뉴스룸 내부 커뮤니케이션 개선 방안 연구

박영흠

01.서론:연구배경과목적1

02.이론적논의와연구방법7
1.선행연구검토7
1)해외선행연구9
2)국내선행연구15
2.선행연구의시사점:뉴스룸문화의중요성20
3.뉴스룸문화와저널리즘장이론23
4.연구방법과연구대상26

03.첫번째사례:중앙집중형뉴스룸32
1.‘유사가족공동체’로서의뉴스룸34
1)가부장적공동체의끈끈한인간관계34
2)‘명성맨’:성실과복종의인재상38
3)사주가정점에있는조직문화41
2.복종과순응의문화45
1)상명하복의뉴스생산과정45
2)침묵하는뉴스룸51
3)사라진저항의문화61
3.변화속의뉴스룸,소통과혁신의실험67
1)해체되는유사가족공동체67
2)다양한소통의실험,성과와한계73
3)디지털혁신프로젝트의새로운뉴스생산실험77

04.두번째사례:분권자율형뉴스룸83
1.제도화된사내민주주의의명과암85
1)유사사회운동조직의동지적인간관계85
2)수평적커뮤니케이션이가능한조직문화89
3)토론이없는뉴스룸93
4)민주적지배구조의성과와한계97
2.갈등과불신의뉴스룸108
1)조국사태:잠복했던갈등의폭발108
2)대화의단절,소통의실종119
3.해법의모색122
1)다양해진뉴스룸구성,변화하는제작환경122
2)커뮤니케이션의통로들127

05.논의:분석과해법132
1.두사례의시사점132
1)커뮤니케이션의실패를초래하는뉴스룸문화132
2)지배구조와커뮤니케이션양식의관계139
3)변화를요구받는뉴스룸문화143
2.이론적함의147
3.뉴스룸내부커뮤니케이션활성화를위한방안150
1)뉴스룸내독립적저널리즘논의체운영150
2)리더십양성을위한인사관리시스템개혁152
3)커뮤니케이션업무전담자제도의보완방안155
4)대면커뮤니케이션의복원156
5)기타159

06.결론:연구의시사점162

참고문헌169