의사소통론 (개정판)

김진욱.백진숙.최향옥지음

혜전대학교창의교양학부겸임교수,(사)한국지역복지정책연구회연구위원장,충청남도자원봉사센터,자원봉사연구소소장,비영리단체마음을나누는사람들대표를역임한셀프리더십코칭전문가이다.현충남도청제4기지방분권협의회자문위원,현충남도청/경기도청정기간행물등록취소심의위원회심의위원으로활동하며전충남도청도정신문컬럼니스트등이력이있다.이외에도CPR,㈜Wits,㈜커뮤니케이션신화연구소장,㈜휴스콘건설홍보담당이사역임,대통령직속국가안전보장회의(NSC)자문위원,서울시,각급정부기관자문위원역임,성결대초빙교수,안양대겸임교수,경희대,동국대,청주대,상지대,대림대외래교수를역임하였고경희대학교대학원신문방송학과에서광고PR전공(언론학박사)하였다.저서로는『재난관리론』(공저),도서출판윤성사,2020,『문화와스토리텔링』(공저),한서대학교출판부,2020,『NCS기반진로탐색및취업과창업』(공저),도서출판영민,2019개정판,『NCS기반의사소통론』(공저),도서출판영민,2017등이있다.

CHAPTER01국가직무능력표준(NCS)과기초직업능력
CHAPTER02의사소통의기초
CHAPTER03의사소통의다양한구분과유형
CHAPTER04의사소통관련이론
CHAPTER05의사소통과대화
CHAPTER06공감의이해
CHAPTER07경청의이해
CHAPTER08의사표현능력의이해
CHAPTER09실용의사소통
CHAPTER10문서의이해
CHAPTER11문서작성의이해
CHAPTER12기초외국어능력의이해

참고문헌
부록｜학습평가정답풀이