넥스트 챔피언(NEXT CHAMPION) (경쟁 없이 지속가능한 시장을 창조하는 CSV 전략)

넥스트 챔피언(NEXT CHAMPION) (경쟁 없이 지속가능한 시장을 창조하는 CSV 전략)

$17.90
Description
세계 1등 기업은 더 이상 수익을 통한 성장을 말하지 않는다
“해법은 기술과 규모가 아니라 사회적 가치에 있다”
GE, 네슬레, 야라, 시스코, 파타고니아… 사회 문제 해결과 성장,
두 마리 토끼를 잡은 챔피언의 숨은 전략 CSV(Creating Shared Value)

《넥스트 챔피언》은 ‘현대 경영전략의 아버지’로 불리는 마이클 포터와 마크 크레이머가 주창한 CSV(Creating Shared Value, 공유가치창출) 전략을 기업 현장에 적용할 수 있도록 치밀하게 구성한 실전 경영 전략서다. CSV는 환경, 빈곤, 의료 등 인류가 직면한 사회 문제에서 착안해 사회적 가치를 찾아내고 이를 통해 경쟁자 없는 시장을 만들어내는 경영 전략이다.
CSV는 학계에서만 논의되는 이론이 아니다. 우리가 과거의 성장 패러다임에 빠져 있는 사이에 이미 전통의 강자 GE(미국, 환경을 생각한 기차)부터 네슬레(스위스, 아프리카를 공략한 영양식품), 야라인터내셔널(네덜란드, 가치사슬을 통한 농업혁신), 보다폰(영국, 제3세계를 바꾼 핀테크) 등 국가, 업종, 규모, 업력은 제각각이지만 ‘사회적 가치’를 통해 경쟁자 없는 시장을 구축한 기업들이 새로운 챔피언으로 떠오르고 있다.
공동 저자인 김태영 성균관대학교 GSB 교수와 도현명 임팩트스퀘어 대표는 마크 크레이머가 “CSV가 경영 전략으로 자리 잡고 확산하는 데 기여한 리더들”이라고 부를 만큼 CSV 이론과 현장 경험이 풍부하다. 저자들은 특정 기업이나 조직에만 쓸모 있는 지침보다는 대기업을 비롯해 중소기업, 스타트업, 소셜벤처, 공기업은 물론 비영리 스타트업도 CSV를 하나의 경영 전략으로 도입할 수 있는 방안을 이 책에 담았다. 지속가능한 시장, 경쟁자 없는 비즈니스 모델을 찾는 비즈니스맨, 저성장의 늪에서 탈출하고 싶은 경영인, 한 단계 도약하고 싶은 개인에게 《넥스트 챔피언》은 경영에 대한 새로운 희망과 그 방법을 제시해 줄 것이다.
저자

김태영

성균관대학교SKKGSB교수
스탠퍼드대학교에서조직사회학으로박사학위를받았다.지도교수인마이클해난스탠퍼드전문경영대학원교수등과함께기업경쟁,조직혁신및기업성과에대해연구했다.2000년부터2004년까지홍콩과학기술대학교매니지먼트분야전략교수로,2004년부터는성균관대학교SKKGSB경영전략교수로연구하며가르치고있다.2015년부터2년간부학장을역임했다.
연구분야는경영전략및조직이론으로〈AdministrativeScienceQuarterly〉〈AcademyofManagementJournal〉〈AcademyofManagementReview〉〈OrganizationScience〉등세계적인저널에다수의논문을게재했다.2007년인사조직학회에서국제연구상을,2019년SKKGSBResearchExcellenceAward(최우수연구상)을수상했다.인디애나대학교와공동으로운영하는IndianaKelley-SKKGSBEMBA과정최우수강의상(2010년),SKKGSBProfessionalMBA부분최우수강의상(2016년)을받았다.
기업현장에도관심이많아서공유가치창출(CSV)과비영리경영전략에대해여러매체에기고하고있으며유수의기업들을대상으로다양한강연과자문을하고있다.

