팅을성공시킨다

입소문을내는방법부터성과로이어지는시스템구축까지

1장에서는SNS가독자적으로발전한중국사례와관계자기법의한계,고객접점을둘러싼미디어환경의변화에대해설명한다.

2장에서는SNS에그다지익숙하지않은사람들을위해일반적인SNS개요에대해정리한다.아무리변화가격심한SNS이라할지라도변하지않는본질도존재한다.

3장에서는아직많이알려지지않은SNS의일곱가지사실을소개합니다.확산메커니즘,화제의지속성,확보해야할팔로워의특성등보다정확하게소비자의행동을이해하고미디어구조를파악하는데활용할수있을것이다.

4장에서는SNS전략계획세우기와동영상SNS,UGC제작과인플루언서와의협업방법등좋은성과를거둘수있는SNS마케팅의일곱가지법칙을소개한다.