나는 미디어 조작자다

나는 미디어 조작자다

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Description
가짜 뉴스 탄생의 순간을 직접 목격하라!
2016년 12월, 미국은 ‘코멧 핑퐁’이라는 피자 가게에서 발생한 사건으로 충격에 빠졌다. 한 28세 남성이 ‘피자게이트’가 사실이라 믿고 가게에 들어가 총기를 난사한 것이다. ‘피자게이트’란 힐러리 클린턴 및 민주당 고위 관계자들이 피자 가게에서 아동 성매매 조직을 운영한다는 가짜 뉴스를 일컫는 말로, 미국 대선을 앞두고 급격히 확산됐다. 이 일로 많은 사람들이 가짜 뉴스의 위험성을 깨달았으나, 또 한편으로는 ‘총기 난사마저도 아동 성매매를 가리기 위한 눈속임’이라며 음모론을 제기하는 사람이 나타나는 등 이 사건은 가짜 뉴스가 가진 해악성을 총체적으로 보여주었다.

한국에서도 가짜 뉴스가 극성이기는 마찬가지다. ‘최순실 태블릿 PC 조작설’ ‘대북 지원으로 인한 쌀값 폭등설’ ‘유튜브 접속 차단설’ ‘태양광 시설 중금속 오염설’ 등등. 가짜 뉴스는 중요한 사회적 이슈와 쟁점마다 등장해 기승을 부린다. 꼬투리 잡기 쉬운 작은 이슈에 거짓의 살을 붙이고 그것을 침소봉대하여, 결국 그럴싸한 가짜 뉴스를 생산하고 유포함으로써 여론을 호도한다. “100퍼센트 거짓말보다 99퍼센트의 거짓말과 1퍼센트의 진실의 배합이 더 큰 효과를 가져온다”고 말한 나치 선동가 괴벨스의 망령이 아직 살아 있는 듯하다. 가짜 뉴스와 진짜 뉴스가 혼재하는 상황은 이제 일상이 되어 버렸다.

《그로스 해킹》 《돌파력》 《에고라는 적》 등을 펴낸 세계적인 베스트셀러 작가 라이언 홀리데이. 그는 이 책에서 자신이 ‘미디어 조작자’였다며, 누가 어떠한 이유로 가짜 뉴스를 만들고 유포하는지 폭로한다. 아울러 그 뉴스들이 어떻게 주류 미디어의 빈틈을 파고들어 우리의 삶에 영향을 미치는지를 보여주고, 가짜 뉴스를 감지하고 그것에 대응하는 법 또한 상세히 밝힌다.

저자

라이언홀리데이

저자:라이언홀리데이
세계적인베스트셀러작가이자천재로불리는미디어전략가.19살에대학을자퇴한뒤의류업체‘아메리칸어패럴’에입사,천재성을인정받아23살에마케팅이사가되었다.
아메리칸어패럴은사회적금기를넘나드는광고로빠르게유명세를떨쳤는데,바로라이언의작품이었다.관심을끄는대상에굶주린미디어의생리를이용한이전략은아메리칸어패럴이세계적인업체가되는데절대적인영향을미쳤으며,구글·트위터·유튜브등에의해마케팅사례로연구되었다.
아메리칸어패럴에서퇴사한이후에는‘브래스체크’라는회사를설립,수많은기업과유명인을대신해여론을형성하고미디어를조종했다.구글,아마존등을비롯,익명을요구한수많은기업과유명인들이그의손을거쳤다.
작가로도성공한그는《그로스해킹》,《돌파력》,《에고라는적》등의책을펴내어200만부이상의판매고를올렸다.「뉴욕타임스」,「포브스」,「뉴욕옵서버」를비롯한수많은언론에서칼럼니스트로도활동중이다.

역자:한재호
연세대학교철학과를졸업했다.영어강사와회사원을거쳐전문번역가로활동중이다.옮긴책으로는《신경끄기의기술》,《희망버리기기술》,《심야의철학도서관》등이있다.

