린 프로덕트 플레이북 (시장에서 살아남는 프로덕트를 개발하는 6단계 프로세스)

린 프로덕트 플레이북 (시장에서 살아남는 프로덕트를 개발하는 6단계 프로세스)

$28.00
Description
아이디어는 쉬워도 실행은 어렵다
진짜 시장과 니즈는 어떻게 식별하는가?
머릿속 시장에서 헤매지 말고 가설을 세우고 실험하자
프로덕트 성장이 왜 정체되었는지 선명해질 것이다
좋은 아이디어를 실행하지 못하는 이유는 대부분 아이디어 자체의 문제가 아니다. 오히려 문제는 실행 과정에 있다. 프로덕트를 출시했는데 기대했던 반응을 얻지 못한 경험이 있는가? 고객이 어떤 문제를 겪고 있는지 확신하지 못한 채 개발을 시작했거나 아이디어는 좋았지만 고객이 정말로 원하는 기능은 아니었던 적이 있을 것이다.
이때 흔히 '고객 피드백을 더 많이 들어라'거나 '최소 기능 제품(MVP)을 만들어 빨리 테스트해라'는 식의 해결책이 제시된다. 그런데 이렇게 해서는 진짜 문제를 해결하기 어렵다. 피드백 수집이나 속도전이 중요한 게 아니다. 문제를 올바르게 정의하고, 효과적으로 가설을 세우고, 실행 가능한 방법으로 실험할 수 있게 도와주는 프레임워크가 필요하다.
프로덕트 마켓 핏 피라미드라는 프레임워크를 들어 본 적 있는가? 프로덕트 성공의 본질을 단계적으로 보여 주는 이 프레임워크는 고객의 진짜 문제에서 출발해 명확한 가치 제안을 만들고, 그 가치에 맞는 기능과 경험을 설계하는 데 중점을 둔다. 바로 이것이 댄 올슨이 제안하는 린 프로덕트 프로세스이다.
어떻게 하면 최소한의 리소스로 최선의 결과를 얻을 수 있을까? 무엇부터 시작해야 할까? 이러한 질문에 답을 찾고 싶다면, 이 책에서 알려 주는 단계별 가이드를 따라가 보라. 문제를 명확히 정의하고 가설을 설계하며 실험을 거쳐 학습하는 과정을 통해, 당신의 프로덕트를 진짜 고객의 필요에 딱 맞는 해결책으로 탈바꿈할 수 있을 것이다.
저자

댄올슨

기업이프로덕트와팀을효과적으로개발하고개선할수있게지원하는실무중심의트레이너이자컨설턴트이다.프로덕트중심사고를기반으로핵심가설을세우고,실험하고,학습할수있게도와주는최적의프레임워크인프로덕트마켓핏피라미드를처음개발했다.올슨솔루션(OlsenSolutions)에서클라이언트가훌륭한프로덕트를만들고강력한프로덕트팀을구축하도록돕기위해CEO,프로덕트리더와긴밀하게협력하며프로덕트담당임시프로덕트부사장역할을수행하기도한다.
올슨은초기단계의작은스타트업부터상장대기업까지다양한규모의기업과협력하면서이들기업이구축한수많은웹프로덕트와모바일프로덕트개발에관여했다.페이스북,박스,마이크로소프트,유센드잇(현하이테일),에포크라테스,메달리아,차트부스트,싱,파이낸셜엔진스,원메디컬과함께일했다.
컨설턴트로활동하기전에올슨은인튜이트에서퀴큰프로덕트팀을이끌고성장시켜기록적인매출과이익을달성했다.또한소셜네트워킹서비스프렌드스터에서프로덕트관리부문을총괄했으며개인맞춤형뉴스스타트업으로테크크런치상을수상한유어버전을공동창업하여CEO를지냈다.
노스웨스턴대학교에서전기공학으로학사학위를받았고스탠퍼드경영대학원에서MBA를취득했다.또한버지니아공대대학원에서산업공학을전공했으며,특히이곳에서린스타트업운동에영감을주었던린생산방식을배웠다.
현재실리콘밸리에거주하며매달린프로덕트미트업(http://meetup.com/lean-product)을주최한다.자신의아이디어를가능한한많은사람과공유하고토론하는것을즐기며강연과워크숍도자주연다.언제든이책의웹사이트에자유롭게글을남길수있다.

