감정 독재 세상을 꿰뚫는 50가지 이론

감정 독재 세상을 꿰뚫는 50가지 이론

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Description
‘감정 독재’에 관한 50개의 새로운 관점으로 인간을 통찰한다!
세상을 꿰뚫는 50가지 이론『감정 독재』.이 책은 강준만 교수가 감정 독재란 새로운 관점으로 세상을 바라본다. 왜 사람들은 벼락 맞을 확률보다 낮은 복권을 계속 사는것인지, 왜 기업들은 무조건 100퍼센트 환불 보장을 외치는지 등 저자는 감정 독재에 해당하는 50개의 흥미로운 사례를 제시하여 여러 분야 학자들에게 의해 논의된 이론과 유사 이론을 통해 감정 독재 이론에 대한 답을 이끌어내고 열린 자세로 이론을 받아들여 깊은 안목과 세상을 이해하는 사고를 갖도록 도와준다.

저자는 다양한 분야와 수많은 학자들의 이론을 사례속에 인용하여 설명한다. 행동편향, 부작위 편향, 몬테카를로의 오류, 인지 부조화 이론, 노력 정당화 효과, 이케아 효과, 생존 편향, 만족 지연 이론 등 감정 독재 이론을 총망라한다. 물론 저자는 이론으로 모든 걸 설명하는 것에 위험을 알고 있다. 하지만 모두 나름의 이론에 따라 세상을 살고 있다고 이야기하며 끊임없이 왜‘라는 질문을 통해 열린 자세로 이론을 이용해 세상을 꿰뚫어보는 시아를 갖도록 노력하고자 말한다.

저자

강준만

저자강준만은전북대학교신문방송학과교수로재직하고있는강준만은탁월한인물비평과정교한한국학연구로우리사회에의미있는반향을일으켜온대한민국대표지식인이다.전공인커뮤니케이션학을토대로정치,사회,언론,역사,문화등분야와경계를뛰어넘는전방위적인저술활동을해왔으며,사회를꿰뚫어보는안목과통찰을바탕으로숱한의제를공론화하는데선도적인구실을해왔다.2011년에는세간에떠돌던‘강남좌파’를공론의장으로끄집어냈고,2012년에는‘증오의종언’을시대정신으로제시하며‘안철수현상’을추적했을뿐만아니라2013년에는‘증오상업주의’와‘갑과을의나라’를화두로던지며한국사회의이슈를예리한시각으로분석했다.그동안쓴책으로는『미국은세계를어떻게훔쳤는가』,『갑과을의나라』,『증오상업주의』,『교양영어사전』,『안철수의힘』,『멘토의시대』,『자동차와민주주의』,『아이비리그의빛과그늘』,『강남좌파』,『룸살롱공화국』,『특별한나라대한민국』,『전화의역사』,『한국현대사산책』(전23권),『한국근대사산책』(전10권),『미국사산책』(전17권)외다수가있다.

