청소년 감정코칭 (교사와 부모들을 위한 사랑의 기술)

최성애

저자최성애(가트맨공인치료사,HD마음뇌과학연수센터원장)는‘일류국가는일류가정에서출발한다’는믿음으로최성애박사는건강한모성ㆍ부성,부부ㆍ인간관계에관한과학적으로검증된세계최고의치료법과예방법을전파하고있다.컬럼비아대학에서심리학석사학위를,시카고대학에서인간발달학박사학위를받았다.그후독일프랑크푸르트국제심리및가족치료사자격과가트맨인스티튜트에서가트맨공인부부치료사자격을획득하고미시간공과대학심리학과교수와핀란디아대학초빙교수를역임했다.현재HD마음뇌과학연수센터및HD가족클리닉원장으로심리치료뿐아니라삼성을비롯한다수의기업및기관에서가트맨식부부치료와감정코칭에관한워크숍을진행하고있다.또한위기청소년들의심리상담및각종치유프로그램을진행하는교과부Wee프로젝트의자문및교육을맡은바있다.KBSㆍMBCㆍSBS의다수프로그램과EBS<생방송60분부모><마더쇼크>등에출연하며많은화제가되었다.저서로『최성애박사의행복수업』『부부사이에도리모델링이필요하다』를비롯해조벽교수와함께『내아이를위한감정코칭』『이민가지않고도우리자녀인재로키울수있다』등을집필했다.

서문

1부아이에게주는최고의선물,‘감정코칭’
1장감정은받아주되행동은제한하라
2장아이의마음을여는신뢰의기술
3장21세기생존력,정서지능을높이는감정코칭

2부교사와부모들이모르는청소년뇌의비밀
4장감정기복이심한아이가정상이다
5장대한민국청소년은스트레스덩어리
6장아이와감정수위를맞추어라

3부아이의마음을보기전에나의마음부터살펴라
7장나는어떤유형의교사·부모인가?
8장아이의행동은나를비추는거울이다
9장아이를대할때내감정의뿌리를보라
10장나의상처를대물림하지마라
11장‘해야한다’에서‘하고싶다’로
12장어떤상황에서도자신의감정을다스려야한다

4부아이와의행복한소통법,감정코칭5단계
13장감정코칭1단계:감정을포착한다
14장감정코칭2단계:강한감정을표현할수록좋은기회다
15장감정코칭3단계:감정을들어주고공감한다
16장감정코칭4단계:감정에이름을붙인다
17장감정코칭5단계:바람직한행동으로이끈다
18장역할극을통해배우는감정코칭

5부효과적인감정코칭을위해꼭알아야할것들
19장감청코칭을하지말아야할때도있다
20장아이의기질을파악하라
21장아이의발달단계를따라가라
22장아이의가정환경을보라
23장아이의애착형성상태를확인하라
24장애착손상을회복시켜주는놀이

6부위기의아이들,어떻게감정코칭할까
25장외상후스트레스증후군(PTSD)을지닌아이들
26장주의력결핍과잉행동장애(ADHD)를지닌아이들
27장학교폭력과집단따돌림에노출된아이들
28장학습이부진한아이들

7부우리청소년들의내일에희망을심기위하여
29장모든아이들에게는심리적면역성이있다
30장교실과가정에서아이와함께하는놀이

우리아이들에게가슴으로다가가고
그들의내일에희망을심는다!
대한민국교육의희망멘토최성애·조벽교수가전하는
교사와부모들이꼭알아야할공감과소통의지혜

건강하고행복한아이로키우고싶다면감정코칭부터시작하라!
미처몰랐던청소년의뇌구조에서공감의대화법까지
최성애·조벽교수가전하는우리아이를살리는‘감정코칭’의모든것!

