기계가 모든 것을 다하게 될 때 무엇을 할 것인가? (인간을 위한 AI, 새로운 일자리를 만드는 4차 산업혁명)

말콤프랭크

저자말콤프랭크는코그니전트테크놀로지솔루션의전략및마케팅담당수석부사장
예일대학교에서경제학전공
<RiskManagementMagazine>에서"금융에서가장영향력있는인물중한사람"으로선정

서문
PART01디지털경쟁의시대
1장기계가모든것을다하게되면
__좋든싫든,변화는이미진행중이다
__중요하고의미있는디지털
__새로운경기에뛰어들기
__하지만기계에게밀려나는게아닐까?
__새로운기계시대에앞서나가기

2장정체에서호황으로:예전에도겪었던일이다
__기계가모든것을다하게되면,우리에게는어떤일이벌어질까?
__하지만컴퓨터덕분에인간의생산성이더높아지지않았는가?
__카를로타의방식
__전성기를만끽하기
__호황이곧나타날것이라고보아야할세가지중대한이유
__정체에서호황으로,낙관의시기

3장어느정도출혈이있을것이다
__인공지능에의한대규모일자리감소예측
__육체노동vs.지식노동:공장에서벌어지면사무실에서도똑같이벌어질까?
__직업과과업을혼동해서는안된다
__일자리가증가하는측면을간과해서는안된다
__이번변화의속도
__격동의시기에앞서나가기

PART02디지털경쟁에서성공하기위한세가지필수요소
4장새로운기계:지능시스템
__새로운기계란무엇인가
__새로운기계:지능시스템의기본구조
__활동에나선지능시스템
__'훌륭한'시스템은어떤모습일까?성공적인지능시스템의특징
__미미한존재에서가치있는존재로

5장새로운원자재:데이터는석유보다값지다
__데이터를책임부담에서자산으로바꾸기
__데이터공급망관리하기
__비즈니스정보분석:데이터에의미가부여된다
__가격이5달러이상이고먹는음식이아니라면,기계화해라!
__덩치큰회사들이누리는홈그라운드의이점
__데이터가첫번째임무다

6장디지털비즈니스모델:실리콘밸리를물리칠5가지방법
__하이브리드가새로운대안이다
__네가지함정피하기
__새로운기계에서금을캐내는다섯가지방법
__이세대의경영기회

PART03디지털경쟁에서성공하기위한다섯가지실천전략
7장자동화:로봇은오고있는중이아니라,이미도처에있다
__자동화는선택사항이아니다
__소프트웨어가핵심활동에파고들게해야한다
__월요일에무엇을해야할까?자동화스위치를켜라
__자동화는수단이지목표가아니다

8장헤일로:사물을모두기계화해서,경쟁의규칙을바꾼다
__모든‘사물’은이제코드생성기다
__'전지(全知)'의존재가되라
__월요일에무엇을해야할까?코드를활용하라
__작은기기를넘어데이터로:다가오는시대의비즈니스와기술

9장향상:새로운기계는인간이능력을더발휘하게한다
__석기시대,청동기시대,철기시대…디지털시대
__향상된직업은보호받는다
__스마트로봇이더스마트한손을만든다
__월요일에무엇을해야할까?지능시스템과파트너가되어라
__인간+새로운도구=향상

10장풍요:새로운기계로열배성장의기회를찾자
__무어의법칙은지금도풍요를제공하고있다
__월요일에무엇을해야할까?조직내에서풍요를찾아라
__가격을낮춰서더욱더번창하기

11장발견:혁신관리를통해디지털경제를만들자
__인공지능이빠진R&D는R&D가아예없는것과마찬가지다
__'발견'은힘들지만시대에뒤떨어지는것보다는낫다
__월요일에무엇을해야할까?인간의상상력을제한하지마라
__'버딩효과'를만들어라

PART04우리는무엇을해야하나?
12장코드경쟁:미래로부터전달받은작전개시명령
__실용주의자들의인공지능
__디지털발전은바로여기에있다
__3M을일렬로정비하기
__앞서나가라
__미래에대한용기와신념

