회사이커머스란무엇이고어떻게잘할수있을까?
온라인구매경험이있는분이라면‘이커머스’라는용어를들어본적이있을것이다(예전에는’전자상거래‘라는용어로많이썼다).이커머스하면무엇이떠오르는가.아마누구든한번쯤이용해봤을쿠팡혹은스마트스토어,지마켓을떠올리거나국내대표버티컬커머스기업인무신사,컬리,오늘의집을떠올릴것같다.
이커머스는온라인환경에서상품이나서비스를사고파는행위로,쉽게말하자면온라인쇼핑이다.개인쇼핑몰운영이라하면스마트스토어창업을떠올리고는상세페이지를만들고,물건을판매하는일을떠올릴것이다.그렇다면회사쇼핑몰운영하면무엇이떠오르는가.잘모르겠지만’상품을판매한다는점은개인쇼핑몰과같은데,다른점이있는걸까‘라는의문이들것이다.
개인쇼핑몰과달리,회사이커머스는기업규모가제각각달라서판매모델을계획하는방법도다르고,다양한직군이모이다보니조직구성이복잡한데다,여러이해관계가얽힌다.따라서이커머스실무자라면회사이커머스를개인쇼핑몰과는다른시선으로바라봐야할것이다.그렇다면회사이커머스를잘하려면어떻게해야할까?
20년경력이커머스전문가가알려주는
회사이커머스의모든것
회사이커머스에대한이야기나정보는많지않다보니속시원하게물어볼곳이드물다.특히회사이커머스가처음이라면맨땅에헤딩하듯이실무를한다거나서로다른이해관계로커뮤니케이션이잘되지않는등다양한충돌이발생할수있다.《회사에서이커머스를시작합니다》는이러한고충을겪는분께도움을드리고비즈니스성장에기본이되는정보를제공하고자만들었다.
이책의저자는쇼핑몰솔루션판매부터쇼핑몰마케팅및웹디자인지원,세일즈까지국내외이커머스를20여년경험한이커머스전문가다.다양한포지션을경험하며얻은지식을바탕으로,이커머스비즈니스의모든과정을이책에담았다.물론산업군과판매제품등에따라다르게적용될수있지만,이커머스비즈니스를성장시키기위한기본적인바이블역할을할수있도록구성했다.
이책에서다루는내용
*회사이커머스란무엇인지
*국내이커머스시장의흐름
*이커머스를시작하기전에계획하고준비해야할것들
*비즈니스모델선정을위해고려할것
*이커머스포지션소개및비즈니스모델별추천구성
*성과평가를위한이커머스주요측정항목
*성과를내기위한다양한전략
*디지털마케팅을활용한유입및구매전환상승전략
*쇼핑몰속도최적화방법
*이커머스사업계획세우기
*사례로알아보는전반적인비즈니스고려사항(반품관리,CS등)
*AI를활용해이커머스를성장시키는방법
대상독자
-회사에서이커머스를운영하는데어려움을겪는분
-회사이커머스의업무프로세스를알고싶은분
-이커머스직무/직종으로이직,취업을준비하는분
이책을읽으면할수있는것들
-이커머스팀장을채용하지않아도이커머스조직을구성할수있습니다
-누구나이커머스향후5년혹은10년의계획을세울수있습니다
-부서들과의충돌을줄이고,이커머스매출을지속적으로성장하는방법을배울수있습니다