목차

‘블로그’가문제다!
머리말
글을시작하며

제1부괴물에게먹이주기:
블로그는어떻게작동하는가
1.블로그가뉴스를만든다
2.미디어사슬을타고올라가기:손쉽게‘무’를‘유’로바꿔놓는3단계
3.블로그사기:발행인이온라인으로돈을버는방법
4.전략#1:뇌물의기술
5.전략#2:듣고싶어하는말을해주라
6.전략#3:확산되는것을주라
7.전략#4:독자를속이는것을도우라
8.전략#5:그들이팔수있는것을그들에게팔라(뉴스에나가려면,뉴스를만들라)
9.전략#6:헤드라인으로끝장을보라
10.전략#7:선심성페이지뷰로공략하라
11.전략#8:기술에맞서서기술을사용하라
12.전략#9:그냥지어내라(다들그렇게한다)

제2부괴물의공격:
블로그가의미하는것
13.아이린카먼,〈더데일리쇼〉,그리고나:갈데까지간유독성블로깅
14.다른이들이있다:조작자명예의전당
15.게으른행동주의는행동주의가아니다:시간과정신을흡입하는온라인미디어에저항하기
16.그냥전달하기:아무도자기말을책임지지않을때
17.사이버전쟁:온라인에서결전을벌이기
18.정정이라는헛된믿음
19.21세기격하의식:조롱,수치,처벌장치로서의블로그
20.비현실의세계에오신것을환영합니다
21.블로그를읽는법:모든거짓말의설명에대한업데이트
결론.그래서…여기에서어디로?

감사의말
부록:미디어조작자들과의인터뷰
주석/참고문헌
더읽을거리/찾아보기

출판사 서평

가짜뉴스는어떻게진실의가면을쓰는가
_내부자가직접밝히는뉴스조작의기술

*가짜뉴스만들기의기술
전략#1:뇌물의기술
전략#2:듣고싶어하는말을해주라
전략#3:확산되는것을주라
전략#4:독자를속이는것을도우라
전략#5:뉴스에나가려면,뉴스를만들라
전략#6:헤드라인으로끝장을보라
전략#7:선심성페이지뷰로공략하라
전략#8:기술에맞서서기술을사용하라
전략#9:그냥지어내라(다들그렇게한다)

1부에서저자는인터넷매체를이용해원하는정보를퍼뜨릴때사용하는아홉가지전략을제시한다.이전략의가장밑바탕에있는기본전략은‘미디어사슬을타고올라가기’이다.퍼뜨리려는사건을만들어내고,그것을소규모매체에서부터시작해대형매체로점차퍼져나가도록만드는것이다.

인터넷상의정보는사실확인없이퍼져나가기쉬우며,특히사람들의관심을끌만한정보는그확산속도가매우빠르다.‘미디어조작자’들은이러한특성을최대한활용한다.즉사람들의관심을쉽게끌수있도록사건을만들어내거나각색하고,게시물이묻힐가능성이적은소규모커뮤니티사이트나매체등에그것을퍼뜨려대형매체와더많은사람들에게로퍼지게한다.그와중에팩트체크는생략되는경우가많고,혹시팩트체크를통해가짜뉴스라는사실이탄로나더라도그때는이미잘못된정보가사방으로퍼진이후라소기의목적을달성했을가능성이크다.

저자는기존의언론또한이시스템과무관하지않다고본다.저자가제시하는전략은사실‘어떻게하면사안을언론이관심가질만한것으로만들수있는가’하는질문과맞닿아있다.뉴스의유통시스템이과거의‘구독형모델’에서벗어나면서진실보다는독자의반응과페이지뷰를,정밀한탐사보도보다는(추후오보로밝혀지더라도)속보와단독보도를중요하게생각하게되었다는것이다.‘구독모델’에서는독자들이자신이신뢰하는매체를찾아그매체를‘구독’했기에,기사의질과신뢰성이중요할수밖에없었다.그런데현대미디어환경에서더이상사람들은뉴스와신문을종이로보지않는다.기사는제호아래에서소비되는것이아니라각각의기사로써소비된다.시?공간적제약이없는인터넷환경에서하나의기사는다른모든기사들을대상으로무제한적인경쟁을해야하며,그렇기에더욱자극적으로변한다.저자는이와유사한시스템을옛날‘황색신문’시대에서찾는다.현재의시스템이,신문팔이소년들이“호외요,호외!”를외치며손님들을낚기위해경쟁할때와비슷하다는것이다.


