“또하나배웠다”
휴머니스트회장이말하는‘사람의일’
35년여간식품,출판,광고,건설,중공업등두산그룹의여러사업부문을거쳐온박용만회장이입사초기에맡았던업무는청량음료영업이었다.당시그는세무자료없이장사를하는시장관행을근절해합리적영업방식을안착시키고자했지만,영업사원들의반발은만만치않았고이사건은그에게‘큰변화앞에서사람을움직이게할방법은무엇인가’라는화두를남겼다.이같은현장에서의회고를시작으로IMF시기구조조정이라는극한의파고를넘은일,획기적M&A를통해그룹의포트폴리오를확장해간일,대한상공회의소와정부와의협업등그가펼쳐놓은사업이야기는그자체로한국기업의현대사라할만하다.나아가협상상대의블러핑구분법,컨설팅사활용법등그가전하는인수합병의스킬은경험의구체성을바탕으로영화<머니볼>과드라마<스토브리그>에못지않은생생함으로다가온다.
범인(凡人)들은예상조차어려운사업경험을보유한박용만회장이지만,그가오랜경험에서얻은교훈은결국사람의소중함이다.모든일은사람이하는것이고,어려운순간가장의지한것은사람이었으며,사람들과의교유를통해성장해왔다는것이다.
시간이지나고돌이켜보며내가가장큰공부를한것이바로변화와사람에관한것이었다.새로운변화가일어나면,잃을것이없고바꿀것이없는사람들이제일먼저적응한다.오랜경험이있고하던방식에익숙한사람들이저항하는경우가많다.그러면그들을치우고새사람으로바꾸어변화를추구하는것이옳을것같지만사실은어리석은방법이되기십상임을배웠다.내입에달지만경험이없는변화추구자는도움이되질못하는법이었다.느리고변화에순응하지않아서답답하지만,경험이많고유능한사람은어떻게하든새방식을받아들이면훨씬영향력이컸다.그래서뭐든변화가일어날때늘고심한다.‘유능한사람돌려세우기’가‘돌아선사람위주로끌고가기’보다훨씬중요함을.
_140쪽
직원들가운데‘젊은친구’인신입사원들을향한박회장의애정은각별하기로유명하다.젊은이들의생각에미래가있다고보는그는두산그룹면접및채용,신입사원연수,SNS소통등신입사원들과의일화를기록했는데그마음씀씀이가드러난대목은그가왜직원들에게‘아버지’‘회장아버지’로불리는지짐작게한다.물론2015년논란이되었던신입사원희망퇴직논란을둘러싼저간의사정과자신의입장도빠뜨리지않았다.
그렇게어린사원들건드리지말라고했건만경영진이일을저질렀음을알게된것도SNS를보고서였다.난데없이쏟아지는비난의홍수를보고사태파악을했을때는이미저질러진후였다.바로취소하라고불같이화를내고되돌리라고했지만소용도없었다.그리고그렇게된과정을알았든몰랐든회장인내게포괄적책임이있음을인정할수밖에없었다.그렇다고내뜻을어기고어린사원에게희망퇴직을권한경영진을처벌한다고상황이달라질일도아니었다.쏟아지는비난속에서일을저지른사람들은처벌보다더큰교훈을얻었을것이고어차피나는분노조차표현할수없는위치니혼자삭이고삼켜야했다.결국그렇게사랑하고아끼던어린사원들을지키지못한죄로힘들었던그시간은정말죽음과같이힘든시간이됐다.
_319쪽
“양지아래그늘이있고그늘안에도양지가있었다”
몰타기사단회장,주말요리봉사자의날마다새로운삶
박용만회장은지난5년간종로노인급식소에서요리봉사를통해2만식이상의도시락을전달해왔으며,알로이시오소년의집후원은17년째이어오고있다.바쁜와중에도그가봉사를놓지않는바탕에는“너한테인색하라”는아버지의말씀뿐아니라낮은이들을도우라는프란치스코교황의가르침에대한존중이자리한다.저자가봉사의태도로강조하는것은재정적지원이나감독보다‘직접’의태도인데,이는손수도울때만이도움받는이에게현실적인도움을줄수있다고보기때문이다(그가국제적구호봉사단체‘몰타기사단’한국지부회장이되고난후,몸으로하는활동이늘게된이유이기도하다).또한봉사자가남에게주는것이자신의것보다못한물건이어야한다는우열의생각이당치않다고일침을놓기도한다.
봉사외에도그의생활을지탱하는또다른활동은사진찍기나미식,요리다.고등학생시절부터수십년간사진을찍어온아마추어사진가박용만은쉬는날이면아름다움을찾아골목골목사진을찍으러다니는것을좋아하고그과정에서낯선삶을만나는것을공부라여긴다.또한맛집을찾아다니며긴웨이팅끝에착석해메뉴를고르는시간을행복한순간으로꼽으며,가족을위한식사준비를보람으로여긴다.
보통사람들의기준에서보면분명많은것을가진그이지만,어린시절의결핍을고백하는글이나,나이듦에따른몸의변화를써나간글은보편적공감을부른다.세월가며그가이르게된시선을통해독자들은삶에서가치있는것은“아내와김치밥을마주하고앉았을때”처럼가장가까운데있다는진리를새삼깨닫게된다.
살다보면양지아래그늘이있었고,그늘안에도양지가있었다.양지가그늘이고그늘이양지임을받아들이기까지짧지않은세월이걸렸지만,그게다공부였지싶다.그걸깨닫고나니양지가아닌곳에있는순간에도사는것이좋다.
