플랫폼 레볼루션 4차 산업혁명 시대를 지배할 플랫폼 비즈니스의 모든 것

플랫폼 레볼루션 : 4차 산업혁명 시대를 지배할 플랫폼 비즈니스의 모든 것

$22.00
Description
플랫폼은 이미 세상을 바꾸고 있다!
『플랫폼 레볼루션』은 현재 벌어지고 있는 중요한 경제적, 사회적 현상, 즉 비즈니스와 조직 모델로서 플랫폼의 출현에 대해 구체적이고 꼼꼼하며 권위 있는 연구에 바탕을 둔 책이다. 세계적인 석학 마셜 밴 앨스타인 보스턴 대학 교수, 상지트 폴 초더리 플랫폼 싱킹 랩스 설립자, 제프리 파커 다트머스 대학 교수는 플랫폼에 대해 응집력 있게 포괄적으로 사고한 결과물을 한 데 묶었다. 제4차 산업혁명의 핵심적인 변화를 ‘플랫폼 혁명’이라고 부르는 저자들은 2020년을 향해 돌진하고 있는 전 지구적 비즈니스 지형도를 놀랍도록 통찰력 있게 꿰뚫고 있다.

모두가 4차 산업혁명을 외치고 있고, 4차 산업혁명은 중요하다. 하지만 4차 산업혁명이 추구하는 것이 인공지능, 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 나노기술 등의 신기술뿐일까. 이 책은 이런 기술이 결합되어 모든 제품과 서비스를 네트워크로 연결함으로써 사물을 지능화해 초연결과 초지능을 이뤄내고 이를 기반으로 기존 산업혁명에 비해 더 넓은 범위에 더 빠른 속도, 더 크게 영향을 끼치게 되는 것이 4차 산업혁명이라고 말하고 있다. 그리고 그것의 초연결을 담당하고 활용하는 것은 결국 ‘플랫폼’임을 강조한다.

플랫폼 모델은 오늘날 가장 빠른 성장세로 가장 강력하게 기존 질서를 파괴한 기업들, 즉 구글, 아마존, 마이크로소프트부터 우버, 에어비앤비, 이베이가 거둔 성공의 토대였다. 게다가 플랫폼은 경제와 사회의 다른 영역, 의료, 교육, 에너지 및 행정 분야에까지 변화를 가져오기 시작했다. 그리고 앞으로 더 큰 변화의 바람이 우리 일상에 불어닥칠 것이다.

책은 플랫폼이 왜 세상을 지배하게 되었는지, 글로벌 대기업조차 플랫폼 기업에 밀리는 이유가 무엇인지를 시작으로 플랫폼은 어떻게 디자인해야 하는지, 기존 기업들의 대응 방법으로는 뭐가 있는지, 론칭은 어떻게 해야 하고, 수익 창출은 언제 어디서 해야 하는지, 일반 비즈니스와 경영지표가 어떻게 다르고, 경영전략이 어떻게 다른지 등 플랫폼 기업들의 성공과 실패 케이스를 통해 구체적으로 알려준다.
플랫폼 주도의 경제 혁신은 사회 전반에 혜택을 줄 뿐 아니라 부를 창출하고 성장을 도모하며 인류의 요구에 응하는 기업과 다른 조직에게도 엄청난 혜택을 가져다줄 것이다. 이와 동시에 플랫폼 주도 경제는 전통적으로 성공과 실패를 지배해 온 규칙에도 큰 변화를 줄 것이다. 이 책은 신생 기업들과 기존 기업들, 규제 기관 및 정책 입안가들, 그리고 일반인들이 플랫폼이 차지한 새로운 세계를 효과적으로 탐색하는 데 도움을 줄 것이다.
저자

마셜밴앨스타인,상지트폴초더리,제프리파커

보스턴대학의교수이며,매사추세츠공과대학(MIT)디지털경제이니셔티브방문교수이자연구원이다.정보경제학의세계적인전문가이며정보기술(IT)의생산성과네트워크효과이론에핵심적인기여를했다.전직기업가이기도했던그는스타트업과글로벌100대기업들을대상으로컨설팅을수행하고있다.예일대학에서학사학위를,MIT에서석사학위및박사학위를받았다.

