요즘 것들 (4차 산업혁명을 이끌 위대한 별종과 공존하는 기술)

허두영

소명-두딸을둔대한민국의평범한아빠이자,국가와기업의인재개발과성과향상을위해고민하면서일하는컨설턴트이다.성균관대에서행정학을,연세대에서정치학을공부했다.지금은성균관대국정전문대학원에서박사논문을준비중이다.

외길-업무가곧자기개발이되고‘사람을변화시킬수있는’직업이라는데매력을느껴인재개발(HRD)을평생직업으로삼고있다.높은업무강도의컨설팅회사에서만오롯이십수년외길을걸어왔다.

일터-기업교육컨설팅기관인이솝러닝에서직장생활을시작했다.독서통신교육기관인고려아카데미컨설팅을거쳐,HRD컨설팅펌인엑스퍼트컨설팅에서리더십개발팀과변화디자인컨설팅팀의팀장,전문가그룹의연구위원으로일했다.CEO및임원교육전문기관인IGM세계경영연구원에서교수로일한것을마지막으로2016년회사원생활을마감했다.영국에서페이스프로파일링기술을도입해채용에적용하고자㈜지스퀘어스를창업해CEO로일했다.
(주)데이비드스톤대표이사와요즘것들연구소소장직을수행하고있다.엑스퍼트컨설팅,휴넷,한국생산성본부등에서전문위원으로도활동하고있다.

인연-삼성전자,현대자동차,SK텔레콤,한화,국가공무원인재개발원,행정안전부,국토해양부,경기도,한국전력,분당서울대병원등기업,정부및공공기관을대상으로100건이넘는변화관리,조직문화,일하는방식,교육체계수립,교육프로그램개발등컨설팅프로젝트를수행했다.2010년에리더십교육프로그램으로경기도지사표창을받기도했다.

취미-틈틈이이성과감성의칼날이무뎌지지않도록칼럼을쓴다.또불혹이되어시작한시쓰기를취미로새로운시야와감성을갖기위해노력하고있다.

추천사
PROLOGUE.문제는요즘것들?

1장.왜요즘것들을알아야할까
1.세상속요즘것들
기성세대가더힘들었다?|부모세대보다못사는첫세대|요즘것들의서울탈출기|젊을때는다도전적이고창의적이지않나|요즘것들의각양각색별명|고령사회의부양부담을져야하는요즘것들

2.나만모르는요즘것들
4차산업혁명과요즘것들|요즘것들에주목하지않으면안되는이유|그들이소비하면트렌드가된다|요즘것들이몰려온다|우리는곧그들에게핸들을뺏긴다|이미늦었다,더늦기전에알아야한다|나의세대공감지수는|나는요즘것일까,옛날것일까

*너를알고싶어

2장.요즘것들뒷조사
1.요즘것들의백그라운드
나는어느세대에가까울까|경험이다른세대|요즘것들을만든환경|요즘것들의안보관과국가관|요즘것들에대한오해

2.요즘것들을만든요인
요인1엄마와친구(사람)|요인2컴퓨터와인터넷(사물)|요인3축약된시간,가까워진미래(시간)|요인4넓어진집,좁아진지구(공간)

3.요즘것들의DNA
공무원시험에올인|옆집요셉은창업한다는데,넌왜취직하려고하니|요즘것들에게새이름을붙이자|케세라세라세대|요즘것들의7가지DNA|요즘것들의뇌구조

*너를알고싶어

3장.통하고싶습니까
1.대한민국이라는혹성에사는외계인들
엄마가딸에게|세대간소통의축소판,가정|언제세대차이를느끼나|가치관은세대마다달라졌다|화성인은지금불편하다|서로다른외계인|소통이안되는것은누구책임일까|요즘것들의사표|선배에게던지는돌직구

2.요즘것들의소통특징
세대별소통,무엇이다를까|영화‘인턴’에서배우는소통꿀팁|달라도너무다른,요즘것들의소통특징

3.요즘것들의속마음읽기
계명1그들의언어와소통방식을분석하라|계명2빠르게피드백하고내외부의연결을도와라|계명3평가나질책보다코칭하고대화하라|계명4자유로운소통을위해동등하게대우하라|계명5명분과함께구체적으로설득하고칭찬하라|계명6수시로대화하며삶을경청하라

*너를알고싶어

4장.요즘것들과함께일하기
1.요즘것들이일하는방법
요즘것들은왜일하는가|일에대한인식은어떻게다를까|요즘것들이일하는스타일

2.요즘것들과일하는레시피
레시피1시시콜콜간섭하지마라|레시피2빠르게돕고협업하라|레시피3재미있게일하며배우게하라|레시피4베짱이를격려하라|레시피5일의의미를깨닫게하라|레시피6일로혹사하지마라|레시피7성공하는프로페셔널로키워라

*너를알고싶어

EPILOGUE.당신은요즘것들이함께일하고싶은리더입니까
요즘것들을알기위해참고한문헌
주석

대한민국트렌드를주도하는밀레니얼세대의DNA를분석한최초의책
1980년부터2000년사이에주로베이비붐세대에게서태어난대한민국밀레니얼세대,4차산업혁명을이끌어갈핵심세력인요즘것들에대해우리나라기업과기성세대는아직도무관심하다.요즘것들을어떻게대해야하는지구체적인방법을모른다.그동안밀레니얼세대를조명한책들은번역서가대다수이며밀레니얼세대는물론세대문제를다룬책조차드물다.이책은이에대한문제의식으로밀레니얼세대의특징을정리하고그들과어떻게소통하고일할지방향과방법을제시했다.책의상당부분은저자가그간수행해온변화관리,조직문화,인재개발등다양한컨설팅프로젝트의결과물이다.여러CEO와임직원을대상으로실시한밀레니얼세대관련내부문헌조사,인터뷰,워크숍등의산출물을정제하여담았다.

*요즘것들의7가지특징
1.질문자-말을자르는순간마음을닫는다
2.조급증어른이-10분이상답을기다리지못한다
3.학습자-배울게없으면쌩깐다
4.최신기술숙련자-혼자가편한온라인소통의전문가
5.의미추구자-명확한설득논리를원한다
6.현실주의자-멘토가아니라진솔한소통의파트너를원한다
7.성취주의자-연줄따윈관심없고공정한평가와대우를원한다

함께일할때가장빛나는세대

*요즘것들과소통하는방법
1.그들의언어와소통방식을분석하라.
2.빠르게피드백하고내외부의연결을도와라.
3.평가나질책보다코칭하고대화하라.
4.자유로운소통을위해동등하게대우하라.
5.명분과함께구체적으로설득하고칭찬하라.
6.수시로대화하며삶을경청하라.

*요즘것들과일하는방법
1.시시콜콜간섭하지마라.
2.빠르게돕고협업하라.
3.재미있게일하며배우게하라.
4.베짱이를격려하라.
5.일의의미를깨닫게하라.
6.일로혹사시키지마라.
7.성공하는프로페셔널로키워라.

기업,정부와공공기관의기성세대관리자뿐아니라기업의교육,인사,조직문화,변화관리,일하는방식등전사적차원활동을기획하는관리자및실무담당자등밀레니얼세대와함께일하고소통하는모든이들에게즉시활용할솔루션을제공한다.