착각에 빠진 리더들 (딜레마에 갇힌 이들을 위한 8가지 리더십 전략)

착각에 빠진 리더들 (딜레마에 갇힌 이들을 위한 8가지 리더십 전략)

$20.05
Description
★ 리더십 대가 존 맥스웰 강력 추천!
★★ 코카콜라, 칙필레, 홈디포… 혁신기업들의 쏟아지는 찬사
★★★ 리더라면 꼭 알아야 할 8가지 용인술
★★★★ 딜레마 극복 실천 매뉴얼 수록

겸손과 자신감, 전체와 개인, 엄격함과 너그러움…
하나를 선택하는 순간 리더십은 불완전해진다
“당신의 리더십은 안녕하십니까?”
오늘도 그렇듯 리더의 입에선 탄식이 흘러나온다. ‘어쩌라는 거야….’ ‘정말 이것이 맞나?’ ‘쟤는 왜 저러지?’ ‘그냥 관둘까?’ 노력이 정비례하지 않는 것 중 하나를 꼽자면 ‘리더십’이 아닐까. 시대는 따라잡기 어렵게 급변하고 세대 차이에서 비롯된 오해는 피할 길이 없다. 리더들은 고민한다. ‘사람이 먼저인가? 조직이 먼저인가?’ ‘혼내야 할까 보듬어야 할까?’ ‘모든 일에 자신감을 가져야 하나? 겸손해야 하나?’ 그렇게 흔히 딜레마에 빠졌다고 착각한다. 하지만 『착각에 빠진 리더들』은 뛰어난 리더에게는 모순된 특징들이 분명히 존재하며 그들은 이러한 특징을 구현함으로써 주변에 있는 최고의 사람들을 끌어당긴다고 한다. 결국 여러 모순들 속에서 올바른 균형 잡기가 리더십의 열쇠이다.

『착각에 빠진 리더들』은 미국인들이 일하고 싶어 하는 최고의 직장으로 뽑히는 홈디포, 코카콜라보틀링컴퍼니, 칙필레 등에 리더십 강연을 이어오고 있는 리더십 전문가 팀 엘모어의 저서로, 역설적으로 보이는 유능한 리더들의 특징을 풍부한 예시와 함께 분석한다. “이 책은 리더들이 구현해야 하는 모순된 특징들의 균형을 맞추는 데 도움을 준다.”라는 추천대로 리더십을 향상시키는 실질적인 방법 8가지를 한 권의 책으로 일목요연하게 정리하여 제시하고 있다.
저자

팀엘모어

전세대를아우르는리더십전문가
차세대리더를육성하기위해설립된비영리기관그로잉리더스GrowingLeaders의창립자이자CEO이다.학교,회사,단체구성원을건강한성인으로,효율적인지도자로성장하도록돕는다는이념아래50만명이상의청중앞에섰다.미국의최고직장으로꼽히는홈디포,코카콜라보틀링컴퍼니,칙필레부터오하이오주립대학교,스탠포드대학교등여러대학,스포츠팀,비영리조직에강연하고있다.
리더십대가존맥스웰박사와20여년을함께일한경험을바탕으로떠오르는세대를위한리더십에초점을두었다.직장내차세대와기성세대의다양성에서비롯된문제에대하여『월스트리트저널』,『포브스』의언론에서인터뷰했으며「CNN헤드라인뉴스」에출연해여러세대를아우르는리더십을주제로이야기했다.베스트셀러『해비튜드(Habitudes)』를포함해35권이넘는책을저술했다.

목차

이책에쏟아진찬사
추천의글_존C.맥스웰

서장.선택의딜레마에빠졌다는리더들의착각
이탈하는리더들
어려운시대에서복잡한시대로
동상이몽의조직
세상은더이상똑똑한리더를원하지않는다
역설적리더십은무엇인가?