목차

목차
머리말‘감정독재’와싸우는법_005
01왜대학입시제도는3년10개월마다‘성형수술’을할까?행동편향_019
02왜스포츠심판들은결정적순간엔휘슬을적게불까?부작위편향_025
03왜파워포인트프레젠테이션은우리의적이되었는가?통제의환상_031
04왜사람들은‘벼락맞을확률보다낮은복권’을계속살까?몬테카를로의오류_038
05왜“나는이미알고있었다”고말하는사람이많은가?사후확신편향_045
06왜내문제는‘세상탓’남의문제는‘사람탓’을하는가?기본적귀인오류_051
07왜취업에성공하면‘내실력때문’실패하면‘세상탓’을하는가?이기적편향_056
08왜우리는누군가를한번밉게보면끝까지밉게보는가?인지부조화이론_061
09왜해병대출신은‘한번해병은영원한해병’이라고할까?노력정당화효과_067
10왜어떤사람들은조립가구를더좋아할까?이케아효과_073
11왜우리는“가만있으면중간은간다”고하는가?손실회피편향_078
12왜기업들은‘무조건100퍼센트환불보장’을외치는가?소유효과_083
13왜‘옛애인’과‘옛직장’이그리워질까?현상유지편향_089
14왜헤어져야할커플이계속관계를유지하는가?매몰비용_095
15왜지나간세월은늘아쉽기만한가?기회비용_101
16왜우리는감정으로의견을결정하는가?감정휴리스틱_107
17왜머릿속에잘떠오르는걸중요하다고생각하는가?가용성편향_113
18왜검사가판사를좌지우지할수있는가?정박효과_118
19왜선물하나가사람을바꿀수있을까?자기이행적예언_123
20왜지식인논객들은편가르기구도의졸이되었을까?확증편향_130
21왜소개팅에자신보다멋진친구들과함께가면안되는가?대비효과_135
22왜부자친구를두면불행해질까?이웃효과_141
23왜큰부탁을위해작은부탁을먼저해야하는가?문전걸치기전략_147
24왜결혼식과장례식은간소화될수없는가?상호성의법칙_153
25왜임금님은벌거벗은채로거리행진을했을까?다원적무지이론_159
26왜“우리는괜찮지만다른사람들은영향을받는다”고생각하는가?‘제3자효과’이론_165
27왜38명의목격자는한여인의피살을외면했는가?방관자효과_170
28왜프로젝트팀의인원이10명을넘으면안되는가?사회적태만_177
29왜우리는“길을막고지나가는사람에게물어보자”고하는가?허위합의효과_182
30왜어떤낙관주의는죽음과실패를불러오는가?스톡데일패러독스_187
31왜사람들은대부분자신이운전을잘한다고생각할까?과신오류_193
32왜치킨가게가3만개를넘어섰을까?생존편향_199
33왜우리를사로잡는재미있는이야기는위험한가?이야기편향_204
34왜어떤기업들은절대시장조사를하지않을까?사회적선망편향_209
35왜우리는다른사람을본지2초만에모든걸판단하는가?블링크_215
36왜마시멜로의유혹을참아낸아이가나중에성공했나?만족지연이론_221
37왜치열한경쟁에서이긴승자는재앙을맞는가?승자의저주_227
38왜‘프로야구2년차징크스’가일어날까?평균회귀_233
39왜인터넷에‘충격’,‘경악’,‘결국’,‘헉!’낚시질이난무하는가?맥거핀효과_239
40왜싸우다불리해지면“너몇살이야?”라고하는가?주의전환의오류_244
41왜‘조용필열풍’에반론을제기할수없었는가?침묵의나선이론_249
42왜‘움직일수없는무자비한곳’이일순간에바뀔수있는가?티핑포인트_257
43왜공중도덕을지키자는계몽캠페인은실패하는가?넛지_262
44왜발이넓은마당발의인간관계는피상적인가?던바의수_269
45왜최고의엘리트집단이최악의어리석은결정을할까?집단사고이론_274
46왜개인보다집단이과격한결정을내리는가?집단극화이론_279
47왜휴대전화전쟁에서일본은한국에패배했나?갈라파고스신드롬_285
48왜정치와행정은사익을추구하는비즈니스인가?공공선택이론_291
49왜어느소방대원은상습적인방화를저질렀을까?파킨슨의법칙_296
50왜“한명의죽음은비극,백만명의죽음은통계”인가?사소한것에대한관심의법칙_301
주_308