OECD국가중청소년자살률1위,청소년행복지수최하위,청소년4명중1명은정서불안……지금대한민국청소년들은아프다.쉽게짜증내고우울하고무기력한그들을바라보는교사와부모의가슴또한막막하기만하다.어떻게우리청소년들을진정으로건강하고행복하게키울수있을까?교사와부모와의관계를회복할수있을까?
이에대한민국최고의심리치유전문가인최성애박사와세계적인교수법전문가조벽교수가청소년들의인성을회복하고꿈을되살리기위해교사와부모들이꼭알아야할감정코칭의노하우를『최성애·조벽교수의청소년감정코칭』에서제시한다.
감정코칭은아동심리학자하임기너트박사가창시한후,워싱턴대학교심리학과명예교수인존가트맨박사가30여년간관계연구를통해체계화한것으로서,‘아이의마음은공감하지만행동에는분명한한계를주어바람직한방향으로이끌어주는’관계의기술이다.
왜우리나라청소년들에게감정코칭이필요한가?뇌,신체발달로불안정한청소년기에감정코칭을받은아이는자신의감정을조절하고스트레스를낮추며,긍정적인방향의문제해결력을기를수있기때문이다.또한감정코칭을통해긍정성과자존감을회복한아이는집중력이높아져학업성적이좋아지고,진정한자아를형성하여사회생활을원활히할수있다.
특히가트맨공인치료사최성애박사는감정코칭의최고권위자로서위기청소년들의심리상담및각종치유프로그램에이를도입하여그효과와필요성을검증해왔다.조벽교수는청소년의미래는물론우리교육의내일을위해나아가야할방향과그실천전략을제시해오며사교육보다인성회복이시급함을주장해왔다.두저자는과열된입시경쟁에짓눌린우리청소년들에게‘감정코칭’이가장필요한조치임을강조한다.
이를위해최성애박사와조벽교수는감정코칭을우리나라교육현실에맞게적용하여교사나부모들이쉽게따라할수있도록구성하였다.무엇보다인간발달학,뇌과학,심장과학,긍정심리학등최신이론으로감정코칭의효과와방법을뒷받침하고있다.치료놀이,관계치료등임상경험을접목하여감정코칭의효과를향상시키는방법을소개한다.또한풍부한교실,가정사례를통해감정코칭의단계별실천법을보여준다.
이책에서말하는감정코칭의5단계는다음과같다.아이의기분을물어감정을포착하고,감정을드러내면감정코칭의좋은기회로여기는것이1,2단계이다.먼저다가가는대화로감정을들어주고아이의행동이아닌감정을먼저보고공감한후,자신의감정을알수있도록감정에이름을붙이는것이3,4단계이다.마지막5단계는스스로대안을생각하도록물으며바람직한행동으로이끌어주는것이다.
총7부로구성된이책은1부에서는감정코칭의정의와효과를담고있다.2부에서는성장하고있는청소년뇌의특징을보여주면서교사와부모들이오해하기쉬웠던청소년들의말과행동의원인을밝힌다.3부에서는아이들을대할때알지못했던감정의근원을알기위해교사와부모가어떤유형의양육자인지파악할수있도록도와준다.4부에서는감정코칭의5단계를보여주고,5부에서는효과적인감정코칭을위해서아이들의기질,가정환경등꼭파악해야할요소들설명한다.6부에서는PTSD,ADHD등증상을겪고있는학생과폭력,왕따등문제행동을보이는학생들을감정코칭으로치유하고변화시키기위한방법을알려준다.7부에서는감정코칭의효과를높이기위한방법으로교실이나가정에서쉽게아이와함께할수있는놀이를소개한다.
왕따,학교폭력,자살등청소년문제가심각한시점에이책은교사와부모들이아이와의근원적인관계를회복하여행복하고자존감있는아이로키우는노하우를알려줄것이다.또한입시및성적향상에대한도서들이주를이루는상황에서아이들에게가슴으로다가갈수있는기회를제공함으로써교사와부모뿐만아니라교육및청소년관련일에종사하는사람들이행복한교실,가정,사회를만들어갈수있도록따뜻한가이드가되어줄것이다.

감정코칭5단계

학생과자녀의행동이아닌감정을먼저보라!”