목차

머리말누가넥스트챔피언이될것인가

1장공유가치창출,경쟁을넘어지속가능한시장을창조하다
1.돈버는기업에서문제를해결하는기업으로
1단계주주를넘어이해관계자를생각한다┃2단계나이키사태로촉발된기업의사회적책임과반성
3단계ISO26000의탄생┃4단계사회적가치,신성장전략이되다
2.사회적가치,전략과연결되다
마이클포터따라잡기┃경제와사회적가치의전체파이를키워라┃파이를키우는세가지방법

2장전략
1.마이클포터경영전략이해하기
전략이란무엇인가┃매력적인산업을결정하는다섯가지요소┃클러스터분석┃사회공헌과경영전략의융합
2.어떻게이길것인가_사업부제전략
목표는SMART한가┃어떤제품,어느지역,어떤기능을가지고있는가┃우리만의경쟁력은무엇인가
똑같은비즈니스로직은없다┃가짜전략을조심하라
3.사회적가치와사업부제전략의융합
던져야할질문들┃최종점검
4.어떻게성장할것인가_전사전략
전사전략의세가지종류┃다각화:그라민,은행에서통신과식품까지
글로벌전략:아프리카를공략한보다폰과야라┃수직적통합:파타고니아와아라빈드병원
CSV전사전략의장점

3장마이클포터를넘어서_실전CSV전략
1.사회적가치를비즈니스모델로전환하는법_SCE모델
CSV가치창출과정┃CSV전략수립은거꾸로┃핵심은고객가치에있다
2.넥스트챔피언을위한세가지CSV비즈니스모델
비용우위모델┃CaseStudy.저개발국을공략한네슬레보급형제품
Casestudy.CJ제일제당베트남고추재배사업
차별화모델┃CaseStudy.친환경의대명사가된파타고니아
클러스터모델┃CaseStudy.야라인터내셔널의아프리카공략법
3.탐스슈즈는CSV모델인가
탐스슈즈의비즈니스모델┃CSV모델로전환하려면┃핵심은지속가능한성장
4.SCE모델:CSR,전략적CSR그리고CSV
SCE모델:CSR┃SCE모델:전략적CSR┃SCE모델:수립기준

4장혁신
1.새로운관점,새로운시장
1등의실패┃소비자패러다임이변했다
2.GE를다시챔피언으로만든에코매지네이션
기술혁신의덫┃환경문제에서찾은돌파구┃에코매지네이션혁신┃시사점

5장조직
1.조직혁신없는CSV전략은없다
2.인터페이스의조직혁신
‘더나은비즈니스모델’에대한꿈┃공유하고교육하고실행하라
3.조직혁신의4요소:틀,조직,실행,인사
틀:새로운관점찾기┃조직:교육하고공유하라┃실행:가치사슬혁신┃인사:결국동기부여
조직혁신없이CSV전략도없다┃CaseStudy.SK그룹의조직혁신

6장측정과파트너십
1.측정할수없으면개선할수없다
산출보다는성과┃측정을위한기본틀┃어떻게사회적가치를측정할것인가
2.가치흐름에따른CSV성과측정모델
성과측정과관리를위한제언┃CaseStudy.세멕스의‘오늘을위한기금’
CaseStudy.수퍼빈의측정사례┃CaseStudy.SK그룹의측정사례
3.멀리가려면함께가라
규모보다는시너지┃사회적기업과파트너십┃비영리조직파트너관점에서CSV가갖는의미
협업으로만드는더큰혁신┃CaseStudy.CJ제일제당,KOICA,베트남의협업
4.CSV실행을위한모듈10

7장비판과오해
1.CSV에대한학술적인비판
독창적이지않다┃기업은반드시이기적이다┃기업의태생적한계
CSV는복잡한글로벌가치사슬을다룰수없다┃비현실성┃순진한접근이다┃근본적한계
2.CSV에대한일반적인오해
CSR은CSV로진화한다?┃CSR을하는기업은CSV로즉시전환할수있다?
CSV는대기업의전유물이다?┃CSV를하면이윤이줄어든다?┃CSV는사회적가치를많이창출할수록좋다?

