나는 다른 것을 본다 (글로벌 마케터 송현석의 Hidden Insight)

송현석

2013년마케팅협회선정‘한국의마케터’
저자송현석은2017년마케팅클럽선정‘ManofTheYear’
오비맥주부사장/CMO(최고마케팅경영자

AOL타임워너,맥도날드,피자헛등글로벌소비재기업에서브랜드전략,신제품개발,소비자마케팅,유통영업등을두루섭렵했다.2007년피자헛의모기업인얌브랜즈YUMBrands본사에발탁되어,4년간전세계100개국의피자헛글로벌마케팅총괄업무를성공적으로수행했다.2010년오비맥주에부임해‘카스’를대한민국1등맥주브랜드로키워내고,퇴출직전까지갔던‘OB’브랜드까지되살리는성과를일궈냈다.또한,오비맥주의시장점유율을단기간에40%에서60%로성장시켜15년만에‘맥주업계1위’를탈환했다.그결과2009년오비맥주를매각했던세계1위맥주회사AB인베브에5년만에약3배의시장가치로회사를되팔아아시아사모펀드투자역사상최고의성공신화를만들어냈다.
미국미주리대학교와일본조치上地대학교에서신문학을전공한뒤,마케팅사관학교인노스웨스턴대학교에서마케팅석사학위를취득했다.마케팅의대가필립코틀러교수와IMC(통합적마케팅커뮤니케이션)의창시자돈슐츠교수에게서사사했고,피자헛스캇버그린사장,KFC미키팬츠사장,맥도날드래리라잇CMO등으로부터선진마케팅의진수를직접전수받았다.

프롤로그.보이지않는진실을찾는힘

1.일상에숨겨진기회를읽어라
어떻게세상을바라볼것인가
모든이야기엔시대성이담겨있다
상상의힘VS관찰의힘│점심은아침,저녁과다르다│시대성을동적으로읽어라
냉철한프로파일러로거듭나라
잃어버린고리를찾아라│‘누가’그물건을사는것일까|대체‘왜’사는지를들여다보라│최고가아닌최선의선택
파도가아닌바다의흐름을읽어라
기술이아닌재미를찾다│하나를보면열을안다?│폭탄주에숨겨진비밀
친구와적부터구별하라
동족상잔의비극을막아라│적을정하면싸움이쉬워진다│싸움판은끊임없이달라진다
언제나‘신상’만팔수는없다
구관을명관으로만들어라│모든건변하게되어있다│완전히새로울필요는없다
소비자가아닌사람이되어라
생각밖에서움직여라│누가아니라‘언제’마시는것이맥주다│패턴은분명히존재한다
우리는모두누군가의럭셔리다
온리유여야온리원이된다│너무많이보여주지마라│‘새로운자극’이정답은아니다

2.‘나만의룰’로시장을지배하라
언제‘결정구’를던질것인가
호랑이에게풀을먹이지마라
강점은끝까지밀고가라│고깃집의비밀은고기맛이아니다?
‘어째서’다른지가중요하다
뒤집고또뒤집어라│다르다고다좋은것은아니다│나무아래서물고기를구하다
더많은별을빛나게하라
주당도품격을원한다│맥주회사가잔을파는이유│똑똑한소비자를끌어들여라
더이상방관자로남겨두지마라
우리는‘경험’을팔고있습니다│과연한국맥주는맛이없을까?|경험자에서‘참여자’로진화하라
정말나다운것을보여줘라
수많은프로그램이경쟁하는세계│브랜드도사람도약속을지켜야한다|우리의우정을훼손시키지마라
반드시자기공을노려라
남들이하니까우리도한다?│먼저‘나’를만족시켜라
나만의리그를만들어라
젊음과역동을조준하다│기록너머에숨은것들│모두가만족하는전략을찾다
결국팔것은메시지다
버프와스니저를끌어들여라│맥주문화전쟁을시작하다│맥주가아닌젊음을팔다

