서번트 리더십 내 안의 위대한 혁명

제임스C.헌터

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목차
발행인서문
개정증보판서문
프롤로그
시몬의우연
내삶은겉으로는성공적이었지만사실은모든것이망가지고있었다
‘나’를찾아떠나는여정
시몬,그운명적인손짓
Chapter1진정한리더십의?개념
낯선세계에서의새로운아침
최고경영자‘시몬(렌호프만)’의전설
시몬과함께한지불과30초도지나지않아나를둘러싸고있던모든방어막이일시에허물어져버렸다
경청하는태도는리더가가져야할가장중요한덕목이다
사물은‘관리하는manage’것이지만,사람은‘리드하는lead’것이다
권력power은능력이지만권위authority는기술이다
피정에참여한사람들은각기다른환경에서생활한사람들이지만모두리더의위치에있었다
자기에게영향을미친사람들의특징이다른사람들의그것과아주흡사하다는것을깨닫고우리는모두놀라움을금치못했다
관계를유지하는가장중요한요소는‘신뢰’다
내가애초에훌륭한상사,아빠,남편,코치가되기위해이피정에‘참여’하게된책임의식에대해생각하였다
Chapter2낡은패러다임과새로운패러다임
첫번째개인특강:새로운시작에관하여
패러다임이란삶의방식을조율하는의식의지도mindmap이다
낡은패러다임은고인물과같지만새로운패러다임은흐르는강물과같다
낡은패러다임에서는늘주객이전도된다
새로운패러다임의핵심은‘존중하고배려하는것’이다
아직도마음을열지못한‘나’118
해답은욕망wants의충족이아니라욕구needs의충족에있다
‘인간욕구’의마지막단계는‘자아실현’이다
Chapter3리더십의모델
두번째개인특강:견제와조화에관하여
최고경영자예수의경영철학은바로‘사랑’
간디와마틴루서킹의리더십
영향력은권위에서나오고권위는봉사하는삶에서비롯한다
봉사와희생의리더십
사랑이란‘사랑하는마음을표현하는것’이다
리더십의핵심은욕구를규명하고충족시키는데있다
Chapter4리더십의실행
비로소변화하는‘나’
세번째개인특강:믿음과선택에관하여
사랑과리더십
사랑의의미1:인내
사랑의의미2:친절
사랑의의미3:겸손
사랑의의미4:존중
사랑의의미5:이타주의
사랑의의미6:용서
사랑의의미7:정직
사랑의의미8:헌신
리더십의본질:사랑
Chapter5성장을위한환경
네번째개인특강:사랑에관하여
인간의성장을돕는것은바로‘건강한환경’
상사,남편,아버지,리더로서
리더가할수있는최선은최상의환경을제공하는것이다
Chapter6선택의문제
다섯번째개인특강:실천행동에관하여
리더십은‘선택’과더불어시작되고선택에는그만큼의‘책임’이따른다
누구든자신의행동을선택해야하며그선택에대한책임을인정해야한다
인성을함양하는4가지단계
Chapter7보답에관하여
마지막개인특강:‘가장소중한것’에관하여
선택과희생에따른보답
봉사의가장중요한보답은‘기쁨’이다
에필로그
감사의말

