생각과 착각 (세상을 꿰뚫는 50가지 이론 5)

강준만

저자강준만은전북대학교신문방송학과교수로재직하고있는강준만은탁월한인물비평과정교한한국학연구로우리사회에의미있는반향을일으켜온대한민국대표지식인이다.전공인커뮤니케이션학을토대로정치,사회,언론,역사,문화등분야와경계를뛰어넘는전방위적인저술활동을해왔으며,사회를꿰뚫어보는안목과통찰을바탕으로숱한의제를공론화해왔다.
2005년에제4회송건호언론상을수상하고,2011년에한국출판마케팅연구소‘한국의저자300인’,2014년에『경향신문』‘올해의저자’에선정되었다.저널룩『인물과사상』(전33권)이2007년『한국일보』‘우리시대의명저50권’에선정되었고,『미국사산책』(전17권)이2012년한국출판인회의‘백책백강(百冊百講)’도서에선정되었다.2013년에‘증오상업주의’와‘갑과을의나라’를화두로던졌고,2014년에‘싸가지없는진보’논쟁을촉발시켰으며,2015년에청년들에게정당으로쳐들어가라는‘청년정치론’을역설하며한국사회의이슈를예리한시각으로분석했다.
그동안쓴책으로는『도널드트럼프』,『빠순이는무엇을갈망하는가?』(공저),『미디어숲에서나를돌아보다』(공저),『전쟁이만든나라,미국』,『정치를종교로만든사람들』,『흥행의천재바넘』,『지방식민지독립선언』,『청년이여,정당으로쳐들어가라!』,『독선사회』,『개천에서용나면안된다』,『생각의문법』,『인문학은언어에서태어났다』,『싸가지없는진보』,『우리는왜이렇게사는걸까?』,『한국인과영어』,『감정독재』,『미국은세계를어떻게훔쳤는가』,『갑과을의나라』,『증오상업주의』,『교양영어사전』(전2권),『강남좌파』,『룸살롱공화국』,『특별한나라대한민국』,『한국현대사산책』(전23권),『한국근대사산책』(전10권),『미국사산책』(전17권)외다수가있다.

머리말:왜우리는남들이나를주의깊게볼거라고착각하는가?_005

제1장인지적한계와함정
왜우리인간은‘인지적구두쇠’인가?한정적합리성_017
왜4달러커피를마시면서팁으로2달러를내는사람이많은가?디폴트규칙_022
왜문제를안고잠이들었다가답을안고깰수있는가?디폴트네트워크_029
왜일체형제품을선호하는사람은보수적인가?인지적종결_035
왜우리는“내가맞아.편견이있는건너야!”라고생각할까?소박실재론_041

제2장편가르기와차별
왜어떤사람들은전투적인정치적광신도가되는가?열정적증오_049
왜우리는끊임없이칸막이를만들면서살아가는가?최소집단패러다임_056
왜미국의CNN은폭스뉴스·MSNBC와달리고전하는가?적대적미디어효과_063
왜양당체제의정당들은서로비슷해지는걸까?사회적판단이론_068
왜명문대는물론명문고학생들까지‘과잠’을맞춰입는가?사회정체성이론_075

제3장기만과자기기만
왜지방정부는재정파탄의지경에이르렀는가?로볼_085
왜“먹고싶은요리다시켜!난짜장면”이라고말하는직장상사가많은가?이중구속_091
왜점쟁이에게넘어가는사람이많은가?콜드리딩_099
왜우리는가끔‘폭탄주잔치’를벌이는가?애빌린패러독스_104
왜흡연자들은“어차피인생은위험한것이다”고생각하는가?동기에의한추론_109

제4장마음과효능감
왜사람들은만들어낸이야기일뿐인소설에빠져드는가?마음이론_117
왜미국인들은마음을챙기는일에열광하는걸까?마음챙김_122
왜“그냥너답게행동하라”는조언은우리에게무익한가?고착형마인드세트_129
왜어떤네티즌들은악플에모든것을거는가?자기효능감_135
왜“승리는똥개도춤추게만든다”고하는가?정치적효능감_141

제5장충격과회복
왜죽음이온몸과온세포에스며드는경험을하게되는가?외상후스트레스장애_149
왜생존자는자신을미워하고학대하는가?생존자죄책감_154
왜슬픔이나분노의이점을생각해보라고하는가?외상후성장_161
왜어떤사람들은슬픔이나분노를잘극복할수있는가?회복탄력성_167
왜아이의‘머리’보다는‘끈기’를칭찬해야하는가?그릿_173