3.익숙한길의유혹에빠지지말라
1이아닌0에서시작하라
첫째도,둘째도,현장이답이다
고시원생사고를버려라│본질을망각하지마라│브랜드이노베이터VS브랜드폴리스
모든실패는또다른계기가된다
우리는모두3할타자다│상처받은건시도했기때문이다
이기려면함께가라
자유에는무게가필요하다│상무보다는맨유처럼│안과밖을구분하지마라
나만의‘레드오션’을찾아라
폭이좁아도길은존재한다│고객의불만에답이있다│사람을움직여야이긴다
평가하기전에먼저응원하라
치어리더가진짜리더다│다름을용인하라
‘착한’기업으로남아라
입소문의힘,스토리│진정성은힘이세다│약속은슬로건이아니다
모든걸바꾸되,아무것도바꾸지마라
그들은진실을말하지않는다│반드시변해야할순간은온다
‘내일’이아닌‘내업’을가져라
달라지고싶은당신을위한조언
실행이곧완성이다│세컨드세트마인드를버려라│직업인만의즐거움을누려라

에필로그.싸인은언제어디에나존재한다

“좋은것이아니라낯선것이이긴다!”
눈앞의일상을기회로만들고싶다면이책을읽어라!

“뭐색다른것없을까?”,“좀더다르게할수없어?”오늘도,아니지금이순간도수많은이들이전쟁에나서는절박한심정으로다른아이디어를찾아머리를맞댄다.오늘의정답이내일의정답이될수없는비즈니스전장에서,한번고객의눈에들었다고안심할수없는노릇.단순한역발상이나가격할인만으로는영원히경쟁자를따돌릴수없기에,지금우리에게는진짜‘다름’이필요하다!
이책은다름에대한오해를바로잡는데서출발한다.흔히다름이라고하면남들이생각지못하는굉장한아이디어나창의적인소수의전유물처럼인식하는이들이적지않다.그러나함정은여기에있다.오랫동안현장을누비는마케터로,조직의수장으로,시장을읽는전략가로살아온저자는,‘다름’이그리멀리있지않다고말한다.무조건다르다고좋은것도아니요,새로운것이라고무조건다르다고볼수도없다.엄밀히말하자면,이책에서말하는‘다름’은무조건튀는것,남과다른것이아니라,일상적인것에서남들이보지못하는‘무엇’이다.다시말해익숙함이지배하는세상에서낯선것을보는힘이다.어째서똑같은것을보고도누구는다른생각을하는것일까?어떻게해야같은상황에서다른전략을세울수있을까?이책은바로그에대한이야기다.


“이제는의미있는1등만이살아남는다!”
국내최고의글로벌마케터송현석의히든인사이트

이책은생생한사례와현장에서만배울수있는메시지를바탕으로,우리의삶과비즈니스를바꾸어놓을‘생각의방식’을흥미진진하면서도일목요연하게전한다.AOL타임워너,맥도날드,피자헛등최고의글로벌기업에서발군의마케팅감각을발휘해온저자는,다양한국가와기업에서의다양한경험과일상에서느낀통찰을버무려자기만의인사이트로풀어낸다.또한몸담고있는오비맥주가15년만에업계1위를탈환할수있었던비결을담아내어,마케팅이더이상단순한홍보수단이아닌기업의핵심전략임을입증하고있다.
비즈니스는남과다른관점과생각을갖는데서출발한다.그러나무조건다른것만?아서는남들과달라질수없음을기억해야한다.남들이모두변할때나혼자변하지않으면그역시의미있는다름이된다.저자는세상의변화에끊임없이안테나를세우되,익숙한길의유혹에빠지지않고‘자기만의리그’를만들어가라고힘주어말한다.그것이야말로의미있는1등으로살아남기위한‘다른’전략이자경쟁력이기때문이다.아울러개인과조직이‘다름’을체득해가는과정과방법을밀도있게보여줌으로써,치열한경쟁에서살아남는구체적인지침을제시한다.마케팅종사자뿐아니라,끊임없는혁신으로‘나만의다름’을찾아야할모든비즈니스맨들에게소중한실마리가되기에충분하다.