챗GPT 질문법 Logic 대 Logic 전쟁이다

챗GPT 질문법 Logic 대 Logic 전쟁이다

$21.09
Description
챗GPT에서 정보를 얻을 것인가, 답을 얻을 것인가.
정보만을 얻으려는 사람은 이 책에 있는 논리적인 질문법을 몰라도 된다. 그냥 ‘뭐에 대해서 알려줘.’ 하고 질문하면 되니깐….

답을 원하는 사람을 위해 이 책을 쓴다.
필자는 회사에서 기획업무만 했고, 현재는 역량 강사이며 컨설턴트이다. 문서작업에 이골이 난 사람이다.
‘아이고!’
필자가 챗GPT를 처음 사용하고 내뱉은 말이다. 예전에 하루 종일 해야 나올 결과물이 단 10초 만에 나오니깐….
그러나 결과물이라고 다 똑같은 것은 아니다.
수준이 있는 결과물을 만들어야 한다. 그래서 이 책을 쓴다.

챗GPT로 대표되는 논리적인 생성형 AI를 잘 이용하기 위해서는 인간도 논리로 무장해야 한다. 그래야 적합한 프롬프트 질문을 하고 효과적인 대답을 얻을 수 있다.

독자들은 하나의 책에 왜 챗GPT 프롬프트 질문기술과 인간설득 질문기술이 같이 있는지 궁금할 것이다. 이것이 이 책의 최대 장점이다.


챗GPT 질문기술은 프롬프트 질문에만 사용하는 것이 아니라 인간에게 해도 좋은 답을 얻을 수 있다. 인간에 대한 질문기술은 챗GPT가 조금 발전하여 인간과 같은 감성을 이해하면 사용할 수 있다고 본다.
즉, 두 개의 질문법은 한쪽에서만 쓰는 것이 아니라, 다른 쪽에도 사용하여 효과를 볼 수 있다.

이 책은 3개 Part로 구성되어 있다.

Part 1에서는 챗GPT 프롬프트 질문기술을 소개한다.
챗GPT에서 의미 있는 대답을 얻기 위해서 심층적이고, 포괄적 관점이며, 논리적인 순서로 질문을 어떻게 할 것인가를 구체적으로 제시한다.
은 챗GPT에게 질문이고, 은 챗GPT 대답이다.
내용에 대해서 그냥 읽지 말고 스스로 챗GPT에 질문해보고 어떻게 대답이 나오는지 책에 있는 대답과 비교해 보자.

Part 2에서는 챗GPT를 최대한 이용할 수 있는 맥킨지 기법을 소개한다.
Logic 한 생성형 AI를 잘 이용하려면 내 스스로 Logic 해져야 한다. Logic 하면 떠오르는 것은 맥킨지 사고와 기법들이다. 세계 최고의 논리적 기법인 MECE, Logic Tree, Pyramid Structure를 이해하여 챗GPT 완전 정복을 노린다.

특히 MECE에서 많은 연습문제를 제시했다. 한 번의 질문으로 최적의 답을 얻기는 힘들다. 다양한 관점으로 직접 프롬프트 질문하기 바란다. 반대 관점, 경영 툴 관점, 구성요소 관점, 프로세스 관점이 있고, 그 관점에도 또 하위관점이 있다.

필자가 많은 관점을 제시한 이유이다. 이런 관점에서 답을 요구하고, 저런 관점에서 답을 요구하고, 또 다른 관점에서 요구하고… 하면서 좋은 답을 찾아간다.

Part 3에서는 인간을 설득하는 질문기술을 소개한다.
정보를 얻어내는 질문, YES를 받아내는 질문, 상대의 행동을 변화시키는 질문 등 다양한 질문 기법을 제시한다. 기법별로 다양한 사례가 있으니깐 읽지만 말고 말로 연습해 보기 바란다.

이 책에는 많은 질문기술과 사례를 제시했다.
당신이 가진 문제와 같을 수도 있고 유사한 것도 있을 것이다. 이 책의 내용을 이용하면 쉽게 답을 찾아갈 것이다.
그래서 이 책은 단지 한번 읽고 멀리할 책이 아니다. 옆에 놓고 수시로 활용하여 성과를 내기 바란다.

인간에게 또는 생성형 AI에게 질문을 잘하는 전문가가 되기 위하여 이 책을 지금 펼치자.

