다양성 경영과 상호문화 경험: 외국인 근로현장 이야기 (양장본 Hardcover)

김영순

중앙대학교를졸업하고독일베를린공과대학교에서문화교육학부석사,베를린자유대학교에서철학박사학위를취득했다.현재인하대학교사범대학사회교육과교수,대학원다문화교육학과학과장,인하대다문화융합연구소소장,BK21FOUR글로컬다문화교육연구단장을맡고있다.주요저서로는『다문화사회와공존의인문학』,『다문화교육의이론과이론가들』,『다문화교육과협동학습경험』,『이주여성의상호문화소통과정체성협상』,『공유된미래만들기』가있다.연구방법론분야의공동저술로는『질적연구여행』,『질적연구의즐거움』이있다.또한다문화교육및교육인류학분야에서등재지이상학술지논문140여편이있다.

서문:“사장님나빠요”의진실

연구개요
1.연구의필요성
2.연구방법

1장.외국인근로자의실태와문화적응
1.외국인근로자현황
2.외국인근로자정책
3.외국인근로자의문화적응
4.상호문화경험의의미개요

2장.다양성경영과상호문화경험
1.경영자의다양성경영
2.타자성과상호문화의관계

3장.다문화환경의기업과다양성경영
1.다문화인식영역
2.의사소통과조직문화영역
3.외국인근로자정책영역
4.경영자의다양성경영실태와개선방안

4장.중소기업경영자의상호문화경험:이해와공감
1.직접접촉을통한이해
2.교육과매체를통한이해
3.역지사지(易地思之)를통한공감
4.언어·문화적공감

5장.중소기업경영자의상호문화경험:소통,협력,연대
1.언어와감정의소통
2.문화와종교적소통
3.국가별동료간협력
4.숙련근로자와의협력
5.지역사회와의연대
6.자조모임과의연대

6장.외국인근로자에대한한국인근로자의시선
1.다문화근로시장의확대
2.다문화감수성과문화갈등
3.개인과개인간문제
4.조직문화에서의문제
5.시선의상호소통

7장.상호문화경험과다양성경영토대
1.다문화인식개선과다양성경영
2.중소기업경영자의상호문화경험
3.한국인근로자의다문화감수성
4.지속가능한다양성경영을위하여

참고문헌
찾아보기

이책은바로초국적노동이주를경험한외국인이주근로현장을탐색한다.특히이주근로현장의구성원들인외국인근로자,한국인중소기업가,한국인근로자간의상호문화소통양상에주목했다.
상호문화소통은타자성과다문화감수성을전제로한다.상호문화소통은문화가다른의사소통참여자들간에일어나는일련의상호작용이다.상호작용과정에서의사소통참여자들사이에오해와갈등이당연하게발생한다.이것은소통참여자의언어적혹은비언어적행동과행위및태도를잘못해석해서생길수있다.이런해석은무지아니면잘못된경험에기초를두고있다.그러므로이주근로현장에서고용자와피고용자간의상호이해는기업의효율성을위해필수적이다.상호문화적의사소통과정은근로현장을넘어인간관계에서스스로체득한관습적인말과행위가의사소통참여자상호간에적응하면서변화되기도한다.상호문화소통이진행될경우타자를이해하거나인정을넘어서서타문화에대한존중으로까지이어질수있다.이런과정에서우리는타자성과다문화감수성을체득해간다.
이책의공동저자인하종천은외국인근로현장에서오랫동안중소기업가로활동중이며,다양성경영을몸소실천해왔다.그러기에외국인근로현장의생생한목소리가담겨있는질적자료수집을용이하게할수있었다.무엇보다이저술은현장연구자의시선이담긴내러티브로이해할수있다.따라서외국인근로자와함께근무하는중소기업가분들에게그들을이해할수있는상호문화적혜안을제시해줄수있을것이다.
이책은독자들에게끊임없이근로현장에서상호문화소통을위한타자성과다문화감수성을함양하도록촉구한다.일상에서외국인이주자와근로현장을공유하는분이이책을읽고평화를얻길바란다.