맺음말이중언어인재를키우자!

부록1.지금CSV는어떻게움직이고있는가
부록2.CSV관련조직과행사
참고문헌

출판사 서평

빈민층에게무료시술을해주던그병원은
어떻게전세계3위의글로벌기업이됐을까?
인도에는약6000만명의시각장애인이있다.실명원인의80%는백내장이다.백내장은간단한시술로완치가가능하다.그러나1인당국민소득이2000달러정도인인도에서수술비만수백달러가넘는백내장치료는경제적으로적지않은부담이됐다.특히저소득층은제때치료를받지못해그피해가컸다.안과의사고빈다파벤카다스와미는이런사회문제에착안에아라빈드병원을설립한다.
아라빈드병원은돈이없는사람은형편대로치료비를내거나무료로수술을받고,돈이있는사람은제값을내는방식으로운영됐다.얼핏자선단체처럼보이지만이병원은외부지원없이운영하면서도흑자를내고있다.어떻게가능할까?
아라빈드병원은맥도날드매장에서햄버거를만드는것처럼백내장치료만을전문으로하는병원을세워철저히분업으로수술을진행했다.이때문에미국의사1명당연간125건,인도의다른병원의사가연간300건의백내장수술을하는동안아라빈드병원의의사는연간2000건의수술을진행할수있었다.발상의전환을통해수술방식을혁신해수실비를대폭낮춘것이다.설립이후현재까지이병원에서는3200만명의환자가진료받았고,400만건이상의백내장수술이진행됐다.
아라빈드병원의성공이여기서멈췄다면미담정도에그쳤을것이다.그러나아라빈드병원은한걸음더나아갔다.
“우리의백내장수술경험과기술을전세계에수출할수있을까?”
백내장수술에쓰이는기존의인공수정체는소수글로벌기업이과점하고있어서가격이높았다.아라빈디병원은값싸고질좋은인공수정체생산을목표로사업영역을넓힌다.독보적인수술경험을바탕으로마침내기존보다15~30배저렴한인공수정체를만들었다.가격경쟁력을갖춘아라빈드병원의인공수정체는현재전세계120여개나라에수출되고있다.백내장이란인도의사회문제를해결하기위해출발한병원이독과점업체들을물리치고이제는당당히세계3위의인공수정체생산업체가됐으며그영향력은계속커지고있다.(상세한내용은84쪽참조)

“해법은기술과규모가아니라사회적가치에있다”
마이클포터경영전략의결정판,CSV
아라빈드병원처럼사회문제에서착안해사회적가치를찾아내고이를통해경쟁자없는시장을만들어내는경영전략을CSV(CreatingSharedValue,공유가치창출)전략이라고한다.CSV는‘현대경영전략의아버지’로불리는마이클포터하버드대학교교수와마크크레이머FSG대표가주창한경영전략이다.
실제로우리가모르는사이에경제적가치와사회적가치를다층적으로연결해혁신의동력으로삼는기업이시장의새로운챔피언으로떠오르고있다.이들은전통의강자GE(미국,환경을생각한기차,150쪽)부터네슬레(스위스,아프리카를공략한영양식품,113쪽),야라인터내셔널(네덜란드,가치사슬을통한농업혁신,121쪽),보다폰(영국,제3세계를바꾼핀테크,79쪽)등국가,업종,규모,업력이제각각이다.하지만하나같이‘사회적가치’를통해자신만의지속가능한시장을구축했다.우리나라에서도최근SK,CJ등선도적기업이새로운성장모델로CSV에주목하며많은투자를하고있다.
그러나여전히CSV를대기업의자선사업,비영리사업모델로보는시각이적지않다.《넥스트챔피언》은이런편견에맞서CSV을통해경쟁없이지속가능한시장을창조하는방법을소개하는실천전략서다.이책은마이클포터의CSV이론을단순히소개하는수준이아니다.국내외30여곳이상의CSV경영사례를철저히분석하고,이를통해현장에서바로활용할수있는구성했다.특히전략수립에서부터비즈니스모델,조직혁신,성과측정모델등CSV이론을치밀한경영전략으로완성해출간이전부터CSV창시자인마크크레이머를비롯해국내외의경영자와학자들의관심을받았다.

