프로의 첫인상 수업 (비즈니스매너와 이미지메이킹)

프로의 첫인상 수업 (비즈니스매너와 이미지메이킹)

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Description
당신의 첫인상은 이미 만나기 전에 끝난다
비즈니스 미팅에서 첫인상이 중요하다는 건 누구나 안다. 그런데 왜 어떤 사람은 계약을 따내고, 어떤 사람은 아무것도 얻지 못한 채 돌아올까? 복장도, 매너도 나름대로 잘 준비한 것 같은데 결과는 극명하게 갈린다. 그 차이는 단 하나다.
첫인상을 ‘준비한 사람’과 ‘믿고 나온 사람’의 차이. 『프로의 첫인상 수업』은 그 착각을 정면으로 깨부순다. 첫인상은 현장에서 만들어지는 것이 아니라 이미 미팅 전날 끝난다.

첫인상을 설계한 자, 결과를 맛보라
22년간 기업과 기관을 상대로 교육 컨설팅을 해온 홍종윤 저자는 단언한다. 신뢰는 말이 아니라 ‘보이는 인상’에서 시작된다고. 이 책은 막연한 이미지메이킹을 이야기하지 않는다. 미팅 전 무엇을 준비해야 하는지, 어떤 디테일이 신뢰를 만들고, 어떤 실수가 기회를 날리는지까지 아주 구체적으로 짚어낸다.
단순한 매너가 아니라 성과로 이어지는 첫인상 전략이 담긴 책, 『프로의 첫인상 수업』을 읽고 나면 당신은 더 이상 그저 ‘좋은 인상’ 대신, 원하는 결과를 만들어내는 프로의 첫인상을 설계하게 된다.
저자

홍종윤

교육컨설턴트
비즈니스매너·이미지메이킹·퍼스널브랜딩분야에서기업과기관을대상으로‘성과로이어지는첫인상전략’을설계하는교육컨설턴트로22년째활동하고있다.단순한태도교육이아닌신뢰를만드는행동기준을제시한다.

첫인상과커뮤니케이션
‘보이는인상이신뢰로이어지는과정’을설계하는독자적인접근을완성했다.외적이미지가만드는첫인상과커뮤니케이션을통해작용하는신뢰의매커니즘을유기적으로연결한다.대학에서미용예술을,대학원에서전략커뮤니케이션을전공했다.‘관계와소통의구조’를전문적으로연구하고있다.

현장교육전문가
다양한기업·공공기관·금융·서비스현장에서연간약8,000명,누적180,000명이상교육했다.다수보험회사,네트워크마케팅,세일즈조직에서교육과컨설팅을진행했고,특히한보험회사에서만14년째교육이이어질만큼검증된현장전문가다.

실전형코칭
첫인상을감각이아닌‘전략’으로설명하는강의와이미지메이킹을꾸밈이아닌‘신뢰의언어’로해석한다.비즈니스매너를형식이아닌‘성과’로만드는기술을활용해교육과동시에행동이바뀌는실전형콘텐츠와코칭을제공한다.

인스타그램@great_worker

목차

추천사
프롤로그

1부비즈니스시작을열어주는첫인상관리
1장얕고넓은관계의가치
1.당신의인맥지도는얼마나넓나요?
2.깊은관계와얕은관계의힘
3.얕고넓은관계의전략과태도
2장첫인상의힘과얕고넓은관계의시작
1.좋은첫인상을남기는기술과이미지연출
2.첫인상을위한효과적인이미지연출

2부성공을이끄는비즈니스미팅‘체크포인트’
1장긍정적인첫인상을위한고객을만나기전‘체크포인트’
CheckPoint1.고객에게리마인드문자보내기
CheckPoint2.미팅의성공은전날밤에결정된다
CheckPoint3.명함은당신의첫번째목소리다
2장성공적인비즈니스를위한미팅당일‘체크포인트’
CheckPoint1.그루밍에집중해야한다
CheckPoint2.말보다먼저도착하는것은향기다
CheckPoint3.언어보다강력한커뮤니케이
CheckPoint4.신뢰를전달하는첫번째터치
CheckPoint5.공감은생각보다어렵지않다
CheckPoint6.첫만남,스몰토크가중요한이유
CheckPoint7.시대가변해도전화는필요하다
CheckPoint8.요즘사람들의매너트렌드

3부고객에게신뢰감을주는남녀복장매너
1장비즈니스복장이꼭필요한이유
1.슈트를완벽하게입는4가지방법
2.품격을높이는복장매너체크포인트
CheckPoint1.블레이저로이미지를바꾸는방법
CheckPoint2.바지가슈트의실루엣을결정한다
CheckPoint3.세련된인상은셔츠에서시작된다
CheckPoint4.발끝에서완성되는구두의품격
CheckPoint5.넥타이매듭하나로완성되는신뢰
CheckPoint6.‘향’이만드는보이지않는첫인상
CheckPoint7.비즈니스백이주는전문성
CheckPoint8.겨울비즈니스룩을완성하는코트

4부비즈니스는‘Give&Take’관계
1장관계의본질인‘에너지와상호작용’
1.신뢰를만드는보이지않는힘
2장비즈니스에‘공짜는없다’
1.신뢰는주고받는균형에서시작된다
3장복장의심리학
1.관계의신뢰를시각적으로표현하는방법

출판사 서평

성공적인미팅을위한프로의첫인상수업
‘첫인상으로미팅의성패가결정된다’,‘한번굳어진첫인상은고치기어렵다’등첫인상이중요하다는것은누구나알고있다.그런데어떤미팅은화기애애하게끝나는가하면어떤미팅은원하는결과를얻지못한다.사람들은대부분‘운이나빠서’라고생각하고다음미팅을준비하지만,프로들은다르다.『프로의첫인상수업』의홍종윤저자는“당신의첫인상은절대우연으로결정되지않습니다.철저한‘설계’가필요합니다.”라고말한다.첫인상은보이는것으로만결정되지않는다.단순히미팅성격에맞는슈트와구두를통해단정한모습을보이는것만으로는부족하다.첫인상은미팅전부터이미형성되기때문이다.미팅전리마인드연락을통해상대방에게호감을심고미팅당일에는단정한복장과가방,향수등으로긍정적인이미지를전달한다.그리고악수와리액션을통해쐐기를박는다.이것이‘프로’가설계하는첫인상이다.비즈니스미팅을준비하는사람이라면,미팅결과가좋지않아고민하는사람이라면『프로의첫인상수업』과함께첫인상을‘설계’하고원하는미팅결과를끌어내보자.