감정 동물

강준만

저자강준만은전북대학교신문방송학과교수로재직하고있는강준만은탁월한인물비평과정교한한국학연구로우리사회에의미있는반향을일으켜온대한민국대표지식인이다.전공인커뮤니케이션학을토대로정치,사회,언론,역사,문화등분야와경계를뛰어넘는전방위적인저술활동을해왔으며,사회를꿰뚫어보는안목과통찰을바탕으로숱한의제를공론화해왔다.
2005년에제4회송건호언론상을수상하고,2011년에한국출판마케팅연구소‘한국의저자300인’,2014년에『경향신문』‘올해의저자’에선정되었다.저널룩『인물과사상』(전33권)이2007년『한국일보』‘우리시대의명저50권’에선정되었고,『미국사산책』(전17권)이2012년한국출판인회의‘백책백강(百冊百講)’도서에선정되었다.2013년에‘증오상업주의’와‘갑과을의나라’를화두로던졌고,2014년에‘싸가지없는진보’논쟁을촉발시켰으며,2015년에청년들에게정당으로쳐들어가라는‘청년정치론’을역설했고,2016년에는정쟁(政爭)을‘종교전쟁’으로몰고가는진보주의자들에게일침을가하며한국사회의이슈를예리한시각으로분석했다.
그동안쓴책으로는『자기계발과PR의선구자들』,『약탈정치』(공저),『소통의무기』,『손석희현상』,『박근혜의권력중독』,『힐러리클린턴』,『생각과착각』,『도널드트럼프』,『빠순이는무엇을갈망하는가?』(공저),『미디어숲에서나를돌아보다』(공저),『전쟁이만든나라,미국』,『정치를종교로만든사람들』,『흥행의천재바넘』,『지방식민지독립선언』,『청년이여,정당으로쳐들어가라!』,『독선사회』,『개천에서용나면안된다』,『생각의문법』,『인문학은언어에서태어났다』,『싸가지없는진보』,『우리는왜이렇게사는걸까?』,『한국인과영어』,『감정독재』,『미국은세계를어떻게훔쳤는가』,『갑과을의나라』,『증오상업주의』,『교양영어사전』(전2권),『강남좌파』,『룸살롱공화국』,『특별한나라대한민국』,『한국현대사산책』(전23권),『한국근대사산책』(전10권),『미국사산책』(전17권)외다수가있다.

머리말:왜인간이‘감정동물’임을강조해야하는가?ㆍ5

제1장착각과환상1
왜‘도덕적우월감’을갖는사람들이부도덕해지기쉬울까?도덕적면허효과ㆍ19
왜우리는영화나드라마의해피엔딩에집착하는가?공평한세상오류ㆍ26
왜남녀의첫만남에서다음약속을잡지않는게좋은가?자이가르닉효과ㆍ34
왜사람들은‘공포마케팅’에취약한가?제로리스크편향ㆍ42
왜‘볼보운전자’는운전실력이형편없다고조롱받나?펠츠먼효과ㆍ51

제2장착각과환상2
왜특권계층은자신이누리는특권을당연하다고생각하나?내성착각ㆍ63
왜우리는“자연스러운게좋은거야”라는말을즐겨하는가?자연주의적오류ㆍ71
왜샤이니멤버종현은성시경의‘잘자요’때문에힘들었을까?의사사회적상호작용ㆍ78
왜우리는‘홀로그러나함께하기’를좋아하는걸까?사회적실재감ㆍ86
왜어떤사람들은박근혜의몰락을자신의몰락으로여길까?동일시ㆍ94

제3장자아와자기통제
왜히틀러는주로늦은저녁에군중연설을했을까?자아고갈ㆍ105
왜어떤사람들은스스로자신을감시하면서살아가는가?자기감시ㆍ111
왜사람들은기회만생기면남을속이려드는가?그럴듯한부인ㆍ118
왜인간은‘새로운것에대한중독’에빠져드는가?쿨리지효과ㆍ126
왜어떤사람들은직장에서심리적압박감에덜시달리나?자기결정성이론ㆍ137