제6장공감과불감
왜상대방과입장을바꿔생각하는게어려운가?무지의장막_181
왜한국은‘불감사회’가되었는가?의도적눈감기_187
왜일부사람들은‘세월호참사’에냉담한반응을보였을까?공포관리이론_193
왜한국은‘집회·시위공화국’이되었는가?거래비용_201
왜‘역동성’과‘불안정’은한국사회의숙명인가?감정전염_209

제7장개성과관심
왜멀쩡한사람도예비군복을입으면태도가불량해지는가?몰개성화_217
왜한국인들은시선관리에서투른가?시민적무관심_224
왜우리는“날좀봐달라”고몸부림치는가?관심경제_231
왜우리는잠시도쉬지않고뇌를혹사시키는가?ADHD_236
왜멀티태스킹을‘사기’라고하는가?멀티태스킹_243

제8장열림과닫힘
왜“하나를보면열을안다”는속담은폭력적일수있는가?환원주의_251
왜바보세사람이모이면문수보살의지혜가나오는가?창발_259
왜“당신80년대에뭐했어?”에매달리면안되는가?특이점_265
왜한국을‘퍼지사고력의천국’이라고하는가?퍼지식사고_272
왜초연결사회가국가를파멸의위기에빠뜨릴수도있는가?연결과잉_279

제9장능력과우연
왜빌게이츠,스티브잡스,에릭슈밋은1955년생일까?아웃라이어_287
왜야구에선더이상‘4할타자’가나오지않는가?기량의역설_294
왜아름다움은‘지뢰밭과같은영역’인가?미모효과_299
왜아이들은“나는특별해,나는특별해,나를봐줘”라고노래하는가?자존감운동_307
왜‘나를증명할필요가없는공간’이필요한가?가스등효과_315

제10장탐욕과서열
왜미국대기업의CEO는일반근로자연봉의500배를받는가?고독한영웅이론_323
왜대중은가진것마저빼앗기면서도가만히있는가?낙수효과이론_332
왜열정은어느덧‘착취의언어’가되었는가?효율임금이론_339
왜우리는‘합법적도둑질’을방치하는가?지대추구_347
왜한국인은‘비교중독증’을앓게되었는가?사회비교이론_355

주_361

왜우리는“날좀봐달라”고몸부림치는가?
왜양당체제의정당들은서로비슷해지는걸까?
왜어떤사람들은전투적인정치적광신도가되는가?

우리는왜,무엇을착각하는가?

우리가갖는생각에는진실과정답도있지만,여러가지착각과오류도공존하게마련이다.우리는대체로자신의생각이합리적이라고믿지만,실상을살피면그렇지않은경우가많다.성찰이필요한이유도여기에있다.내생각은모두옳다는식의독선과아집은자기발전에도움이안되며삶과세상을피폐시키기도한다.당연하게여겼던나의생각과세상의법칙에대해끊임없이질문을던지고오류를최소화할때우리의삶은지금보다나아질수있다.
『생각과착각』은강준만교수의‘세상을꿰뚫는50가지이론’시리즈다섯번째책이다.강준만교수는이책에서‘생각과착각’에관한50가지사례와이론을재미있고생생하게풀어낸다.왜‘너답게행동하라’는조언은무익한가?,왜어떤네티즌들은악플에모든것을거는가?,왜멀티태스킹을‘사기’라고하는가?,왜‘하나를보면열을안다’는속담은폭력적일수있는가?,왜초연결사회가국가를파멸의위기에빠뜨릴수도있는가?왜우리는‘내가맞아.편견이있는건너야!’라고생각할까?,왜명문대는물론명문고학생들까지‘과잠’을맞춰입는가?등흥미있는주제들이망라되어있다.여러분야의수많은학자에의해논의된이론을끌어들인답은우리에게세상을이해하고꿰뚫어볼수있는긴시야와깊은안목을전해줄것이다.

왜우리는남들이나를주의깊게볼거라고착각하는가?

“그렇게입고가면어떡해?”“여보,남들은내게그렇게까지신경안써.”좀차려입고나가야할일이있을때마다아내와나사이에주고받는대화의전형이다.아내는옷의색이안맞는다는등이모저모신경을써주려고애쓰지만,대충입고가려는나의한결같은주장은내가그렇게대단한사람이아니라는것이다.심리학엔‘조명효과’라는게있다.조명효과는연극무대위에서조명을받는배우처럼자신이다른사람들의관심을집중적으로받고있다고생각하는현상을말한다.실제로는그렇지않은데,다른사람이자신의외모와행동을주시하고있어사소한변화도다른사람들이알아차릴것이라고생각하는것이다.이에대해폴커키츠와마누엘투쉬는“단1초만이라도다른사람의입장이되어보면나에게별관심이없다는것을분명히알수있다”고말한다.

왜아이의‘머리’보다는‘끈기’를칭찬해야하는가?

