여론, 전문가의 탄생 : 100년 전부터 지금까지, 독창적인 여론 사용설명서 - 돋을새김 푸른책장 34

여론, 전문가의 탄생 : 100년 전부터 지금까지, 독창적인 여론 사용설명서 - 돋을새김 푸른책장 34

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Description
100년 전부터 활용된 홍보 교과서
1923년에 출간된 이 책은 오랫동안 여론 사용설명서 또는 홍보 교과서로 활용되고 있다. ‘여론’과 ‘홍보’에 대한 정의가 명확하지 않았던 시대에 여론이 어떻게 만들어지고, 공유되는지를 명확하게 밝히는 독창적인 작품으로 기업과 정부가 대중의 태도에 영향을 끼치기 위해 활용해야 하는 원칙들을 규정하고 있다.
당시에는 새로운 직업이었던 ‘홍보고문’의 입문서인 이 책은 홍보전문가가 의뢰인의 이익을 대신하여 여론을 형성하기 위해 활용하는 ‘도구들과 기법들’을 상세하게 설명하고 있다. 여론에 대한 심리학과 사회학의 다양한 연구 결과들과 더불어 자신의 경험에 근거한 다양한 실제 적용사례들이 흥미진진하게 제시되어 있다.
저자

에드워드버네이즈

저자:에드워드버네이즈
1891년오스트리아빈의유대인가정에서태어났다.1892년미국의뉴욕시로이주했으며새롭게정착한뉴욕에서곡물수출업자로성공한아버지의뜻에따라코넬대학에입학하여농업학을전공했다.1912년졸업후뉴욕시농산물거래소에서잠시곡물유통을했지만,곧친구와함께의학평론잡지인〈메디컬리뷰오브리뷰스〉의공동편집자가되어언론활동을시작했다.
미국이제1차세계대전에참전하면서전쟁지원을위한선전기관인미국연방정보위원회(CPI)에서활동했다.미국시민을대상으로전쟁을‘민주주의를위해세상을안전하게만드는’과정으로적극적으로포장하여알렸다.시민들의애국심을자극하여전쟁자금확보를위한애국채권판매와청년들의징집을위한포스터제작등그의활동은미래의전쟁에서심리전에활용되는전략의기본이되었다.
1919년아내인도리스플라이슈만과함께홍보전문회사를설립했다.최초로‘홍보고문(PublicRelationsCounsel)’이라는직함을내걸고활동을시작했다.그는사회과학과심리학의이론을적극적으로도입하여민주적이며집합적인집단의조작을위한수단으로프로파간다의거리낌없는지지자가되었다.1923년부터뉴욕대학교에서는최초로‘홍보’라는교과과정을개설했으며,1990년대까지홍보의활발한대변인이자옹호자로서많은저서를출간했다.이분야의발전에가장큰영향을끼친<여론,전문가의탄생CrystallizingPublicOpinion>(1923)을비롯해<프로파간다Propaganda>(1928)<홍보PublicRelations>(1952)<여론속의당신의미래YourFutureinPublicRelations>(1961)가있으며,홍보에대한정의로자주인용되는<합의의기술EngineeringofConsent>(1955)등이있다.
1999년언론인래리타이가쓴그의전기<조작의아버지TheFatherofSpin>가출간되었으며,2002년에는영국의BBC에서다큐멘터리<자아의세기TheCenturyoftheSelf>를방영했다.
미국의잡지라이프는1990년에그를‘20세기의가장중요한미국인100명’에선정했으며,1995년그가사망했을때,언론에서는그를‘현대홍보의아버지’로표현했다.

역자:권혁
아주대영문과졸업,출판기획과번역작업을하고있다.옮긴책으로는《군주론》《유토피아》《월플라워》《우주에는신이없다》《존스타인벡의진주》《자유론》《사회계약론》《통치론》《인문학으로읽는과학사이야기》《우리가알고싶었던두려움》《플랫랜드》등이있다.