제4장인간관계와소통
왜매장의종업원이너무친절하게굴면역효과가나는가?근접공간학ㆍ147
왜우리는‘위험’보다‘불확실성’을두려워하는가?불확실성감소이론ㆍ153
왜타인의기대를위반하는것도좋은소통전략이될수있는가?기대위반이론ㆍ161
왜‘자폭’의위험을무릅쓰고자기폭로를하는연예인이많은가?사회적침투이론ㆍ167
왜대통령의대면보고기피가문제가되는가?매체풍요도이론ㆍ174

제5장조직·집단에서의소통
왜회사정수기앞에서잡담하는게중요한가?워터쿨러효과ㆍ183
왜페이스북은‘사일로소탕작전’에매달리는가?사일로효과ㆍ192
왜아이디어는터무니없는것일수록더좋은가?브레인스토밍ㆍ201
왜소속감에대한열망이세상을치유할수있는가?또래압력ㆍ210
왜한국의직장인들은‘목구멍이포도청’이라고하는가?작업장민주주의ㆍ219

제6장정치와갈등
왜때때로미친것처럼행동하는것은매우현명한일인가?미치광이이론ㆍ229
왜‘근시안적유권자에게는근시안적정책이제격’이라고하나?정치주기이론ㆍ236
왜‘공익의시대’와‘사익의시대’가교차해나타나는가?역사주기이론ㆍ242
왜전체일자리의73퍼센트가수도권에몰려있는가?내부식민지ㆍ249
왜지방엘리트는‘내부식민지’타파에소극적인가?탈영토화ㆍ256

제7장미디어와설득
왜네거티브공방은선거의본질이되었는가?부정성편향ㆍ265
왜선거일6일전부터여론조사공표와인용보도를금지하나?정보의폭포현상ㆍ273
왜외국기업들은한국시장을테스트마켓으로이용하나?개혁의확산이론ㆍ282
왜미디어영향력은어떤경우엔강하고어떤경우엔약한가?미디어의존이론ㆍ289
왜사람의관심정도에따라차별화된설득전략이필요한가?인지정교화가능성모델ㆍ295

제8장학습과인지
왜“서당개3년이면풍월을읊는다”고하는가?사회학습이론ㆍ305
왜인간은거대한잠재력을지닌존재인가?사회인지이론ㆍ314
왜자기자신을치밀하게관찰하는능력이필요한가?메타인지ㆍ327
왜우리인간은‘열린마음’으로세상을바라볼수없는가?스키마이론ㆍ335
왜어린시절에보호자와멀어지는건매우위험한가?애착이론ㆍ343

주ㆍ352

왜‘도덕적우월감’을갖는사람들이부도덕해지기쉬울까?
왜사람들은기회만생기면남을속이려드는가?
왜우리는‘위험’보다‘불확실성’을두려워하는가?

왜인간은‘감정동물’인가?
일반적으로우리는‘인간은냉철한논리와이성에따라사고하고행동한다’고생각한다.인간은‘합리적사고’와‘이성적판단’을하는존재라고자부한다.하지만정말그럴까?그렇게생각하는것과달리인간은감정에의해움직이는‘감정동물’이다.물론인간은감정에의해서만움직이는것은아니기에이런표현에거부감을느끼는사람도적지않겠지만,우리가일상적삶에서늘감정의지배를받으며살아가고있다는것은부인하기어렵다.우리의일상적삶에서많은경우,이성은감정의‘졸’이거나‘호위무사’수준에지나지않기때문이다.
감정이란무엇인가?분노,슬픔,두려움,즐거움,사랑,놀람,혐오,부끄러움등8명의가족과그밖의여러식객을거느리고있는감정은한마디로말해‘행동하려는충동’이다.감정(emotion)이라는단어는‘움직이다’라는뜻의라틴어동사‘모테레(motere)’에‘떠나다’의뜻을내포한접두사‘e’가결합된것으로,이는행동하려는경향성이모든감정에내재되어있음을시사한다.캐나다의신경학자도널드칸(DonaldCalne)이“이성은결론을낳지만,감정은행동을낳는다”고말한것이나18세기스코틀랜드철학자데이비드흄(DavidHume)이이성을‘감정의노예’라고말한것도이런이유때문일것이다.

