추천의말
ㆍ이책은누구나이야기하는흔한트렌드를다루지않는다.다른시각으로트렌드를바라보고새로운방향을제시한다._김강정,IBMKoreaStrategyandEnablementLeaderinTechnology상무
ㆍ인간중심마케팅의본질에‘역발상’으로다가가는책._김윤덕,애경글로벌비즈센터장
ㆍ트렌드데이터이면에숨겨진인사이트를알고싶은가?새로운프레임으로트렌드를해석하고싶은가?그렇다면꼭이책을읽어보길추천한다._김태원,이노션데이터커맨드센터국장,《데이터브랜딩》저자
ㆍ메가트렌드에편입되지않은,비주류와다양성의물결안에서혁신이일어나고시장의균열이발생하며새로운트렌드가탄생한다.미래를향할때일방적으로물결에휩쓸리기보다는배의방향타를꽉잡고싶은이들에게이책을추천한다._박소령,콘텐츠퍼블리싱플랫폼‘퍼블리’대표
ㆍ자칫공허할수있는트렌드라는주제를이책은구체적인사례를통해쉽고심플하게설명한다._박순민,신세계백화점경기점장상무
ㆍ이책은경쟁보다는상호보완의관계에서‘공존의트렌드’를고민하게하고,더나아가시장규모와비즈니스기회를배로확장할수있도록안내해준다._박준경,콘텐츠플랫폼‘뉴아이디’대표
ㆍ만약메가트렌드가일시적인것이거나정확하지않다면?이런의심은누구나해볼수있다.아니,우리자신을위해반드시해야한다._배기식,리디북스대표
ㆍ소비자는원하는바를속시원하게밝히지않는다.그러므로트렌드를앞서가시장의길목을지키고있어야한다.역발상트렌드는우리를이시장의길목으로안내해줄것이다._신남선,오리온중국연구소이사
ㆍ역발상트렌드는‘지속가능한트렌드’에대한이야기다.단편적인현상으로서의트렌드가아닌경영전략수립을위한지침서이자나침반이다._유형선,AdobeKorea디지털미디어사업부고객성공매니지먼트팀상무
ㆍ비즈니스에서똑같은전략으로남들을쫓기만하면경쟁력을확보할수없다._윤각,서강대학교지식융합미디어학부교수
ㆍ이책은메가트렌드라는‘달’의뒷면을보게해주고사고가풍성해지도록자극한다.트렌드의정방향을다룬책한권과역발상을다룬이책을함께읽으면좋겠다._이선재,YES24마케팅이사
ㆍ창업이나투자를할때우리는트렌드를의식하지만메가트렌드에만집중하면새로운변화의씨앗을놓칠수있다._이택경,스타트업전문투자사‘매쉬업엔젤스’대표파트너
ㆍ이책은역발상을통해사업을해석하는새로운방안과신선한통찰력을제시해준다._조용범,페이스북동남아시아대표
ㆍ디지털과첨단기술뒤에숨은불편함과비효율을분석함으로써트렌드의의외성을읽어준다._주상식,SM엔터테인먼트HeadofICTLab
ㆍ동일한트렌드와현상도반대편이나위아래에서헤집어보면입체감넘치는통찰력을얻을수있고나아가고객을신선한프레임으로바라볼수있다._홍정표,신세계까사미아상무
출판사서평
2021년1월의어느날비즈니스컨설팅,글로벌마케팅,문화콘텐츠사업,정책개발등다양한분야에몸을담고있는5명의전문가가서점에서모임을가졌다.이들은다양한트렌드전망서가서점의한쪽자리를차지하고있는것을보고문득얼마나많은트렌드서가출간되었는지궁금해졌다.그리고잠깐의인터넷검색을통해2021년1월까지무려30종의트렌드서가출간되었음을알게되었다.
“이트렌드서들은과연얼마나많은트렌드를설명하고있을까?혹시이책들이큰틀에서한방향만전망하고있는것은아닐까?그렇다면우리는무언가놓치고있지않을까?”