목차

서문…18

제1부활동범위와기능

제1장홍보고문의활동범위…22
제2장홍보고문의중요성…44
제3장특별변호인의기능…59

제2부집단과군중

제1장여론의구성요소들…68
제2장여론을바꿀수있을까?…76
제3장여론을만드는집단과여론의상호작용…84
제4장상호작용하며여론을결정하는세력의힘…93
제5장대중적동기에대한이해…03
제6장대중의변화를이끄는집단과군중의기본구조…116
제7장이런원칙들의적용…124

제3부홍보의기술과방법

제1장확립된의사소통매체를통해서만다가설수있다…130
제2장사회의겹치는집단구조와지속적인집단의이동,
인간본성의변화하는조건…143
제3장집단의관점을변화시키는방법…168

제4부도덕적인관계

제1장의사소통매체들과홍보고문의관계…178
제2장특별한주선자로서대중에대한책임…206

부록1:에드워드버네이즈에대하여…218
부록2:군중심리와여론연구자들…224

출판사 서평

심리학과사회학을현실상황에서응용하는여론전문가

1923년에출간된이책은홍보라는분야를처음으로정의하고설명한책이다.이책은‘여론’과‘홍보’에대한정의가모호하던시대에여론이어떻게만들어지고,공유되는지를명확하게밝히고여론을기반으로대중의태도에영향을끼치기위해활용해야하는원칙들을규정하고있다.
당시에는새로운직업이었던‘홍보고문’의입문서인이책은홍보전문가가의뢰인의이익을대신하여여론을형성하기위해활용하는‘도구들과기법들’을상세하게설명하고있다.

홍보고문은무엇보다연구하는사람이며,그의연구분야는대중의마음이다.이연구를위한그의교과서는우리의삶에서일어나는사실들이다.신문과잡지에등장하는기사들,출판물에삽입된광고들,거리에늘어선광고판,철도와고속도로,의회연설,강단의설교,흡연실과관련된일화들,월스트리트의가십,극장의잡담그리고그와마찬가지로대중의명확하거나모호한발언에귀를기울여야하는다른해석자들이나누는대화가그의연구대상이다.(61쪽)

그는‘언론홍보인’이거나‘광고대리업자’로취급받고있던이분야의평판을심리학과사회학의학문적인전통을잇는연구분야로자리매김한다.그는프로파간다,고정관념,언론그리고대중의상호작용이라는주제들을상세히분석하고소개하면서홍보고문은여론을철저하게이해하고대중의마음에영향을끼치는방법들을정확히알고있는전문가이며사회과학자라고설명한다.
버네이즈가이책에서밝혀놓은생각들을채택하여,정부와광고업자들은‘마치군대가조직을통제하는것처럼대중의정신을통제’할수있었다.
‘대중은짐승의무리처럼행동한다’는그의견해는대중에게영향력을행사하려는사람이나조직이활용할수있는구체적인방법으로이어진다.선전과광고의세계를소개하면서그는어떻게미국인의아침식사에베이컨을추가시키고,사람들이철도회사나정부에대해호감을갖도록만들것인지를다양한사례들을통해보여준다.
‘군중은경쟁을좋아한다’는그의견해는오늘날언론과소셜미디어의게시물에서매일확인할수있다.트위터와페이스북에일상적으로등장하는적대적이며빈정거리는대중의태도는그가주목한‘무리의관점’이반영된것이다.
1923년부터뉴욕대학교에서는최초로‘홍보’라는교과과정을개설했으며그의책<홍보(PublicRelations)>(1952)와<합의의기술(TheEngineeringConsent)>(1955)은훌륭한교과서로활용되고있다.
그의책제목인‘합의의기술’은오늘날홍보를정의하는말로자주인용된다.그의설명에따르면,합의의기술이란‘대중에게공학적접근법을활용하는것이다.즉,오직상황에대한철저한이해와과학적원리와검증된기술의적용에근거하여,대중이새로운아이디어와프로그램을지지하도록설득하는활동’이라는것이다.