감정코칭1단계:감정을포착하라
ㆍ아이의행동보다감정을먼저읽어야합니다.
ㆍ아이의감정을단정짓기전에탐색하거나대화를통해서확인하는과정이중요합니다.

감정코칭2단계:강한감정을표현할수록좋은기회다
ㆍ아이가보이는감정이강할수록좋은기회입니다.
ㆍ잘못한것을꾸짖는‘검사’역할이아니라아이의편이되는‘변호사’역할을해야합니다.

감정코칭3단계:감정을들어주고공감하라
ㆍ아이의이야기를잘들어주고,수용해주고,감정에공감해주어야합니다.
ㆍ수용,경청,공감을잘하려면양육자가자신의감정과생각을먼저알아차려야합니다.문제해결에급급하지말고,열린질문으로탐색해야합니다.

감정코칭4단계:감정에이름을붙여라
ㆍ감정에이름을붙이면감정이명료화되어논의하기가쉬워지고대처법을찾기가쉬워집니다.
ㆍ감정에이름을제대로붙이려면3단계에서충분히아이의이야기를듣고공감해야합니다.

감정코칭5단계:바람직한행동으로이끌어라
ㆍ부모나교사가나서서해결책을제시하지않고질문을해서아이가스스로해결책을찾도록이끌어야합니다.

＜책속으로추가＞

감정코칭형양육자로발전하기위해서는먼저자신의초감정을알아야합니다.초감정(meta-emotion)이란간단히말하면‘감정에대한감정’입니다.예를들어설명하자면,아이가슬퍼서울고있다면그것은‘슬픔’이라는감정입니다.그런데아이가슬퍼하는모습을봤을때아이의감정(슬픔)에대한부모의감정은초감정입니다.
부모는화가날수도있고,속상할수도있고,남앞에서아이를울린다는것이창피하게느껴질수도있습니다.어떤부모는아이를충분히돌봐주거나만족시켜주지못한다는게속상하거나후회될수있습니다.이렇게울고있는아이의감정에대해부모마다다양한감정을느낄수있는데,그것을‘초감정’이라고합니다.
중학생이된아들이스마트폰을사달라고떼를씁니다.그래서부모가화가조금났습니다.그런데잠시생각해보니조금슬프기도합니다.‘얘는왜비싼것만사달라고할까?’하는생각에서글프기도하고,돈이없어서아이가사달라는것을사주지못하니수입이변변치

못한남편에게원망을느낄수도있죠.‘우리부모님은왜나에게감정코칭을안해줘서감정적상황에서이렇게불편하게만들었을까’하는마음이들수도있고요.아니면화를내고야단친것에대해미안하거나후회가될수도있죠.이렇게자신의감정에대한감정역시초감정입니다.
―<9장아이를대할때내감정의뿌리를보라>중에서

아이가강한감정을보일수록감정코칭을하기에는더좋은기회입니다.키우던동물이세상을떠났을때,성적이안좋게나왔을때,친구들에게따돌림을당하거나할때는강한감정이들겠죠.어른들은‘그게뭐대수라고’하고생각할수도있겠지만,아이들의입장에서는세상에태어나서처음겪는충격적인일이자처음느끼는강한감정일수도있습니다.
아이가강한감정을느낄때일수록부모나교사입장에서는초감정이더강하게작동할수있습니다.그래서강하게반응할수있죠.하지만아이가강한감정을느끼는상황에서어른이“너지금왜그래?”“조용히하지못해!”“어디그렇게해봐!”하는식으로격하게반응하면아이들은불안감이나공포감을느끼면서도피나공격반응을더심하게보일것입니다.
이때감정코칭을해주면감정을좀더천천히이해하고처리하는전두엽을가동시킬수있습니다.어른이부드럽고침착하게반응하여아이가안전감을느끼게하는것입니다.자신의감정을존중받고이해받는다고느끼면안심이되면서좀더여유롭게생각하고판단하면서바람직한대안을생각할수있게됩니다.
―<14장감정코칭2단계:강한감정을표현할수록좋은기회다>중에서