“초등학교때학습능력장애를의심받던아이가있었다.구구단은커녕덧셈도어려워했고,뭐든지늦돼부모마음을졸였다.중학교에올라가선‘더는공부안하겠다’는‘폭탄선언’을하기도했다.그로부터5년후이아이는서울대경영학과에입학했다.”김주환연세대교수의딸이야기다.김주환교수의가장핵심적인공부비법은‘아이의머리보다는끈기를칭찬한다’였다.그는‘그릿’이라는개념을대중화하는데에큰기여를했는데,그릿개념의저작권자인미국심리학자앤절라덕워스는그릿을‘장기적인목표를향해열정과끈기를갖고나아가는것’으로정의한다.그녀의연구에따르면재능과적성을떠나그릿이있는사람들은흥미와관심,동기덕분에더높은성취를이룬다.아이비리그대학학생들의성적에가장큰영향을미치는것도지능이나다른요인이아니라그릿이며,영업사원들의영업실적과근속연한을결정짓는가장중요한요인역시그릿이라는것이다.

왜열정은어느덧‘착취의언어’가되었는가?

독일철학자페터비에리는『삶의격:존엄성을지키며살아가는방법』에서일은존엄의문제라고역설한다.지당하신말씀이지만,한국의500만알바족에겐꿈같은이야기다.자립조차어려우니자부심이나올리만무하다.자부심은‘열정’이란말로대체되어“당신의열정을보여달라”거나“좀더열정을가지고일해라”라고윽박지르는이상한마케팅이사회전분야에걸쳐기승을부리고있다.이러한폐허에서나온말이‘열정페이’다.열정과페이의조합어인열정페이는무급또는아주적은월급을주면서취업준비생을착취하는기업을비꼬는말이다.
취업준비생들은국가기관인턴경험이라는스펙한줄을넣기위해무급인턴에열정을팔고있다.600여명에달하는국회인턴의월급은4대보험료와세금을제외하면109만원정도다.급기야편의점점주까지열정페이의대열에가세했다.비극적인건편의점점주역시늘갑에게당하고사는을이라는점이다.이는우리시대의갈등과투쟁이점차‘사회적약자들끼리의혈투’로대체되고있다는걸말해주는징후는아닐까?

왜빌게이츠,스티브잡스,에릭슈밋은1955년생일까?

우리는‘아웃라이어’들의성공이유를그들의타고난재능으로돌리는경향이있다.미국저널리스트맬컴글래드웰의『아웃라이어』는이런상식에이의를제기한책이다.“그들의역사를구분짓는진정한요소는그들이지닌탁월한재능이아니라그들이누린특별한기회이다”라는게글래드웰의주장이다.개인컴퓨터혁명의역사에서가장중요한해는1975년이다.이혁명의수혜자가되려면1950년대중반에태어나20대초반에이른사람이가장이상적이다.실제로미국정보통신혁명을이끈거물들은거의대부분그시기에태어났다.마이크로소프트의빌게이츠,애플의스티브잡스,구글의에릭슈밋등은1955년생이며다른거물들도1953년에서1956년사이에태어났다.각분야에서큰성공을거둔이들은탁월한재능이아니라그들이누린특별한기회때문에성공했다는글래드웰의논지는당연한이야기인것같으면서도의외로우리가놓치고있는부분이다.

왜“먹고싶은요리다시켜!난짜장면”이라고말하는직장상사가많은가?

‘더블바인드’,우리말로‘이중구속’은한사람이둘이상의모순되는메시지를전하고,그메시지를받은사람은그모순에대해응답할수없는상태를가리키는말로쓰인다.문화인류학자그레고리베이트슨이1956년조현증(정신분열증)에관해말하면서제시한이론이다.이중구속은주로언어에의한의사소통과비언어적인의사소통이일치하지않을때발생한다.예컨대,아이에게사랑한다는말을하면서무표정하거나초조한표정을짓는다면아이는자신이정말로사랑받고있는지진의를알수없기때문에심리적갈등을일으킨다.
이중구속은사회전분야에걸쳐나타난다.박권일은“‘기탄없이비판해주기바란다’고해놓고정작기탄없이비판하면인사상불이익을주는조직,‘먹고싶은요리다시켜!난짜장면’이라말하는직장상사등이흔히볼수있는이중구속의주체다”고말한다.그러나알고보면“먹고싶은요리다시켜!난짜장면”이라말하는직장상사도다른이중구속상태에처해있다고보는게옳으리라.이중구속의먹이사슬이라고나할까?

