QBQ : The Question Behind the Question

정호섭

홍익대 법대를 졸업하고 뉴욕주립대에서 국제법을 전공했다. 뉴욕 주재 당시에는 조선일보 뉴욕 통신원으로 활동하기도 했다. 현대자동차, 신한은행, LG AD 등 기업체에서 다수의 영어 강의를 진행했으며, 현재는 YBM 시사 학원에서 비즈니스 영어 과정을 가르치고 있다.

Introduction : What Ever Happened To
1. A Picture of Personal Accountability
2. Making Better Choices
3. QBQ! The Question Behind the Question
4. Don’t Ask “Why?”
5. The Victim
6. “Why is this happening to me?”
7. “Why do we have to go through all this change?”
8. “Why don’t they communicate better?”
9. Don’t Ask “When?”
10. Procrastination: The Friend of Failure
11. “When will we get more tools and better systems?”
12. “When are we going to hear something new?”
13. Don’t Ask “Who?”
14. A Poor Sailor Blames the Wind
15. Silos
16. Beat the Ref
17. “Who dropped the ball?”
18. Ownership
19. The Foundation of Teamwork
20. Making Accountability Personal: All QBQs Contain an “I”
21. I Can Only Change Me
22. “He didn’t, I did.”
23. “When will others walk their talk?”
24. An Integrity Test
25. The Power of One
26. A QBQ Twist
27. Will the Real Role Models Please Stand Up!
28. Practicing Personal Accountability: All QBQs Focus on Action
29. The Risk of Doing Nothing
30. “Thanks for Shopping at the Home Depot!”
31. Leaders at All Levels
32. The Cornerstone of Leadership
33. Leaders are Not Problem Solvers
34. A Great List of Lousy Questions
35. The Spirit of the QBQ
36. Wisdom
37. We Buy Too Many Books
38. A Final Picture
39. The Motor of Learning

핑계와 변명, 불평 대신 당신의 가슴에 QBQ를 던져라!
우리가 모르는 것은 불평을 하면 할수록 더욱 무능한 사람으로 보인다는 사실이다. 우리가 스스로를 변명하고 방어하느라 급급한 사이에 우리의 경쟁자는 QBQ로 앞서 간다. 문제 이면에 숨어 있는 핵심을 꿰뚫는 질문, QBQ! 이 책은 우리가 무엇을 모르고 있는지, 지금 당장 무엇을 어떻게 해야 하는지, 어떻게 더욱 유능한 사람으로 거듭날 수 있는지 그 해답을 속 시원하게 가르쳐 줄 것이다. 한국어판으로 출간되어 많은 국내 독자의 사랑을 받았던 《바보들은 항상 남의 탓만 한다》를 이제 원서로 만나 볼 수 있다.

이 책의 특징!
1. 사전이 필요 없다.
2. 어려운 문장을 그냥 넘어가지 않아도 된다.
3. 미국에서 바로 써 먹을 수 있는 회회표현이 수록되어 있다.
4. 한글 요약문으로 읽은 내용을 확인할 수 있다.