역설적리더십1.자신감과겸손
|동등한사람가운데첫번째가되라
리더의진정한권위는어디서나오는가
자신감있는리더가된다는것
자신감과자존심의경계선
겸손한리더가된다는것
환영받는리더와홀대받는리더는시대를타지않는다
자신감과겸손의균형잡기실천법

역설적리더십2.비전과블라인드스팟
|모르는게약이다.단,뚜렷한목표가있을때
비전을보았다면시위를당겨라
알아야하는것과몰라도되는것을구분하는지혜
깜깜한앞날이희망이될때
초심자의무지를활용하는노련한베테랑
루키스마트를발달시키는다섯가지방법
듣지않는리더는벼랑끝에선다
블루오션을창출한리더들의특징
아폴로11호의숨은공신
비전과블라인드스팟의균형잡기실천법

역설적리더십3.보이는리더십과보이지않는리더십
|주연처럼등장하여조연으로남으라
젊은항거자
리더의존재가사라졌을때리더십이드러난다
슬픈뒷모습마저도드러내라
백마디말보다작은한걸음이필요하다
무능한리더의전형
영광의장막뒤로…
유령이되기를자처하라
리더가권한을위임해야할때
보이지않는리더가될준비
“나에게는꿈이있습니다”
보이는리더십과보이지않는리더십의균형잡기실천법

역설적리더십4.뚝심과수용
|대쪽같으면서도유연하다는것
결코변하지않으나항상변하고있다
강한의지와열린마음
사람은언제나진심에반응한다
딜레마극복에필요한다섯가지전략
뚝심과수용의균형잡기실천법

역설적리더십5.전체와개인
|사람보다중요한일은없고,사명보다중요한사람은없다
한사람에게진심을다하라
참사에대처하는리더의자세
리더의손에들린현미경과망원경
차갑게직시하고뜨겁게응대하라
리더가요구받는세가지
협력에는사회적지능만한것이없다
스토리전쟁에서승리하기
집단과개인사이균형잡기실천법

역설적리더십6.지도자와학습자
|배워라,잊어라,그리고다시배워라
평생학습은커리어의필수요건이다
지식의주인이라는착각을버려라
학습하는리더가되는3단계
“풍랑이다.이제파도를타자”
지도자이자학습자의균형잡기실천법

역설적리더십7.엄격함과너그러움
|엄격한잣대만들이댄다면누가리스크를감내하겠는가
리더의이중성은모순이아니라전략이다
뭇매맞더라도나아가라
안락함의노예가되지마라
가만히있으면중간이라도간다는말
긴장감과압도감사이의줄다리기
팀원의발밑에“안정망”을놓아주어라
실패에도넉넉히웃어보여라
엄격한기준과너그러움의균형잡기실천법

역설적리더십8.시대를초월하는원칙과시의적절한발전
|세상이민첩해질수록불변의가치는더욱중요해진다
과거를잊은리더에게장밋빛미래는없다
옛것과새것을동시에추구하라
그네와다림줄
세상의속도에겁먹지마라
“시의적절한발전”은어떤모습인가?
멀리,오래가도록다잡아주는촉진자
“시대를초월하는원칙”은어떤모습인가?
시대를초월하는원칙과시의적절한발전의균형잡기실천법

결론.평범한리더를넘어위대한리더로
진정성있는리더로거듭나라
인류역사에걸친리더십발전
새로운유형의리더등장
리더들은경비견보다안내견에가깝다
역설은변화의첫걸음이된다