목차

한국어판서문:한국의플랫폼기업은알리바바와텐센트를지켜보기만할것인가
머리말:새로운경제시스템을설명할실용적인안내서
1장지금이순간:시장은이미플랫폼이지배하고있다
상상을초월하는플랫폼의파괴력
플랫폼은무엇을어떻게바꾸고있나
게이트키퍼가사라지고있다/공급자성격이달라지고있다/품질관리방식이바뀌고있다/기업활동의초점이이동하고있다
플랫폼을이해하지못하는기업에게미래는없다
Platform1:이것만은!
2장플랫폼의파워:왜거대기업이플랫폼에밀리고있나
플랫폼비즈니스경쟁력의원천
수요에도규모의경제가구현되고있다
양면네트워크효과가발휘되고있다
가격,브랜드,입소문의위력만으로는한계가있다
네트워크효과를극대화하는것은무엇인가
부정적네트워크효과를방지하는전략
4가지네트워크효과의강점과약점
이제는내부대신외부로눈을돌려야한다
Platform2:이것만은!
3장아키텍처:플랫폼은어떻게디자인해야하는가
플랫폼은정확히어떻게작동하는가
정보교환은무조건용이하게/상품,서비스교환은사용자가편리하게/관심,명성,영향력,평판도교환가능하게
플랫폼성패의관건,핵심상호작용의디자인
참여자의역할,범위를명확하게파악하라/가치단위는핵심상호작용에서나온다/필터는가치단위의효과적이용을위한필수요소다/앞서가는플랫폼은가치단위에집중한다
끌어오고,촉진하고,매칭시키는플랫폼의디자인
무엇을가지고누구를,어디서끌어올것인가/어떻게바람직한상호작용만촉진할것인가/매칭에필요한개인정보확보방법은다양하다/끌어오기,촉진하기,매칭하기의균형점은어디인가
새로운상호작용이창출되도록디자인하라
디자인원칙1:단대단(End-To-End)
디자인원칙2:모듈화(Modularity)
디자인원칙3:재설계(Re-Architecting)
최고의플랫폼디자인은때론안티디자인이다
Platform3:이것만은!
4장파괴적혁신:플랫폼은어떻게전통산업을정복했는가
플랫폼이몰고온변화는이제시작에불과하다
디지털이주도하는파괴적혁신의역사
플랫폼은어떻게파이프라인을집어삼키는가
달라진가치창출과소비,그리고품질관리방식
새로운공급자를통한가치창출구조재정립/새로운소비형태를통한가치소비구조재정립/커뮤니티큐레이션을통한품질관리구조재정립
플랫폼,비즈니스환경에지각변동을일으키다
자산의소유권과자산의생성가치를분리하다/재중개라는새로운형태의중개인이탄생하다/지역별,분야별로나뉜시장전체를통합하다
거대파이프라인기업들은어떻게대응하고있는가
Platform4:이것만은!
5장론칭:성공적으로플랫폼을시작하는8가지방법
어떻게신규고객을확보할것인가
입소문확산에는‘푸시’보다‘풀’이중요하다
플랫폼경쟁에서후발주자는과연불리한가
플랫폼론칭에는너무나다양한방법이있다
닭이먼저냐,달걀이먼저냐를해결해줄8가지전략
1.인텔의‘토끼따라가기’전략/2.페이팔,유튜브의‘업혀가기’전략/3.구글,어도비의‘씨뿌리기’전략/4.MS,스위스우체국의‘유명브랜드이용’전략/5.오픈테이블,레드버스의‘단면우선’전략/6.인디고고,킥스타터의‘생산자주도전파’전략/7.트위터,포스퀘어의‘빅뱅’전략/8.페이스북,스택오버플로의‘마이크로마켓‘전략
사용자에서사용자로확산하는성장메커니즘,입소문
입소문의시작은송신자의가치단위전달/가치단위를확산가능하게설계하라/외부네트워크활용방법을찾아라/수신자에게어필할방법을찾아라
Platform5:이것만은!
6장수익창출:플랫폼은언제어디서어떻게수익을거둬야하는가