감사의글
사진제공
미주
찾아보기

디지털경쟁에서성공하기위한세가지필수요소와다섯가지실천전략

■필수요소세가지
축적된데이터,스스로학습가능한지능시스템,앞서가는비즈니스모델

■실천전략다섯가지
-가능한모든사물을자동화할것
-가능한모든사물을데이터코드화할것
-가능한새로운기계와더불어인간의능력을향상시킬것
-가능한새로운기계로더많은이들과풍요를누릴것
-가능한새로운기계를통해혁신적아이콘을지속적으로찾아낼것

이책은기계가모든것을다하게되더라도인간의고유본성을잃지않고,주체적으로살아갈수있음을역설한희망제안서입니다.

-출판사리뷰-
내용속으로
“우리는이책을정부정책을결정하는사람들이나학자들을위해서가아니라,크고작은조직의일원으로서경영적인측면에서나맡은일에서최선의결정을내리고자애쓰는사람들을위해서준비했다.비즈니스는보다넓은맥락에서펼쳐진다는사실을모를만큼우리가무지하지는않지만,그렇다고두손놓고앉아서정치인들이교육을개선하고,사회기반시설향상에큰비용을투자하고,보편적기본소득을제정해주기만을무작정기다리고있을수만은없는노릇이다.그러니각자가속한환경에서,바로오늘움직여야한다.당신이지금행동에나서지않으면남들이먼저나설것이분명하다.”

“각자가몸담은업계에서본격적으로대중화하고확장할수있는영역은어디인지를살펴야한다.”

“앞으로의디지털발전에서승리하고,엄청난보상을거머쥐고,역사를만드는사람들은논쟁을그만두고만들기시작하는사람,그리고미래를예측하려고하기보다새로운기계와나란히보조를맞춰나가발명하는사람이될것이다.”

“당신도경기에뛰어들겠는가,아니면옆에서서구경만하겠는가?”

이책에대한찬사
"이책은모든비즈니스에서보여지는AI및ML(기계학습)의급속한변화를전략적으로분석하고있습니다.또한AI/ML의변화에빠르고정확하게대응하는기업들의훌륭한사례를제시하고있습니다.나아가AI/ML이던진기회와도전에경영진들이스마트하게대응하도록유용한조언을해주고있습니다.”
-제프리M.카플란,THINKstrategies설립자겸전무이사

“이책은리더가인공지능의미래를긍정적으로받아들일수있게도와줍니다.이책에담긴실용적인조언덕분에조직은모든분야에기계중심솔루션을적용하는방법을터득할수있습니다.또한,조직원은향후비즈니스경쟁력을유지하는데필요한기술을배우게됩니다."
-데오프레이스틸리,SAP글로벌에반젤리스트

“이책은비즈니스프로세스및고객참여전략과관련된,AI의영향력(지금도가지고있고앞으로도계속될)을이해할수있도록쓰여진경영필수지침서입니다.AI에대해많은문헌들이‘하늘에서뚝떨어지는것’인양이야기했다면,이책은균형감과통찰력을갖고AI를올바르게활용하는방법에대해이야기하고있습니다.AI가‘우리시대의이야기’라고생각하는비즈니스임원은반드시읽어야합니다."
-게일비치,CIO매거진명예제작자

"이책은난감한문제(elephantintheroom)들을세세하게다루고있습니다.저자들은오늘날AI가어디에어떤모습으로존재하는지,그것이개인과조직모두에게어떻게영향을미치는지그리고앞으로어디로나아갈것인지에대해낙관적이면서도실용적인입장을취합니다.전통있는오래된기업이신생기업과경쟁관계를유지하기위해서‘신기술’을어떻게활용하는지,실제적인사례를통해보여주기도합니다.이책이야말로로봇과인공지능의새로운세계로들어가고자하는사람들이꼭읽어야할책입니다.”
-플라비오빌라누스트레HPCC시스템의인프라및보안부사장