출판사서평
브라질에서만300만부넘게팔린전세계베스트셀러의개정증보판
겉으로는화려한성공을구가하는당신의삶이지금안으로는엉망진창이되어가고있다면,그것은당신자신에게문제가있기때문?이다.『서번트리더십』은갈등을근본적으로해소하기위해‘내안으로부터의혁명’을핵심솔루션으로삼고있다.문제의근원을밖(다른사람)이아니라안(자기자신)에서찾고있는것이다.이책은‘다른사람들을이해하고사랑하는내안의영역을확장해가는과정’을다룬다.이렇가하여군림하거나관리하는대신봉사하고헌신함으로써갈...
브라질에서만300만부넘게팔린전세계베스트셀러의개정증보판
겉으로는화려한성공을구가하는당신의삶이지금안으로는엉망진창이되어가고있다면,그것은당신자신에게문제가있기때문이다.『서번트리더십』은갈등을근본적으로해소하기위해‘내안으로부터의혁명’을핵심솔루션으로삼고있다.문제의근원을밖(다른사람)이아니라안(자기자신)에서찾고있는것이다.이책은‘다른사람들을이해하고사랑하는내안의영역을확장해가는과정’을다룬다.이렇가하여군림하거나관리하는대신봉사하고헌신함으로써갈등의뿌리를해소하고조화를이루는것이바로‘서번트리더십’이다.
이번에시대의창에서출간한『서번트리더십』에는저자제임스C.헌터가쓴‘개정증보판’서문이추가되고2011년바뀐‘표준어규정’에따라본문을전체적으로재점검했다.서문에는책을낸이후에저자가목격한‘서번트리더십운동’의세계적인변화,그리고지난20년간재계,군계,의료계,교육계,기타영리·비영리기관을비롯한수많은집단에서2,200여명의사람들의리더십훈련과정을도우며그가터득한노하우,마지막으로변화를꿈꾸는독자들을독려하는메시지가담겨있다.
우리는모두다리더이다.왜냐하면누군가에게영향을미치기때문이다
서번트리더십의원칙들은상식적이며누가봐도당연한개념이다.이원칙들은수백년전부터전해내려온것들이다.이책은서번트리더십의단순하면서도심오한진리를이해하기쉽도록‘7일간의리더십여행’이라는독특한방법으로정리해준다.리더란누군가에게영향을미치는사람이다.그런의미에서우리는누구나다리더이다.리더는권력에의존하지않고사랑을근본으로삼아사람들의마음을움직이는사람이다.즉‘대접받고싶은대로상대방을대접하라’는것이다.물론이런리더가되려면시간을들여훈련을해야한다.‘리더십’에대해아는것과‘리더십’을아는것은다르다.마치축구경기를보며게임규칙과선수들의플레이에왈가왈부하는건잘하면서도정작운동장에서축구공을쥐어주면아무것도하지못하는것과같다.
‘변한게없다,나는작년과똑같다’는생각은착각이다.세상이급속도로바뀌고있으므로‘나는’그만큼뒤처진셈이다.간디가말했다.“변화를바라거든스스로변화하라.”
변함없는리더십의유일한원칙은‘서번트’
-사랑이란타인을향한감정이아니라타인을향한행동이다
전설적인CEO렌호프만이성공의절정에서홀연히한시골수도원으로잠적하여(?)‘시몬수사’가되었다.그는여기서‘스스로문제가있다고여기는사람들’에게아주특별한리더십세미나를열고있다.다만스스로‘자신의문제’를깨우칠뿐이다.그들은모두일주일간의세미나끝에엄청나게달라진자신의모습을발견하게된다.
이책에서제시하는원칙들은결코새로운것도,복잡한것도아니다.이원칙들은특별한재능을필요로하지도않는다.다만,당신을둘러싸고있는사람들에대한존중과책임,사랑에기초하고있다.바로이것이다양한환경에놓인수많은사람들의심금을울린다.
이책의메시지는누구에게나,그리고가정이나직장등어떤장소에도적용될수있다.당신이맹목적인설교를담고있는책에싫증이났다면,진정한리더십의본질을깨달음로써당신의인생을변화시키고싶다면이책과함께“사랑과봉사의리더십”여행을떠나길바란다.
“누구나리더가되려는사람이라면먼저봉사하는법부터깨우쳐라.”-지저스크라이스트
사람들은누구나서로가치관이다르고사는방식이다르기때문에부딪히게마련이다.그리고이상과현실사이의괴리때문에자기자신과도끊임없이부딪힌다.부딪히는부분은상대방에대한포용력이결여된영역이다.특히크든적든늘집단의문제에직면해야하는리더(집안의가장,직장의상사,강단의교사등)는부딪히는빈도와강도가심하다.그래서이런문제를현명하게극복할수있는‘방편’을담은리더십관련서적이봇물을이루고있다.
그런데대부분의리더십책들은‘위로부터의관리’를핵심솔루션으로삼고있어문제의본질을놓치고있다.서로부딪히는문제(갈등관계)를‘관리’로푸는데는한계가있으며,그효과역시’일시적인통제‘일뿐이지’근본적인해소‘를기대하기는어렵다.
이책에서말하는리더십의본질은‘사랑’이다.사랑에는인내,친절,겸손,존중,이타주의,용서,정직,헌신등이모두포함된다.인내는책임있는행동의원천이며,친절은상대에게관심을갖고상대를인정하고격려하는것이다.겸손은진실하고가식이없는것이며,존중은다른사람을소중한존재로대하는것이다.사람은자기가사랑하는만큼용서하는법이며,정직은리더가지녀야할최대의덕목이다.끝으로헌신은‘자신의선택에전념하는것’이다.하지만이러한것들도실행하지않으면아무런의미가없다.그래서“사랑이란타인을향한감정이아니라타인을향한행동”이라고한것이다.
전설적인CEO가성공의절정에서한수도원으로잠적하여‘스스로문제가있다고여기는사람들’에게들려주는‘서번트리더십’의메시지는누구에게나어디에서나적용될수있는것이다.그동안맹목적인설교를담고있는책에싫증이났거나진정한리더십을통해자신의삶을변화시키고싶은사람이라면이책과더불어‘일주일간의리더십여행’을떠나보시길바란다.
■이책에대한리뷰
“이책을읽는당신은삶을획기적으로변화시키는소중한경험을공유하게될것입니다.”
-조웰러(네슬레USA회장)
“이처럼변화의필요성을절실하게묘사한책은없었습니다.1천명이넘는우리직원들모두가이책이제시하는원칙들을습득하고있습니다.”
-로버트M.데이비(ITTAutomotive운영이사)
“이책이주는감동을잊을수가없습니다.하루에도몇번씩,나는하던일을멈추고이지극히간결한이야기로부터크나큰힘을얻습니다.”
-케빈J.엘더(CambridgeIndustries회장)
“급변하는기업세계와고요한삶의자연법칙을이처럼조화롭게묘사한책은없을것입니다”
-러셀에베이드(GuardianGlassCorporation회장)
“변함없는원칙이있습니다.학생들을가르치든,사원들을이끌든,지역민을대표하든간에사람들을이끌기위해서는먼저그들에게봉사해야합니다”
-존뵈너(미국공화당하원의원)