수익에눈이멀어플랫폼진입을꺼리게만들어서는안된다
네트워크효과와수익창출은별개의문제이다
방문자수가수익창출로이어지는것은아니다
수익창출방법1:거래수수료부과
수익창출방법2:커뮤니티접근에대한수수료부과
수익창출방법3:접근성강화에따른수수료부과
수익창출방법4:큐레이션강화에수수료부과
누구에게요금을청구할것인가
무료에서유료로전환할때무엇에유의해야하는가
Platform6:이것만은!
7장개방성:개방형과폐쇄형,어떤플랫폼이정답인가
위키피디아의교훈,개방형플랫폼의딜레마
어디까지열어놓고어디부터닫아야하는가
개방과폐쇄사이에는많은선택지가있다
관리자와스폰서의참여수준에따른4가지모델
개발자의참여허용범위에따라서도달라진다
무엇을열어놓고무엇을소유할것인가
선한의도가반드시좋은결과를낳는것은아니다
유사플랫폼끼리는개방수준차별화로도경쟁할수있다
단계적개방에따르는장점과단점
Platform7:이것만은!
8장거버넌스:통제와자율,무엇이플랫폼에적합한가
훌륭한거버넌스의3가지기본규칙
플랫폼에왜거버넌스문제가대두되는가
시장실패는플랫폼에서도반복된다
거버넌스의4가지도구,법ㆍ규범ㆍ아키텍처ㆍ시장의활용법
잘못된행동에대한피드백이느리고불분명한이유는/규범은아무것도없는무에서는생겨나지않는다/아키텍처설계자체가공정한경쟁을보장하게하라/재미,평판,명성등을통해시장을형성해관리하라
플랫폼을위한스마트한자기규제의원칙
Platform8:이것만은!
9장경영지표:플랫폼관리자의핵심점검사항은무엇인가
전통적인파이프라인기업의경영지표
기업경영지표와플랫폼경영지표는다르다
플랫폼경영지표는생명주기에따라다르다
스타트업단계:유동성,매칭품질,신뢰도점검이핵심
성장단계:양면네트워크의정상작동수준점검이핵심
성숙단계:혁신주도,신호와소음,자원할당점검이핵심
스마트한플랫폼경영지표가답해야할핵심질문들
Platform9:이것만은!
10장경영전략:플랫폼은경쟁구도를어떻게바꿔놓았는가
플랫폼세계에서는경쟁의성격이바뀐다
경쟁우위를향한20세기기업경영전략약사
플랫폼이직면한3차원체스라는새로운경쟁환경
플랫폼의전략1:알리바바와애플의멀티호밍방지
플랫폼의전략2:SAP,MS,페이스북의가두리양식
플랫폼의전략3:아마존,링크드인의데이터도구강화
플랫폼의전략4:인수합병의기피
플랫폼의전략5:MS의브라우저,리얼오디오흡수
플랫폼의전략6:에어비앤비의사용자편의성강화
플랫폼에서는언제승자독식시장이만들어지는가
Platform10:이것만은!
11장규제정책:플랫폼에적합한규제정책은따로있다
플랫폼은정말시민에게이익을가져다주는가
플랫폼규제,새로운세상에맞게오래된규칙다듬기
플랫폼혁명이빚어낸어두운그림자
플랫폼규제반대론자들의주장과근거
플랫폼규제를둘러싼7가지쟁점
플랫폼접근/공정가격/데이터프라이버시와보안/정보자산에대한국가의통제/조세정책/노동규제/소비자와시장에대한잠재적인조작
이제는규제2.0의시대로나가야한다
규제기관을위한우리의제언
Platform11:이것만은!
12장미래:플랫폼혁명의내일
우리가미래를준비하며알아야할것들
어떤산업이플랫폼혁명의희생양이될것인가
교육:글로벌강의실이만들어지다
의료:파편화된데이터가장애물
에너지:스마트그리드에서다방향플랫폼으로
금융:모두가플랫폼으로향하고있다
물류와수송:택시에서배달까지
노동과전문서비스:일이재정의되고있다
플랫폼으로서의정부:어디까지개방될것인가
사물인터넷:전세계플랫폼의플랫폼
플랫폼을가지고어