이들은30종의트렌드전망서를분석하고요약하는작업에돌입했고그결과총526개의트렌드를추출해냈다.이중동일하거나유사한트렌드끼리묶어56개의상위키워드로압축했더니그중20개의키워드가언급된전체트렌드의80%를차지한다는사실을알수있었다.즉코로나시대에출간된30종의트렌드서는20개의메가트렌드로요약될수있다는의미다.(10쪽)
그런데모두가메가트렌드만좇는다면우리는어떻게경쟁우위와차별화를꾀해야할까?이책의저자들은20개의메가트렌드에반문하며관점의보완이필요하다고여겼다.이에대한역효과는없는지,그역효과를바탕으로형성되는새로운트렌드는없는지파악하기위해메가트렌드를비틀어보고거꾸로보고역으로분석했다.그렇게저자들은이커머스,집콕생활,로컬문화,온라인교육,안티바이러스,메타버스,긱이코노미,자율주행,미닝아웃,알고리즘등메가트렌드에대한‘역발상트렌드’를발견했다.
새로운시장과기회를원하는경영인,비즈니스맨,마케터,기획자,콘텐츠크리에이터라면모두가메가트렌드라는틀에갇혀한방향으로향할때오히려메가트렌드가놓친부분이나완전히다른방향,혹은역효과와부작용에주목해야한다.역발상트렌드는단순히메가트렌드의손길이미치지않는틈새시장이나협소시장만을노리는마이크로트렌드가아니다.메가트렌드의대척점에있지만그만큼규모가크고많은영향력을행사할수있는트렌드다.
메가트렌드와역발상트렌드는동전의양면과같아서어느한쪽이라도부재하면트렌드로서의가치를잃는다.경영및마케팅전략을수립할때메가트렌드를이해함과동시에그흐름을역으로살펴봐야한다.역발상트렌드는역시즌,역주행마케팅이나소비자의심리를역이용하는마케팅처럼소비자니즈가없던시장의소비까지창출할수있기때문이다.(18쪽)
메가트렌드를뒤집으면새로운시장과기회가열린다
2020년12월,‘2020년을한단어로정의하라’는트위터의질문에마이크로소프트는‘삭제(Delete)’,유튜브는‘구독취소(Unsubscribe)’,샤오미는‘재부팅(Reboot)’,어도비는‘실행취소단축키(Ctrl+Z)’라고답했다.(378쪽)그만큼코로나19팬데믹은우리모두에게지우고싶은,취소하고싶은대사건이다.
치명적인파급력을가진역사적사건은여러차례있었다.IMF는1929년세계대공황과2008년글로벌금융위기를꼽았고,WHO는1968년홍콩독감유행과2009년신종플루유행을꼽았다.그럴때마다전세계와사회각분야는많은위기와변화를겪었지만대개발전된방향을나아갔다.저자들은이러한발전을견인한것이동전의양면처럼양방향에서제기된메가트렌드와역발상트렌드의조합이라고말한다.(381쪽)
우리는여전히팬데믹이라는끝을알수없는터널을지나고있으며이로인한사회문화적대변화와메가트렌드의재정립은피할수없다.앞으로메가트렌드와역발상트렌드는공존또는병행될것이다.이를피할수없다면우리는어떻게이용해야할까?역발상트렌드가주도할일상과사회의변화속에서우리는어떤기회를찾을수있을까?
ㆍ집밖으로향하는업무,여가,교육트렌드
사회적거리두기와비대면일상을보낸지1년,이제우리는집안에서불가능한게없지만그렇다고제대로되는것도없음을깨달았다.재택근무트렌드는기대와설렘으로시작되었지만줌피로,층간소음,동료간소통부재,업무공간과일상공간의비분리로인한업무비효율등역효과가속출하고있다.그래서집과회사가아닌제3의업무공간으로출근하고싶은재택근무자의니즈에따라‘카업족(카페에서업무를보는사람들)’‘워크애니웨어(WorkAanywhere)’‘홈니어(HomeNear)오피스’트렌드가부상하고있다.(68쪽)
여가또한슬기로운집콕생활보다안전한집밖활동을추구하게되었다.안전사고와생활쓰레기문제가심각해지고좁은생활반경에갑갑함을느끼는사람이많아지자자동차를이용해캠핑을즐기는‘차박’문화,호텔에서업무와공부에집중하려는레이어드호텔과비대면러닝이나사이클링을즐기는버추얼액티비티트렌드가각광을받고있다.(48쪽)
집에서이루어지는비대면교육에도변화의바람이불고있다.온라인수업활성화로인해학력격차가발생하면서학생,학부모,교사의걱정이깊어졌기때문이다.그래서플립러닝(역진행수업)트렌드가대안으로떠올랐다.오프라인수업을듣고온라인복습을하던전통방식과다르게플립러닝은온라인선행학습을한후토론식수업을진행한다.이교육법은서울대학교,카이스트,울산과학기술원,미네르바스쿨등국내외유수대학들이이미도입했으며더많은교육현장으로확산될것이다.(86쪽)
ㆍ메타버스가구현하지못하는압도적인현장감을팔아라
메타버스는코로나19로인한비대면일상과디지털전환이불러온메가트렌드이자2025년까지300조원대규모로성장할핫한시장이다.그래서수많은글로벌기업과브랜드들이분야를막론하고메타버스로진출하고있다.하지만현재의메타버스기술은스몸비(스마트폰+좀비)양산으로인한안전사고증가,디지털멀미,어린이와청소년의현실부적응등심각한문제를낳았다.무엇보다압도적인몰입감과실재감을구현하지못한다는뚜렷한기술적한계가있다.결국메타버스라는메가트렌드의역발상트렌드로서전망(View)ㆍ공간마케팅,체험형대형매장과팝업스토어가뜨고있다.
