소통, 생각이 달라도 가능할까? - 다림인성학교 2

박주연

저자:박주연
대학교에서아동학을,대학원에서아동문화콘텐츠를공부했으며,현재어린이를위한글을쓰고,교육프로그램을기획하고있습니다.쓴책으로는환경부우수환경도서로선정된《지구를위한한시간》《으랏차차흙》,한국과학창의재단우수과학도서로선정된《호랑이줄무늬왜있을까?》를비롯해《깜빡깜빡뭐가보여?》《탐험하는게좋아》《잠의여왕》《커다란쌀한톨》《돈보다귀한돈》등이있습니다.녹색교육센터의<유아빗물교육프로그램><나를숲으로초대한야생동물사진전시회>등을기획했습니다.

그림:지수
언뜻봐도미소지어지는사소한것을사랑합니다.누군가에게그런잔잔한선물이될지도모른다는희망으로글을쓰고그림을그리고있습니다.인스타그램에분홍색토끼가주인공인‘토끼툰’을연재하고있으며,쓰고그린책으로는《맨손체조하듯산다》《그럴땐바로토끼시죠》가있습니다.

1.모든것을다담을수없는말
표현할수있어서다행이야
모든것을다담을수없는말
말로하지않는진짜의미
의사소통은너와내가함께만드는것
모든소통은오해의소지가있다
의사소통도꾸준한연습이필요해

2.소통을원하는‘나’는누구인가?
내가아는나
나를인정하고존중하는나
나를보여줄게
나,욕구가있어
의사소통의중심은바로나

3.경청의고수도한걸음부터
소통은듣는것이먼저58
듣고있어도듣는게아니야62
경청의장애물69
리더가사랑하는경청75
경청의고수되기79

4.힘이있는말
자신감이담긴말
마음이흘러야대화도흐른다
몸짓으로말에기운을팍팍!
귀기울이게하는말

5.다양한의사소통방법
문자로하는의사소통
경계가없는대화의장,인터넷
편리하지만어렵기도한인터넷
네티켓을지키는우리

6.폭력이되는말
소통따위필요없어!
혀아래칼을품은말
몸이반응하는언어폭력
옮아가고커져가는거친말
온라인의무법자,사이버언어폭력

7.평화로운대화
마음을전하는비폭력대화
관찰한것말하기
느낌말하기
욕구말하기
긍정적인언어로부탁하기
평화로운대화속에흐르는우리마음

사람과사람을연결시키기도하고,
때론단절시키기도하는소통의힘!

사람사이에오해와갈등이생기는원인중하나는소통의부재이다.자신의생각이나감정을말하지도않으면서상대방이알아주기를바라면당연히오해와갈등이생길수밖에없다.그래서많은이들이소통의중요성을강조하고,대화를하면오해와갈등이생기지않을뿐더러모든문제를해결할수있다고말한다.그런데일상생활을돌아보면사실대화로인해서도오해와갈등이발생하는경우도있다.예를들어,다리가다친친구의하굣길을도와주다가집에미처연락을하지못한채늦게들어갔다고해보자.아이가올때까지걱정스러운마음에전전긍긍했던부모님은늦은이유보다는왜연락을하지않는지에초점을맞추어큰소리를내고,아이는좋은일을했는데도혼나는상황이억울해야단을치는부모님의태도에만초점을맞추어말대답을한다면갈등이풀어지기보다는도리어더쌓인다.그리고이러한사소하고작은오해와갈등이조금씩쌓이다보면관계는틀어지기마련이다.
소통은반드시필요하지만,정말중요한것은어떻게하느냐에따라사람과사람을연결시킬수도있고,오히려단절시킬수도있다는것을알아야한다는점이다.이책은의사소통이무엇인지가장기본이되는정의부터살펴봄으로써소통에대한바른이해를돕고,이를토대로상대방의기분을상하지않게하면서자신의생각이나감정을정확하게전달하는방법과상대방의이야기를왜곡하지않고그대로받아들이기위해우리가취해야하는자세등을알려주어소통능력을키울수있게한다.이책이소통하는과정에서발생하는오해와갈등을최소화하여더자신감있고편안하게다른사람과소통할수있는길라잡이가되어줄것이다.


말에만의존하는의사소통은그만!
귀로눈으로마음으로
서로를존중하는소통의힘을키우다

그동안우리는말하는사람은자신의생각과감정을예의바르고정확하게표현하고,듣는사람은다른사람의말을주의깊게들어주고공감해주면제대로된의사소통이이루어진다고배웠다.물론소통에있어서바른언어,정확한표현,경청과공감이중요하지만,이책에서는이보다더나아가심리학자와신경학자등여러전문가들의의견을근거로들어주면서의사소통이몸짓과표정같은비언어적요소,자신의정보를상대방에게드러내는자기개방,다른사람과관계를맺고존재를인정받고싶어하는욕구,사실을왜곡하게만드는부정적감정등다양한요소들에영향을받는다는것을알려준다.이를통해어린이들은의사소통이오로지말로만이루어지는것이아님을깨닫게되며,제대로된소통을위해서자신의평소습관을점검해보고소통으로발생하는오해와갈등을이전과다른관점에서바라보고해결할수있는능력을키우게있다.
또한,이책은의사소통에있어서언어가아닌문자를매개로한의사소통에서주의해야할점,자기도모르게하고있거나당하고있는언어폭력,서로의마음을잘헤아려주는비폭력대화법등의사소통을다각도로살펴봄으로써어린이들이더욱효과적이고효율적인소통을할수있도록도움을준다.이책을통해우리어린이들이제대로된소통으로서로를존중하는건강한삶을살아갈수있는힘을키울수있게되길기대한다.