출판사 서평

“4차산업혁명의주인공은플랫폼을
구축하거나활용하는자가될것이다.”
-『포브스』선정올해의책,‘800CEO리드’베스트셀러
설계에서론칭,운영,수익창출,거버넌스,규제까지
세계최초의플랫폼비즈니스매뉴얼
시장선점이승부를가른다?
SNS시장에서페이스북의성공가능성은높지않았다.프렌즈터와마이스페이스라는두거물이당시시장을선점하고있었기때문이다.그러나결국SNS시장은페이스북이지배하게됐다.
전형적인승자독식시장이다?
동영상시장은유튜브가지배하고있었다....
“4차산업혁명의주인공은플랫폼을
구축하거나활용하는자가될것이다.”
-『포브스』선정올해의책,‘800CEO리드’베스트셀러
설계에서론칭,운영,수익창출,거버넌스,규제까지
세계최초의플랫폼비즈니스매뉴얼
시장선점이승부를가른다?
SNS시장에서페이스북의성공가능성은높지않았다.프렌즈터와마이스페이스라는두거물이당시시장을선점하고있었기때문이다.그러나결국SNS시장은페이스북이지배하게됐다.
전형적인승자독식시장이다?
동영상시장은유튜브가지배하고있었다.하지만메가업로드는차별화된동영상으로,비메오는동영상제작도구및고화질제공으로후발주자이면서도유튜브와성공적으로경쟁하고있다.
더이상끼어들틈이없다?
코힐로는비싼의료기기의에어비앤비를목표로한다.워터파인드는플랫폼으로농업용수활용의효율성을높였다.레드버스는버스회사에좌석관리시스템을,오픈테이블은식당에예약관리시스템을제공하는플랫폼을론칭했다.
독창적아이디어면된다?
‘페이팔마피아’를탄생시킬정도로전설적인성공을거둔페이팔은초기에사용자를획득하기위해매달1000만달러씩쏟아부었다.링크공유커뮤니티레딧과네이버‘지식iN’과유사한쿼라는초기에내부직원들이사람들의관심을끌만한것들을직접발굴하고게시했다.
사용자는최대한늘려야한다?
지역행사를알리는지벤츠는일방문객1400만명에이르는동종업계최대의사이트였으나수익을내지못해결국이베이에매각됐다.시터시티는부모들에게가입비를부과하고,베이비시터들을엄격하게심사하는탓에사용자수는적었지만큰성공을거두었다.
사용자활동은많을수록좋다?
단체들의오프라인모임을온라인을통해조직할수있게해주는밋업은모임기획자들에게수수료를받기로하면서활동의95%가줄어들었다.하지만모임의성공률은1-2%에서절반수준으로급등했다.
[추천사]
제4차산업혁명의핵심적인변화를‘플랫폼혁명’이라고부르는저자들은2020년을향해돌진하고있는전지구적비즈니스지형도를놀랍도록통찰력있게꿰뚫고있다.새로운세상을이끌젊은이들에게각별히유익한지침서가될것이다._정재승,카이스트바이오및뇌공학과교수
매우응집력있고포괄적인방식으로플랫폼에대한깊이있는개념적통찰과실질적조언을풍부하게제시한다._젱밍,알리바바최고전략책임자
플랫폼이무엇인지,어떻게작동하는지,비즈니스와경제적측면에서어떤의미를갖는지등플랫폼의모든것이담겨있는책._할배리언,구글수석이코노미스트
플랫폼전략을세우고앞으로닥칠파괴적혁신의승자와패자를예측하는데도움이되는포괄적인프레임워크를제시한다._수전애티,스탠퍼드대학교수,전마이크로소프트수석이코노미스트
당신이속한업계를어떻게뒤엎을수있을지알려주는최고의매뉴얼._앤드루맥아피,MIT선임과학자,『제2의기계시대』공동저자
MBA학생들에게필독서로권해야하는책.최신연구결과를훌륭하게정리해놓았다._에릭브리뇰프슨,MIT슬론경영대학원교수,『제2의기계시대』공동저자
비즈니스리더들에게기존기업을플랫폼기업으로바꾸게끔영감을주는안내서._짐하게만스나베,전SAP최고경영자

플랫폼비즈니스모델이꽃을피우기위해서는기본비즈니스전략과정부규제같은다양한문제에대한근본적인사고의전환이요구된다고주장한다._『뉴욕타임스』
플랫폼기업들이정보와상호작용을주자산으로하는고부가가치시장에서생산자와소비자를어떻게만나게하는지잘보여준다._『워싱턴포스트』
플랫폼혁명을뜨겁게부르짖을뿐아니라어떻게하면새로운변화에적응할수있을지에대한냉철한조언을아끼지않는다._『포브스』