스타벅스는서울한강과부산해운대앞바다등경치와전망이좋은곳에출점을이어가고있으며,2021년2월에개장한‘더현대서울’백화점과미국시애틀에위치한아마존본사는건물내부에거대한수목원을조성했다.덕분에‘더현대서울’의경우하루평균20만명방문과100억원이라는매출을기록할수있었다.(306쪽)이외에도나이키,시몬스,브이티코스메틱,하이트진로,무신사,아이디어스,직방등국내외유수기업들이앞다퉈체험형매장과팝업스토어를오픈하고있다.(36쪽)
ㆍ폐쇄형소셜미디어의등장과보복관람심리상승
코로나19팬데믹의영향을가장많이받은분야중하나가바로소셜미디어와문화콘텐츠다.2021년기준,전세계인구의절반이넘는39.6억명이소셜미디어를이용하고있다.코로나19로인해야외활동이제한되면서소셜미디어사용량이폭발적으로증가했는데이로인해수면장애,중독,사회적고립,차별과혐오,가짜뉴스등역효과가상당하다.그래서누구나이용할수있는개방형소셜미디어가아닌,일정조건의사람들만이용할수있는클럽하우스,블라인드와같은폐쇄형소셜미디어와프라이빗서비스가큰인기를얻고있다.(120쪽)
야외활동이줄면서디지털콘텐츠소비와OTT시장도급성장했다.그래서영화,공연,스포츠등거의모든문화콘텐츠가디지털화되었지만생생한현장감이부족하다는한계때문에소비만족도는점점낮아지고있다.철저한방역덕분에공연장도충분히안전하다는인식이퍼지고,띄어앉기덕분에관람환경이더쾌적해졌으며,지금아니면언제관람할수있을지모른다는우려가뒤섞여오프라인보복관람심리가커지고있다.(162쪽)
동영상,게임등디지털콘텐츠소비가늘면서화면크기에도변화가생기고있다.코로나19이전까지디바이스트렌드는휴대성,웨어러블,미니멀리즘콘셉트가대세였다.하지만지금은좁은생활반경에갑갑함을느끼고이를해소하고자큰화면을원하게되었다.실제로80인치이상의대화면TV,태블릿대신에노트북,보다큰사이즈의스마트폰판매가급격하게늘었다.이는디스플레이가점점대형화되는업사이징디바이스트렌드를반영한결과다.(179쪽)
ㆍ원격진료와멘탈케어의취약점을보완할헬스케어트렌드
팬데믹으로인해어느때보다개인위생과건강에대한관심이높아지면서안티바이러스산업과방역커뮤니케이션이크게주목받았다.무엇보다지역감염과2차감염을방지하기위해시행된원격의료와비대면진료는412억달러규모의시장으로성장할,코로나시대의대표적인메가트렌드다.하지만의사와환자사이가멀어지면충분한의료서비스가펼쳐지기어려운것도사실이다.그래서원격의료트렌드가커질수록의사와환자간신뢰(라포르)형성이중요한과제가될것이다.이에따라헬스리터러시트렌드가부상하고있으며,환자와의사사이에서징검다리역할을하는의료도우미서비스의비중도커지고있다.(223쪽)
우울증과멘탈케어트렌드는팬데믹이전부터강력한메가트렌드였지만코로나블루와만나더크게성장했다.심리상담,명상,마음챙김,힐링,수면에도움을주는제품