감정코칭이라고해서어느상황에서나무조건효과가있는건아닙니다.하지말아야할때도있습니다.
시간에쫓길때나관객이있을때는감정코칭을하지않는게좋습니다.수업과상담,각종보고서등으로여유가없을때무리하게감정코칭을시도했다가학생이막마음을열기시작했는데“아,내가지금좀바빠서……이제그만하자”하면안됩니다.또한다른사람들이있을때는감정코칭을하지않는게좋습니다.예를들어,교실에서학생이강한감정을보인다고해서그자리에서대화를시도한다면,학생도선생님도교실에있는다른학생들을의식하게됩니다.
교사와부모의감정이격할때,다른사람과의관계가안좋을때도감정코칭을하지않는게좋습니다.자신의감정도다스리기어려울때는자신의감정에압도되어있기때문에다른사람의감정코칭을해줄여력이안되죠.그럴때는자기진정을먼저해야합니다.자기진정을해서긍정적인마음또는최소한감정적중립상태가된다음감정코칭을해야합니다.또한부모나교사가다른사람과의관계가매우안좋은상황에서는감정코칭을하지않는게좋습니다.예를들어,부부싸움을하고나서기분이굉장히안좋을경우에는아이에게감정코칭을하는것이위험할수있습니다.
―<19장감정코칭을하지말아야할때도있다>중에서

감정코칭은다섯단계를거치는‘과정’입니다.과정에는시작(출발점)과끝(목적지)이있습니다.감정코칭의끝은아이의발달단계를고려한바람직한행동입니다.끝까지잘가기위해서는먼저출발점을잘알아야합니다.그출발점은바로아이의환경을아는것입니다.
감정코칭을할때는3단계와4단계를간단하게거쳐서5단계로가서는안됩니다.3,4단계를수차례되풀이하면서아이의감정에공감해주어아이가말을하도록이끌어주고기다려주어야합니다.아이의사정을듣고진심으로이해가되어야비로소5단계로진입하여아이가공감하고동의할수있는바람직한행동으로안내할수있습니다.
이과정을상당히단축시킬수있는것이아이가처한환경을아는것입니다.아이의감정과행동은상당부분아이의환경(특히가정환경)의결과이기때문이지요.
예전에는가정환경이라고하면주로부잣집인지가난한집인지를생각했습니다.텔레비전이있느냐없느냐,냉장고가있느냐없느냐등으로가정환경조사를하기도했습니다.그렇게과거에는주로경제적수준으로환경에차이가나타났다면,요즘은다릅니다.정서적으로풍요로운지빈곤한지에따라가정환경이많이달라집니다.부부가얼마나화목하게지내느냐,얼마나갈등하고서로미워하느냐에따라아이들의정서상태가달라집니다.
―<22장아이의가정환경을보라>중에서

ADHD,폭력,집단따돌림……‘문제’에만집중하면역효과를일으키거나더큰문제를일으킬수있습니다.아이들의부정적인‘행동’에자꾸초점을두면더강한부정적인‘감정’들이나옵니다.악순환에들어가게되죠.
학습부진아를대할때도문제에만초점을두면악순환에서헤어나오기가어려워집니다.흔히들학습부진아를대할때는감정코칭이아니라학습코칭이필요하다고생각할수있습니다.선생님들의대다수는학창시절에우등생이었기에열등생의정서와감정에공감하기어려울수있습니다.또한지극히인지적인활동인공부를못하는학생에게감정적으로다가간들성적이오르지않을거라고생각할수있습니다.
공부를하기싫어하고잘못하는아이들은단지학습을효율적으로하지못하거나학습에어려움을겪기만하는게아닙니다.외상후스트레스증후군때문이든,애착손상이나우울증이나스트레스때문이든,정보를흡수하고처리하고기억하는뇌의회로가잘발달되어있지않은경우가많습니다.따라서선생님들은먼저학습부진의다양한이유를알고,아이들의감정을이해해야합니다.그래야필요한도움을줄수있습니다.
―<28장학습이부진한아이들>중