본문 〈시작하면서〉 중에서
저자

이호철

LG에서16년간근무하면서경영기획실등에서사업계획작성,중장기전략수립,
신사업검토등의업무와경영혁신활동을수행하였다.정보통신부에서주최한
벤처창업경진대회에대략적인사업계획서를제출하여상을받고,뭐에씌었는지
잘나가던LG를퇴사하고벤처창업하여쫄딱망했다.

현재는비즈센의대표강사이며,챗GPT99연구소소장이다.주로대기업에서
전략,기획력,로지컬씽킹,문서작성,글쓰기,문제해결,보고기술등을강의하고,
ActionLearning의Facilitator로서조직이나개인차원의과제해결을코칭하고
있고,한경아카데미,매경아카데미,메가넥스트,비즈델리,흑자경영연구소
등에서공개강의도활발히하고있다.

최근에한국코치협회공인코치,한양대학교혁신데이터코디네이터,싱크와이즈
마인드프로세서로서활동영역을넓히고있다.여러기관에서창업강의를하면서
중소기업진흥공단청년사관학교에서문서작성및발표와사업계획서작성코칭을
하고있고,AssessmentCenter의Assessor(역량평가사)로서회사와기관의입사
승진사정관으로활동하고있다.

〈저서〉로는
■챗GTP역발상책쓰기글쓰기,■맥킨지로지컬씽킹174,■맥킨지式문서력:1PAPER&CHART,■이호철의기획,키스하라(Kisss),■맥킨지式기획사고법:문제해결로직트리,■맥킨지式보고대답은기획이다,■맥킨지式가설과검증,■면접퍼즐,논리력으로풀어라,■창업계획서쉽게어필하기,■프레젠테이션과강의로어필하라,■창의력아이디어등이있다.

〈이러닝〉과정으로
■설득이심플해지는보고기법과프레젠테이션,■성과를지배하는에이스직장인되는법,■맥킨지式로직트리와일하는방법,■문제해결의전략적사고,■단번에OK를부르는최강업무노하우,■컨설턴트처럼보고하고프레젠테이션하라,■에이스직장인의성과관리와글쓰기등이있다.

〈동영상강의〉는
■보고의달인-SERIPro,■승자의파워스킬-HiCEO,■일잘러가보고서쓰는법-한국기술교육대학교등이있다.

블로그(blog.naver.com/hc2577)를운영하여취준생,직장인,전직을생각하는사람에게필요한정보를제공하고있다.한국경제,휴넷,월간HRD등에칼럼이나기고문을쓰는등다양한글쓰기활동도하고있다.

목차

시작하면서/4

Part1:챗GPT프롬프트질문기술

Chapter1.프롬프트질문기초
1.어떻게질문할것인가/17
■챗GPT에서얻고싶은답은무엇인가/17
■심층적,포괄적관점,논리적인순서로질문해야좋은대답을얻는다/22

2.챗GPT와맥킨지기법은궁합이맞는다/25
■맥킨지컨설팅회사소개/25
■챗GPT질문에맥킨지기법이적합한이유/26

Chapter2.의미있는답을얻기위한심층적질문기술
1.제퍼슨기념관이부식되고있다.해결방법을찾아라/29
■제퍼슨메모리얼건물과관련된에피소드/29
■나방이왜모이지/30

2.심층질문사례/31
■돼지고기비선호부위맛에대한편견을해소하는방법은/31
■돼지고기품질개선을위해육질개선이필요한데방법은/32

3.LogicTree질문사례1:
도시중심부교통체증을완화하는방법은/35
■일반적인질문에대한대답/35
■LogicTree모습/36
■LogicTree활용한질문법/37

4.LogicTree질문사례2:
음식점음식맛이균일하지않은이유는/43
■일반적인질문에대한대답/43
■LogicTree모습/44
■LogicTree활용한질문법/45

Chapter3.중복없이누락없이답을얻는포괄적관점질문기술
1.반대관점/51
■그것-그것이외,내부-외부,장점-단점,+요인--요인,긍정적-부정적,증가-감소,자발적-강제적등/51
■가치-비용,가격-성능,고정비-변동비,소모품-비소모품,질-양,심리적-신체적,하드웨어-소프트웨어,Macro-Micro등/54

2.전략적경영적인툴/58
■PEST/58
■3C/60
■SWOT/64
■5Forces/67
■4M/72
■4P/75
■7S/83
■CARE/87
■SMART(목표설정)/91
■BSC/97

3.구성요소/102
■역할/102
■6하원칙/108
■SCAMPER/115
■6ThinkingHats/120
■CATWOE/124

4.프로세스/128
■PlanDoSee/128
■PDCA/131
■AIDMA/136
■STP/140
■ProductLifecycle/144
■ValueChain(BusinessSystem)/149
■정반합/152