“이책의저자는CSV가경영전략으로자리잡고확산하는데기여한리더들”_마크크레이머
최고의경영전략이론가와소셜벤처기업가가함께만든실전경영전략서
이책의공동저자인김태영성균관대학교GSB교수와도현명임팩트스퀘어대표는마크크레이머가“CSV가경영전략으로자리잡고확산하는데기여한리더들”이라고부를만큼이론과현장경험이풍부하다.김태영교수는스탠퍼드대학교에서마이클해난교수와함께기업경쟁과조직혁신,성과에대한연구를발표해세계적인주목을받은이론가이다.도현명대표는대표적인소셜벤처인임팩트스퀘어의대표로국내에CSV사업이정착하는데중요한역할을해온경영자이다.
두저자는2011년부터의기투합해포터와크레이머의경영이론이현실에적용될수있는방안을모색해왔다.이책은그8년간의결과물이다.
저자들은특정기업이나조직에만쓸모있는지침보다는대기업을비롯해중소기업,스타트업,소셜벤처,공기업은물론비영리스타트업도CSV를하나의경영전략으로도입할수있는방안을연구했다.이런맥락에서이책은두가지학습포인트를제안한다.
하나는CSV전략실행의실천적요소를이해하는것이다.CSV를둘러싼빈번한오해를짚는한편,조직혁신,사회적가치의측정과평가,파트너십구성방안등을꼼꼼하게소개한다.
다른하나는풍부한실전사례를이해하는것이다.단순히‘어느대단한사업이있다’라는식이아니라‘어떤배경에서시작해,어떤가치간의연결구조를통해,어떤결과를얻었다’라는분석틀을통해구체적이고상세한경영전략을담았다.
네슬레,파타고니아,야라인터내셔널,인터페이스,세멕스,IBM등30곳이넘는기업의비즈니스로직을논리적으로정리,분석하고있어실전사례에목마른비즈니스맨들에게단비같은책이될것이다.이뿐아니라실무자들이바로바로써먹을수있도록국내외에서성공한CSV관련사업에대한상세한분석과관련조직과행사까지수록하고있어서실무서로도손색이없다.

사회문제해결과성장,두마리토끼를잡게해줄책
시대의변화는언제나새로운챔피언을탄생시켰다.비즈니스의세계도예외는아니다.공고히짜여있던사회시스템과시장에균열이발생하면기회의문이열린다.그문을제대로이해하고발빠르게움직이는기업이승자가된다.
기후변화,플라스틱쓰레기대란같은환경문제부터빈곤,난민,빈부격차등다양한사회문제가국경을넘어세계적인과제로떠올랐다.당장우리나라에서도이전에는크게주목받지못했던미세먼지같은환경문제가국가시스템,국제관계,기업경영에까지영향을줄정도로부각되고있다.
《넥스트챔피언》의저자들은사회문제로촉발된사회불만과이로인한기업규제를기업들이반전의기회로삼아야한다고말한다.사회문제에서사회적가치를찾아내이를비즈니스모델로만든다면,경쟁자없는시장을구축할수있다.이를통해기업은사회문제해결의주체로서명성을쌓는동시에,새로운성장동력을갖춘‘넥스트챔피언’이될수있다.
규모가작다고해서,기술이없다고해서두려워할필요는없다.쓰레기문제에주목한국내의소셜벤처수퍼빈은국내쓰레기소각시장의새로운강자가됐고(232쪽),의류재활용에주목한파타고니아는친환경브랜드의대명사로통하며세계최고의아웃도어업체로거듭났다.지속가능한시장,경쟁자없는비즈니스모델을찾는비즈니스맨,저성장의늪에서탈출하고싶은경영인,한단계도약하고싶은개인에게《넥스트챔피언》은경영에대한새로운희망과그방법을제시해줄것이다.