참고자료

출판사 서평

월트디즈니,마틴루서킹,마더테레사,안젤라아렌츠…
유능한리더들에게서찾은역설의리더십법칙

디즈니,훌루,IBM,폭스바겐,우버이츠,링크트인,네슬레,마스터카드,티모바일,빅토리아시크릿,베드베스앤비욘드,MGM,록히드마틴,세일즈포스,블로시티….이기업들의공통점은무엇일까?신종코로나바이러스팬데믹으로혼란을겪었던2020년,사퇴한CEO들의회사목록이다.『포춘』에서는이현상을두고“2020년도CEO들의거대한이탈”이라고칭했다.저자팀엘모어는이이탈이단순히코로나19에서촉발된경제적어려움때문이라고보기보다는한치앞을알수없는불안정한시대에사람들을이끄는무게가리더에게‘회사에남아있는것이과연맞을까’하는의문을품게만들었기때문이라고분석한다.
지금까지의리더십과앞으로의리더십은많은것이달라질것이다.본래리더십을행사한다는것자체가쉬운일이아니지만오늘날리더들은기성세대직원들보다만족과보상에대한기대치가크고대체로교육수준이높으며자격의식이강한직원들과협력해야하는상황에놓이기때문이다.이러한세상에서리더로서앞장선다는것은어렵고두려운일이되었다.그렇다면이불확실한미래를선두할바람직한리더상은무엇인가?

“리더십과팀워크에관한불변의원칙을가르쳐왔지만시대의흐름에맞는리더십원칙또한있다고믿는다.실은지금시대에특히더그렇다.이책은변덕스럽고불확실한시기를직면했을때선택의딜레마에빠졌다고오해하는리더들이실행해야할여덟가지역설적리더십을탐구한다.”(본문중에서)

버버리를위기에서끌어올리고애플수석부사장으로우뚝선안젤라아렌츠,수식어가필요없는월트디즈니,마틴루서킹,마더테레사같은유능한리더는모두역설적리더십을행한사람들이다.베테랑이지만루키들에게배우기를멈추지않았던안젤라,전통을중시하되시의적절한발전을놓치지않은월트,앞장서보이는리더십을행하다자리를물려주기위해유령처럼사라지던마틴,전체를위해개인을돌보던테레사수녀는“수많은리더들의사회생활에서아쉬운지점”을정확히꼬집고,보완한인물들이다.
『착각에빠진리더들』은팀엘모어가과거위대한리더들부터40여년간만나온수많은경영구루들과경영진들에게서발견한통찰의결과물이다.이책으로앞으로의조직을이끌어갈리더들이불변의원칙위에시대의흐름에맞는리더십을배우고익혀차세대직원들과의협업을도모하고,보다다차원적인시각을갖추어유능한리더로거듭나기를권한다.


무겁고,무섭고,어렵다
리더십의명과암,그사이8가지균형잡기

『착각에빠진리더들』은누구나맞닥뜨리는리더의어려움에대한이야기다.리더의무게는무겁고,수많은선택지앞에서리더도두려움을느낀다.현재조직을이끌면서어려움을겪는사람,앞으로리더의자리에오를사람들은언젠간선택의기로에설것이다.전세대를아우르는리더십전문가팀엘모어는이책을통해과거와현재의뛰어난리더들의모습을일화로제시하며,선택의순간양자택일이아닌리더십의명과암그사이8가지균형잡는법을정리했다.

역설적리더십전략1.자신감과겸손
_리더는확신이없어도행동해야할때가있다.내일을잘해낼수있다는자신감을가져라.하지만늘자신이틀릴수도있음을인지하고누구에게라도배우려는겸손함을지녀야한다.꼬일대로꼬인픽사와월트디즈니컴퍼니사이의매듭을풀고픽사를인수한것은당시새로부임한월트디즈니컴퍼니의CEO로버트아이거였다.그는무엇이든배우려는겸손한자세와패기로당시스티브잡스가이끌던픽사를인수할수있었다.

역설적리더십전략2.비전과블라인드스팟
_모르는게약이될때가있다.무경험이최고의자산이되어당연하다는듯깔려있는전제들에의문을던진다.다만뚜렷한목표가있을때에리더십이성공한다.최초의보정속옷을만든세라블레이클리는팬티스타킹에서불편함만없애겠다는일념하에영업맨에서사업의세계로몸을던졌다.그녀는훗날밝혔다.해당분야를모른다는사실이남들과차별화된방식으로일을진행하게했다고.