당신이보고듣는뉴스는조작되었다!
_미디어소비자의믿음은어떻게배신당하는가

2부에서저자는현대미디어시스템의구체적인문제점들을다양한측면에서조명한다.저자는기본적으로미국의환경을염두에두고글을쓰지만,읽다보면저자가언급하는사례와주장이모두한국의미디어환경과도맞닿아있어흥미롭다.저자가우선중요하게지적하고비판하는것은‘반복저널리즘’이다.미디어들이더빠른보도로써더많은반응을얻기위해진행중인사안을실시간으로경쟁보도하지만,실제로그와중에전달하게되는것은사건의진실이아닌경우가많다는것이다.추후진실이밝혀지더라도,이미사람들은그사안자체에대해관심을꺼버렸을가능성이크다.

아울러저자는일부미디어가정보원의의혹제기를필터링없이‘전달’하는관행도지적한다.이는,누구든미디어시스템을자기의도를관철시키는수단으로악용할수있음을의미한다.이런현상은이슈가되는새로운사안에집중할수밖에없는,그러면서도사회의여론형성통로와소통창구로서의기능을수행해야하는현대미디어가감내해야할구조적인취약점일수도있다.그러나미디어가그‘어쩔수없음’을,의혹성?추측성기사를남발하는현실에대한자기방어논리로고착화시킨것은아닌가하는의문은여전히남는다.

이책에는그밖에도미디어생태계의신뢰성을의심케하는다양한사례가등장한다.저자는언론을속여넘기기가얼마나쉬운지를보여주기위해,‘전문가와기자를연결해준다’는‘헬프어리포터아웃’서비스를이용해CBS,MSNBC,ABC뉴스,로이터,뉴욕타임스등을속이는데성공한다.언론들은자신의필요에따라그의말을인용하기에급급했을뿐,그가제대로된자격을갖춘전문가인지확인할생각은미처하지못한것이다.이는소리공학의대가로유명했던한국의모교수사례를연상케한다.수많은언론이오랜기간동안‘권위자’인그의말을인용했지만,그가실제로전문성을갖추었는지는검증하지않았다.

존보해넌이라는과학기자가‘초콜릿을먹는것은살을빼는데도움이된다’라는내용의,의도적인‘가짜’연구를수행한사례도흥미롭다.이연구결과는영국,인도,호주,독일등여러나라의언론들에의해기사화된다.문제는이연구가조금만확인해봐도누구나알수있을만큼엉터리로수행된것이며,연구결과가실린학회지도돈을주면누구나논문을실을수있는‘사이비학회’였다는것이다.미디어는기초적인사실관계조차확인하지않고단지흥미로워보인다는이유만으로이를기사화했다.정보로서의가치가없으며사실인지도의심쩍은흥미위주의연구결과를,‘외신에따르면’운운하며보도하는세태또한우리에게낯선것이아니다.

그외에도책의부록에는‘미디어조작’을행한이들과의독점인터뷰가실려있다.사업계획을언론에흘리고그구상과도메인을8만달러에판사례,가짜뉴스를전문적으로퍼뜨리는극우활동가등과의인터뷰는오늘날미디어와미디어조작,가짜뉴스의관계를이해하는데도움을준다.


가짜뉴스라는괴물로부터
나자신을지키는방법

페이스북이나트위터에서,포털사이트에서우리는우리입맛에맞게선별된기사만을접한다.우리가원하는것은진실이아니라말초신경을흥분시키는뉴스다.저자는그결과가바로트럼프의당선이라고말한다.돈많은사업가이자리얼리티쇼스타는미디어시스템이가진취약점을인식했고,그것을활용하였으며,그결과자신이원하는것을얻었다.그는최고의미디어조작자인셈이다.이는미국의사례이지만한국에서도충분히반복될수있는일이기도하다.지금이순간에도가짜뉴스는유튜브를통해,카카오톡메시지를통해퍼지고있다.가짜뉴스영상들은매일유튜브‘인기영상목록’상위에오르며그파급력을과시한다.

라이언홀리데이는가짜뉴스를‘괴물’에비유한다.지금이순간에도그괴물은어디에선가자라고있다.저자의폭로에우리가귀를기울여야하는것은,언제어떤방식으로그것이우리의현실을덮칠지모르기때문이다.우리를지키기위해서는그괴물의정체를알아야한다.우리가지금,이책을읽어야할이유다.