출판사 서평

출판사서평
인간을통찰하는새로운관점
“당신이믿고있는이성과논리에대한유쾌한반전이시작된다”
왜우리는감정에휘둘리는가?
-세상을꿰뚫는50가지이론
강준만교수가세상을바라보는새로운?관점으로‘감정독재’를제시했다.본디인간은감정의지배를받으며살아가는존재이지만,속도가생명인인터넷과SNS로대변되는커뮤니케이션혁명의결과로과거보다더욱견고한‘감정독재’체제하에서살게되었다는것이다.속도는감정을요구하고,감정은속도에부응함으로써이성의설자리가더욱축소되었기때문이다.강준...
인간을통찰하는새로운관점
“당신이믿고있는이성과논리에대한유쾌한반전이시작된다”
왜우리는감정에휘둘리는가?
-세상을꿰뚫는50가지이론
강준만교수가세상을바라보는새로운관점으로‘감정독재’를제시했다.본디인간은감정의지배를받으며살아가는존재이지만,속도가생명인인터넷과SNS로대변되는커뮤니케이션혁명의결과로과거보다더욱견고한‘감정독재’체제하에서살게되었다는것이다.속도는감정을요구하고,감정은속도에부응함으로써이성의설자리가더욱축소되었기때문이다.강준만교수는감정독재에해당되는50개사례를제시하는데,이는우리가일상에서친숙하게접할수있는유의미한것들이다.
왜대학입시제도는자주바뀌는지,왜우리는누군가를한번밉게보면끝까지밉게보는지,왜기업들은‘무조건100퍼센트환불보장’을외치는지,왜검사가판사를좌지우지할수있는지,왜지식인논객들은편가르기구도의‘졸’이되었는지,왜부자친구를두면불행해지는지,왜사람들은자신이운전을잘한다고생각하는지,왜프로젝트팀의인원이10명을넘으면안되는지,왜어떤기업들은절대시장조사를하지않는지,왜인터넷에‘충격’,‘경악’,‘결국’,‘헉!’낚시질이난무하는지,왜최고의엘리트집단이최악의어리석은결정을하는지등흥미있는주제들이감정독재이론속에총망라된다.
왜이론이중요한가?
이책은감정독재에관한50개의“왜?”라는질문을다양하게던지고여러분야의수많은학자에의해논의된이론과유사이론을끌어들여답을하고있다.“왜?”라는질문의전부는아닐망정상당부분은이론이있을때에더쉽고정확하고일관되게설명할수있다.이론은사실상인과관계에대한설명이기때문이다.우리사회의모든문제에서부터개인의심리문제에까지,이론을알거나이론을찾으려고노력하면도움되는게많다.특히사실과정보의홍수또는폭발이일어나고있는디지털시대에이론의필요성은더욱커졌다.사실과정보의홍수에휩쓸려떠내려가는사람이점점많아지고있기때문이다.
그렇다고해서‘이론만능주의’를주장하려는건아니다.이론으로모든걸설명하려는시도는위험할수도있다.이론은사고를그어떤틀에갇혀버리게만드는족쇄가될수있기때문이다.그런데실은바로이게문제다.사람들이이론을싫어한다고하지만,자신이깨닫든깨닫지못하든모두다나름의이론에따라세상을살아가고있기때문이다.우리에게중요한건그어떤이론이든이론의노예가아닌주인이되는일이다.그렇게하기위해선이론에대해서도끊이없이“왜?”라는질문을던져야한다.그렇게열린자세로이론을이용해좀더긴시야와깊은안목을갖고세상을이해하고꿰뚫어보려는노력을해보자는것이다.
왜대학입시제도는3년10개월마다‘성형수술’을할까?:행동편향