역설적리더십전략3.보이는리더십과보이지않는리더십
_말만하지말고‘행동’을보여라.모범을보이는리더에서점차권한을주는리더로탈바꿈하라.리더의존재가사라졌을때진정한리더십이드러나는법이다.마틴루서킹은누구보다앞장서자신이필요한자리에는적극적으로나섰다.그럼에도훗날자신을대신할차세대리더들이자립하도록유령처럼사라지곤했다.

역설적리더십전략4.뚝심과수용
_강한의지가없다면절대로목표에도달할수없다.동시에핵심원칙을끝까지유지하면서도조정해나가야할것이무엇인지알고그방법을터득하는일도중요하다.칙필레임원들은메뉴개선을위해한자리에모여여러아이디어를내놓았다.골똘하던칙필레의창업자트루엣캐시는말했다.“설마내치킨샌드위치를바꾸려는건아니겠지?”라고.무슨말이더필요할까.치킨샌드위치는매년칙필레에서가장잘팔리는메뉴이며2023년『USA투데이』가밝힌바에따르면,미국인이선정한최고패스트푸드체인에치킨샌드위치전문‘칙필레’가선정되었다.

역설적리더십전략5.전체와개인
_팀원개개인에맞는역할과업무로조정하라.하지만팀원개인의능력이전체에게이롭게활용되어야한다.마더테레사는날마다소외받은아이들의집을방문해애정을기울였다.얼핏보아서는이렇듯지나치게세세한부분에집중하는것이비효율적이라느껴질수도있다.하지만그녀가아프고죽어가는한명한명을돌보았기때문에관련한모든일의자금을마련하는데에대담하고적극적인조치를취할수있었다.

역설적리더십전략6.지도자와학습자
_리더는숙련된경력자이다.하지만알고있는지식에안주해서는안된다.변화에발맞추어늘배워라.당시버버리의CEO안젤라아렌츠는밀레니얼세대를공략하기위해버버리에서가장어린직원들과수차례미팅을가졌다.또젊은전문가들,인턴을모집해젊은세대와의간격을좁히려애썼다.이는그녀가지도자이자끊임없는배움을갈구하는학습자였기때문이다.덕분에늙어가던영국브랜드버버리는젊은사람들이번화가에서입고다니는세련된브랜드가되었다.

역설적리더십전략7.엄격함과너그러움
_완벽함을목표로하여탁월함을추구하라.하지만사람의실수또한업무를진행하는데응당치러야할대가라는것을알고관대함을보여라.IBM의젊은임원이잘못된결정으로회사에수백만달러의비용을초래한적이있었다.당시IBM의CEO로있던톰왓슨주니어는해고당할각오를한직원에게이렇게말했다.“그것은수백만달러가든교육이었을뿐이라네.”

역설적리더십전략8.시대를초월하는원칙과시의적절한발전
_지속적인성공을이끄는불변의원칙을수용해야한다.그러면서도변치않는핵심정체성에변화하는문화와미래적자원을활용하라.10년동안의경제불황에도대중을즐겁게하고용기를불어넣은월트디즈니는관계,사랑,소통같은시간이흘러도변하지않는가치에대한중요성을강조하면서도시대에걸맞은기발한이야기들로그균형을맞추었다.

이책은숱한어려움에처해딜레마에빠졌다고오해하는리더들에게깨우침을준다.“실제로리더십은역설혹은역설의집합으로이루어져있다.”라고밝힌코카콜라보틀링컴퍼니회장데이브카츠의말대로,『착각에빠진리더들』은형용할수없던유능한리더들의특징을누구나이해하기쉽고명료하게정리해두었다.앞서언급한8가지리더십의명과암사이균형잡기는복잡하고모호한시대의리더가된이들에게절실히필요한지침이될것이다.