Chapter4.짜임새있는답을얻는논리적순서질문기술
1.상식적인전개/159
■시간적인전개/159
■위치(장소)적인전개/162
■점층법/166
■점강법/169

2.PREP으로주장하고AREA로반론하라/174
■PREP,AREA를알면쉽게논리적대답을얻는다/174
■PREP으로주장하라/174
■PREP만들기/177
■AREA로반론하라/180
■AREA만들기/182
■AREA다른사용법:미디어트레이닝/184
■PREP로주장하고AREA로반론하는대화법사례/187
■PREP로주장하고AREA로반론하는챗GPT사례/188

3.논문전개법/196
■서론,본론,결론/196

4.비즈니스형전개법/202
■PyramidStructure를이용한문제해결형질문(문제,원인,대책)/202
■PyramidStructure를이용한프로젝트형질문(문제,전략,대책)/205
■PyramidStructure를이용한고객제안형질문(고객니즈,솔루션,적용방법)/208

5.이야기전개법/212
■기승전결(자기에피소드재미있게글쓰기)/212
■STAR(역량소개글쓰기)/218
■소설전개법(발단-전개-위기-절정-결말)/221

Part2.챗GPT정복:맥킨지기법을습득하자

Chapter5.MECE(중복없이누락없이)
1.MECE이해/229
■MECE란/229
■산수로본MECE/231
■카드로풀어본MECE/232
■MECE분해방법/233

2.MECE로포괄적질문연습문제150/234

Chapter6.LogicTree
1.LogicTree기초/243
■LogicTree이해/243
■LogicTree구조와작성방법/244
■InitialQuestion작성방법/246

2.LogicTree활용법/247
■WhatTree(체크리스트,구성요소를추출하는)/247
■WhyTree(문제의다양한원인요소를찾아내는)/248
■HowTree(다양한해결책이나대안을창출해내는)/250
■문제해결에LogicTree를이용하는방법/251
■설문지작성에LogicTree를이용하는방법/254
■인터뷰문안작성에LogicTree를이용하는방법/257

Chapter7.PyramidStructure
1.PyramidStructure기초/261
■PyramidStructure이해/261

2.PyramidStructure활용법/264
■1Paper작성에PyramidStructure이용하는방법/264
■패키지문서에PyramidStructure이용하는방법/267
■글쓰기,보고하기에PyramidStructure이용하는방법/270

3.PyramidStructure구조화방법/273
■일반나열형PyramidStructure구조화/273
■문제해결형PyramidStructure구조화/276
■프로젝트형PyramidStructure구조화/278
■고객제안형PyramidStructure구조화/282

Part3.인간설득질문기술

Chapter8.기초질문
1.질문이란무엇인가/287
■질문의목적/287
■질문은잘해야한다/288
■질문은순서가있다/292

2.질문구조를이해하자/295
■폐쇄형질문/295
■개방형질문/298
■대답기회를주는깔때기질문/303
■말문을열게하는확성기질문/309

3.상대의말을묶고풀어라/320
■상대말을정리해묻는Tie질문/320
■상대말의체계적으로풀어내는Untie질문/325
■시간적으로풀어내는시계열질문/331
■위치적으로전개하는공간적질문/335

Chapter9.향상질문
1.상대의감정을누그러뜨려라/339
■거부반응을완화하는질문/339
■대화를예고하는레이블링질문/347

2.정보를많이얻어라/350
■다양한정보를얻어내는탐색형질문/350
■상대가말을많이하게하는설명요구질문/352
■빠르게원하는대답에접근하는필터링질문/354

3.나의프레임에가두어라/357
■거짓을못하게하는부정의문문/357
■위기를역전시키는되묻기/361

4.Yes를얻어내라/365
■협상을유리하게하는질문/365
■부탁성공률을높이는질문/368
■우호적인환경을조성하는캐널리제이션질문/371

Chapter10.응용질문
1.행동을변화시켜라/377
■무리하게고집할때부정성제시질문/377
■스스로깨우치게하는모순질문/385

2.원하는답으로유도하라/388
■답을유도하는앵커링질문/388
■생각을뛰어넘는더블바인드질문/392

3.영업심리를이용하라/397
■관여하여판매하는footinthedoor질문/397
■두번거절못하는doorintheface질문/400

4.역량추출을하라/402
■STAR기법을활용한질문/402

교육과정소개/406