“장관따라정권따라바뀌는입시제도에신물이날지경이다”고비판했던한관료가막상자신이교육부장관이되니입시제도를수술하는똑같은오류를반복한다.비단그뿐만이아니다.광복이후60여년동안우리의입시제도는굵직한사안만18차례나바뀌었다.왜이런현상이일어날까?행동편향때문이다.행동편향이란똑같은결과,아니더나쁜결과가나오더라도가만있는것보다는행동하는게낫다는믿음이다.새로들어선정권,새로바뀐장관은자신이무슨일을한다는걸보여주어야한다는강박의포로가되기마련이다.
야구감독이통계상희생번트작전보다‘강공’이유리하다는걸알면서번트를지시하는것도행동편향이다.축구에서페널티킥을차는선수들이골대의중앙과좌우를골고루차지만골키퍼는중앙에멈춰서지않고좌우한곳으로몸을날리는것도행동편향이다.아무것도하지않고있다가불운을겪을때느끼는부정적감정은,실제로무언가행동을하고나서불운을겪을때느끼는부정적감정보다크기때문이다.
왜우리는누군가를한번밉게보면끝까지밉게보는가?:인지부조화이론
사람들은한번받아들인믿음에반하는확실한증거가나타나면그믿음을고쳐심리적조화를이루려고하기보다는그증거를부인함으로써부조화를없애려고한다.‘한번좋게보면끝까지좋게보고한번밉게보면끝까지밉게본다’는식이다.이게바로인지부조화이론이다.상반되는두인지요소사이의부조화는두요소를조화되게만들기위한압력을일으킨다는이론이다.말세론을주장한교주의예언이맞지않더라도신도들은그들의신앙을하나님이시험하는것이라고믿는다.휴거일이라고믿었던날아무일도일어나지않더라도오히려더욱열심히기도해야된다는강한믿음을갖는다.
정도의차이일뿐우리사회에는심리적부조화를줄이기위해자기자신을속일수있는능력을갖고있는사람이많다.누구든자신은예외일거라고믿고싶겠지만,예외는없다.단지자신의인지부조화를줄이려는분야의차이만있을뿐이다.
왜기업들은‘무조건100퍼센트환불보장’을외치는가?:소유효과
‘100퍼센트환불보장’마케팅을구사하는기업이많다.무얼믿고그러는걸까?상품을구입한후좀사용하다가되돌려보내는걸상습적으로하는소비자들이있을텐데말이다.그러나그들은극소수다.실제반품률은1∼2퍼센트수준에불과하다.그짧은시간에이미자신의손때가묻은물건에정이들었기때문일까?대다수소비자는일단자기것이된물건을다시내놓으려하지않는다.이게바로‘소유효과’다.
한김치냉장고업체는제품출시초기약200명의품질평가단을모집하고이들에게3개월간무료로김치냉장고제품을사용해본후구매여부를결정하게했는데,결과는놀랍게도100퍼센트구매로이어졌다.이는제품의품질만으론설명할수없는것으로,일단체험하게되면소비자자신도모르게발생하는소유효과가큰영향을끼쳤다고보아야할것이다.
왜사람들은대부분자신이운전을잘한다고생각할까?:과신오류
미국인들에게“자신의운전능력이어떻다고생각하십니까?”라고물어보면90퍼센트이상이“나는평균이상으로운전을잘하는사람”이라고답한다는조사결과가있다.한국도다를게없다.한조사결과자신이평균보다운전을못한다고생각하는사람은10퍼센트가안되는걸로나왔다.자신의능력을과대평가하는‘과신효과’또는‘과신오류’의좋은예다.한연구팀은수백차례에걸친조사를통해,거의모든문화권대다수의사람이자신을실제보다높게평가한다는점을밝혀냈다.남녀관계에서,직장생활에서,기업경영에서대다수의사람들은자신이평균보다나은사람이라고믿는다.
사실우리인간은자긍심없이는살아가기어렵다.설사그자긍심이기만적인것일지라도그것이남에게피해를안끼치면서자신의행복에기여할수있다면무엇을망설이랴.그래서“제잘난맛에산다”는말이오랜생명력을유지할수있는게아닐까?다만‘낙관적감성’을‘비관적이성’으로보완하거나견제하는일은꼭필요하다고할수있겠다.과유불급의철칙을믿는다면말이다.
왜치킨가게가3만개를넘어섰을까?:생존편향
최근치킨가게가3만개를넘었다.왜일까?한국의조기은퇴시스템이큰이유다.대부분의조기은퇴자들은자