공공부문 스마트워크(Smart Work) 추진에 따른 조직관리 혁신방안

최호진

출간작으로『2021재난안전관리역량제고방안연구:지방자치단체의인력전문성을중심으로』등이있다.

제1장서론[최호진]
제1절연구의배경
제2절연구목적및내용
1.연구의목적
2.주요연구방향및내용
제3절연구범위및방법
1.연구의범위
2.연구추진방법
3.연구분석의틀

제2장스마트워크관련이론적검토[최호진]
제1절스마트워크의개념및의의
1.스마트워크의등장배경
2.스마트워크의의의
3.스마트워크의개념
제2절스마트워크의유형과특성
1.스마트워크의유형
2.스마트워크의특성
제3절스마트워크관련선행연구의검토
1.조직혁신과관련한연구의검토
2.스마트워크의제반요인들과관련한연구의검토

제3장공공부문스마트워크의추진현황및실태[최호진]
제1절스마트워크추진현황
1.스마트워크추진계획
2.공공기관의스마트워크도입현황
3.스마트워크센터구축및운영현황
4.스마트워크센터이용절차
5.스마트워크인프라조성
제2절스마트워크의추진체계
1.스마트워크추진협의회
2.스마트워크포럼
제3절스마트워크추진을위한법제도검토
1.스마트워크활성화를위한제도적기반조성
2.스마트워크활성화를위한조직문화개선
3.스마트워크촉진법제정추진

제4장스마트워크관련국내외사례분석[최호진,박상현]
제1절해외선진국의스마트워크추진사례분석
1.미국의스마트워크추진사례
2.영국의스마트워크추진사례
3.일본의스마트워크추진사례
4.유럽연합국가들의스마트워크추진사례
제2절우리나라의스마트워크추진사례분석
1.공공부문차원
2.민간기업차원
제3절사례분석을통한시사점도출
1.해외주요국의추진사례분석을통한시사점
2.우리나라의추진사례분석을통한시사점

제5장스마트워크추진에관한인식조사결과분석[최호진]
제1절인식조사의설계와방법
1.인식조사의설계와방법
제2절공무원대상설문조사결과분석
1.스마트워크추진의필요성과참여의사에관한분석
2.스마트워크추진의중요성과효과성에관한분석
3.스마트워크추진과업무효율간관계에관한분석
4.스마트워크추진의문제점(장애요인)에관한분석
5.스마트워크추진활성화를위한개선방안에관한분석
6.스마트워크추진관련거버넌스에관한분석
제3절전문가대상심층면접조사결과분석
1.스마트워크추진의효과성과중요성에관한분석
2.스마트워크추진과업무효율간관계에관한분석
3.스마트워크추진의문제점(장애요인)에관한분석
4.효과적인스마트워크추진을위한우선적고려요인에관한분석
5.스마트워크적합직무(업무)의발굴과우선적추진의필요성에관한분석

제6장스마트워크추진의문제점분석[최호진]
제1절정보시스템차원의문제점(장애요인)
1.정보보안의취약성
2.온라인협업을위한시스템및어플리케이션의개발마비
3.시스템접근의편리성제한
4.신기술에대비한시스템구축노력미흡
제2절조직구조및운영차원의문제점(장애요인)
1.스마트워크환경에맞는성과측정및평가방식의미구축
2.경직된조직구조로인한유연성부족
3.대면지향적인업무처리방식
4.스마트워크대상자및적합직무의선정노력부족
제3절법/제도차원의문제점(장애요인)
1.체계적인법/제도개선노력의부족
2.법규정의강제성부족
3.성과평가시스템과법제도의연계부족
제4절인식및문화차원의문제점(장애요인)
1.기존조직문화의만연
2.스마트워크에대한부정적인식과선입견
3.스마트워크에대한공감대형성부족

제7장공공부문스마트워크추진활성화를위한조직관리혁신방안[최호진]
제1절정보시템차원의혁신방안
1.정보보안취약성의개선
2.어플리케이션및관련기술이개발
3.시스템접근및사용의편리성강화
4.신기술을반영한시스템의개선
제2절조직구조및운영차원의혁신방안
1.적실성있는성과측정및평가방식의마련
2.조직구조의유연성강화
3.업무처리방식의변화추진
4.스마트워크우선대상자및대상직무의선정
제3절법/제도차원의혁신방안
1.체계적이고총괄적인법/제도의마련
2.법규정의강제성강화
3.성과평가시스템과의연계성강화
제4절인식및문화차원의혁신방안
1.기존조직문화의개선
2.부정적인식과선입견의개선
3.공감대형성의개선(강화)

참고문헌
부록