‘감정에대한편견’을거두자!
이렇게우리의일상생활에서감정의영향력은커지고있지만감정은여전히그중요성에상응하는만큼의대접을받고있지못하다.또좀처럼공론의마당에오르지못하는경향이있다.왜그럴까?감정을부정적인것으로간주하는풍조가워낙강하게퍼져있기때문이다.감정적으로대응하는건바람직하지않다는게우리사회에널리퍼져있는상식이다.누구나한번쯤말해보았거나들어보았음직한다음과같은말은감정에대한우리의편견을잘시사해준다.“너왜그렇게감정적으로대응하니?”우리가일상생활에서감정에의한행위를감정과무관한것처럼꾸미려고애를쓰는것도이런이유때문일것이다.
물론‘감정에대한편견’이꼭나쁜것은아니다.인간이‘이성’에대한끈을놓지않게해주는중요한역할을해주기때문이다.하지만이제‘감정에대한편견’을거둘때가되었다.우리를둘러싼환경이‘감정’의영향력을증대시키고있기때문이다.인간은본래부터감정에지배받는존재였지만오늘날의인간은과거보다훨씬더‘감정’에휘둘리고있다.무엇보다도전세계적으로진행되고있는SNS혁명이인간을더욱‘감정동물’로만들고있다는점에주목해야한다.속도는감정을요구하고,감정은속도에부응하기마련인바속도가생명인인터넷과SNS로대변되는커뮤니케이션혁명의결과로과거보다‘감정’이우리의일상생활에미치는영향력이커지고있는것이다.상황이이렇다면‘이성’의중요성을강조하면서도‘감정’이우리의삶에미치는영향력을인정하면서‘감정의위력’에주목해야하는것은아닐까?

인간이‘감정동물’임을인정해야소통도가능하다!
인간이‘감정동물’이라는것을인정하자는것은겸손해지자는의미의다른말이기도하다.인간이‘감정동물’임을인정할때우리가얻을수있는가장큰가치는타인과의원활한‘소통과대화’라할수있다.타인과의소통을위해선무엇보다도자신의사고와행동이감정의영향을받은것임을아는것이필요한바,인간의뇌가이성이아니라감정영역에의해작동한다는걸인정하고자신을되돌아볼때에야비로소자신과의견이다른사람들과의소통과타협의길로나갈수있다.
하지만사람들은좀처럼자신이‘감정동물’임을인정하지않으려한다.우리사회에서소통이어려운이유도바로여기에있다.감정의문제인데도감정이외의것에서답이나타협점을찾으려고하니제대로된소통이이루어지는않는것이다.이런점에서보자면인간이‘감정동물’임을인정하자는것은우리인간이우리가생각하는만큼냉철한논리와이성에따라사고하고행동하는건아니라는점을짚으면서소통의가능성을모색하자는의미이기도하다.이책은‘감정동물’로서의자신에대해성찰하거나다시한번생각해보는기회를가지면서소통에충실한삶을살수있도록안내해줄것이다.
이책은강준만교수가『감정독재』(2013),『우리는왜이렇게사는걸까?』(2014),『생각의문법』(2015),『독선사회』(2015),『생각과착각』(2016)에이어내놓는‘세상을꿰뚫는이론’시리즈의6번째에해당하는책이다.앞서나온5권의책에서강준만교수는‘50개의이론’을다루었지만이번책에선‘40가지이론’을다루고있는데,이는각주제별로해설과분석이전작들에비해많이들어가있기때문이다.