책속으로추가
어떻게해야의도적눈감기를넘어설수있을까?헤퍼넌은“우리가할수있는일은질문을던지는것이다”고말한다.“알지않겠다고결정을내릴때우리는스스로를무력하게만든다.그러나보겠다고주장할때는우리스스로에게희망이생긴다.……모든지혜가그렇듯,보는것은단순한질문으로시작된다.내가알수있고,알아야함에도알지못하는것이무엇인가?지금여기서내가놓친것이무엇인가?”의도적눈감기의가장심각한문제는그것이노동력의분화로인해일상적삶의한패턴으로고착화되고있다는점이다.권리를행사하는데엔매우적극적이지만책임은한사코피하려드는이른바‘칸막이현상’이심한한국과같은사회에서의도적눈감기는더욱기승을부린다.이런경우엔헤퍼넌의해법은통하기어렵다.강한의도를갖고눈을감는사람들에게질문을던질뜻이있을리만무하다.왕성하게질문을던지는사람들,즉공익제보자(내부고발자)들을보호해주는법부터제대로만들어야하는게아닐까?(「왜한국은‘불감사회’가되었는가?」,본문191~192쪽)

미래학자리처드왓슨(RichardWatson)은멀티태스킹에반발해슬로푸드(slowfood)운동에서착안한‘싱글태스킹(singletasking)’이라는트렌드가생길것이라고예측했지만,그어떤문제가있더라도멀티태스킹은사라지지않을것같다.‘멀티태스킹사기론’은전문가들의주장일뿐,멀티태스킹을하는주체의입장에서볼때에그것은꼭생산적이거나바람직한결과를얻기위해하는것은아니기때문이다.MIT의신경과학자얼밀러(EarlMiller)는“멀티태스킹을잘한다고말하는사람은사실자신을속이고있는것이다”고했지만,그런자기기만에도그사람나름의이유가있다면어찌할것인가?한미국학생은“TV를켜놓지않고서는숙제에집중할수가없다.침묵은나를미치게만든다”고말했다는데,이게바로멀티태스킹을하는멀티태스커(multitasker)들의기본정서가아닐까?공백을견딜수없어발작적으로하는행위라면,‘사기’라는진단은번지수를완전히잘못찾은게아닐까?(「왜멀티태스킹을‘사기’라고하는가?」,본문248쪽)

“당신80년대에뭐했어?”는꼭1980년대의행적에대해서만묻는게아니다.“너우리편에대해어떻게했어?”라는‘우리편정체성테스트’를가리키는말이다.근본주의(fundamentalism)의발호가세계화이후에이루어졌듯이,‘우리편정체성테스트’를정치세력화의주요조건으로삼는시대착오적인행태는오히려싱귤래리티시대의부산물일수도있겠다.기술이인간을초월할수있다고하니,그럴수록우리는인간의원초적인편가르기정서에더충실해야하지않겠느냐는생각을했을법하다.“너우리편에대해어떻게했어?”라는구호를행동강령으로삼는사람들의행태를달리이해할길이없어해본생각이다.(「왜“당신80년대에뭐했어?”에매달리면안되는가?」,본문270~271쪽)

모부신이‘기량의역설’을통해던지고자하는메시지는“대성공은기량과큰행운이결합할때거둘수있다”와“운과더불어살아가는법을터득하라”는것이다.기량의역설은우리에게많은것을시사해준다.이원리를우리의실제삶에적용해보는건어떨까?“요즘엔인물이없다”는말이널리떠돌고있다.그게마치진실이라도되는양언론의정치해설기사에버젓이등장한다.과연인물이없는걸까?오히려정반대로쟁쟁한인물이많아진데다한국사회의수준이전반적으로향상되었기때문에발군의인물이나오기어렵다고생각해볼수는없을까?(「왜야구에선더이상‘4할타자’가나오지않는가?」,본문297쪽)

이사건은우리시대의모든갈등과투쟁이점차‘사회적약자들끼리의혈투’로대체되고있다는걸말해주는징후는아닐까?최근인터넷구직사이트‘알바몬’이추진한“알바가갑이다”시리즈광고도알바의권익보호를내세운다는점에서환영할만한일이었지만,그투쟁의대상이상당부분생존의벼랑끝에몰린영세자영업자일수있다는점에서‘을과을의전쟁’으로볼수있는것이었다.‘알바몬사태’를보도한기사에달린다음과같은댓글은우리에게시사해주는바가적지않다.“없는사람끼리상생해도모자랄판에우리끼리싸우게만드네요.밑천5,000만원갖고사업하는사람이나,시급6,000원받고노동하는사람이나똑같은겁니다.”그들이똑같진않을망정,‘사회적약자들끼리의혈투’라는비극적인사태가점점더확산되고있다는건분명해보인다.(「왜열정은어느덧‘착취의언어’가되었는가?」,본문346쪽)