웹사이트:http://leanproductplaybook.com
엑스계정:@danolsen

목차

추천사
들어가며:프로덕트는왜실패하고린은게임을어떻게바꾸는가

1부핵심개념

1장린프로덕트프로세스로프로덕트마켓핏을달성하라
1.1프로덕트마켓핏은무엇일까

2장문제영역대해결영역
2.1스페이스펜
2.2문제가시장을정의한다
2.3‘무엇’과‘어떻게’
2.4아웃사이드-인(outside-in)프로덕트개발
2.5고객의목소리를꼭들어야할까?
2.6애플의두가지기능이야기
2.7해결영역을활용해문제영역을발견한다

2부린프로덕트프로세스

3장타깃고객을선정하라(1단계)
3.1고객을낚다
3.2타깃시장을세분화하는방법
3.3사용자대구매자
3.4기술수용주기
3.5페르소나

4장충족되지않은고객니즈를식별하라(2단계)
4.1고객니즈의다양한이름표
4.2고객니즈사례:터보택스
4.3고객발견인터뷰
4.4고객편익사다리
4.5니즈계층구조
4.6중요도대만족도프레임워크
4.7우버의성공스토리:충족되지않은니즈를만족시키다
4.8파괴적혁신대점진적혁신
4.9파괴적혁신:이동중음악감상
4.10중요도와만족도측정하기
4.11진짜데이터를사용한중요도와만족도사례
4.12표본크기가0이어도괜찮다
4.13연관된프레임워크들
4.14고객가치시각화
4.15카노모델
4.16프레임워크활용법

5장가치제안을정의하라(3단계)
5.1전략은‘아니오’라고말할수있어야한다
5.2검색엔진의가치제안
5.3별로‘쿨’하지않아
5.4프로덕트가치제안구축하기
5.5퍽이향하는곳으로움직여라
5.6플립비디오카메라
5.7가치제안으로미래예측하기

6장최소기능제품(MVP)의기능집합을구체화하라(4단계)
6.1사용자스토리:편익을제공하는기능
6.2기능쪼개기
6.3배치크기는작을수록좋다
6.4스토리포인트로범위정하기
6.5투자수익률로우선순위정하기
6.6MVP후보결정하기

7장MVP프로토타입을만들어라(5단계)
7.1어떤것이MVP일까(어떤것이MVP가아닐까)?
7.2MVP테스트
7.3MVP테스트매트릭스
7.4정성적마케팅MVP테스트
7.5정량적마케팅MVP테스트
7.6정성적프로덕트MVP테스트
7.7정량적프로덕트MVP테스트

8장훌륭한UX디자인원칙을적용하라
8.1훌륭한UX의조건은무엇일까?
8.2UX디자인빙산
8.3콘셉트디자인
8.4정보구조
8.5인터랙션디자인
8.6시각디자인
8.7디자인원리
8.8카피도UX디자인의일부다
8.9A-특공대
8.10UX는경험하는사람에따라다르다

9장고객을대상으로MVP를테스트하라(6단계)
9.1얼마나많은고객을대상으로테스트해야할까?
9.2대면과원격그리고진행자가없는사용자테스트
9.3타깃시장에서고객을모집하는방법
9.4인튜이트의사용자테스트
9.5라멘사용자테스트
9.6사용자테스트를구조화화는방법
9.7좋은질문을하는방법
9.8열린질문대닫힌질문
9.9사용자의고충에공감하라
9.10사용자테스트랩업하기
9.11사용자피드백을기록하고취합하는방법
9.12사용성대프로덕트마켓핏

10장이터레이션과피벗으로프로덕트마켓핏을개선하라
10.1만들기-측정-학습루프
10.2가설수립-디자인-테스트-학습루프
10.3사용자테스트이터레이션

11장엔드투엔드린프로덕트사례
11.1마케팅리포트닷컴

3부프로덕트구축과최적화

12장애자일개발로프로덕트를만들어라
12.1애자일개발
12.2스크럼
12.3칸반
12.4당신에게맞는애자일방법론을선택하는방법
12.5애자일로성공하는방법
12.6품질보증
12.7테스트주도개발
12.8지속적통합
12.9지속적배포

13장핵심지표를측정하라
13.1분석대다른학습기법들
13.2오프라대스팍
13.3사용자인터뷰
13.4사용성테스트
13.5설문조사
13.6분석과A/B테스트
13.7분석프레임워크
13.8가장중요한지표를식별하라
13.9리텐션율
13.10비즈니스공식
13.11수익성달성하기

14장프로덕트와비즈니스최적화에분석을사용하라
14.1린프로덕트분석프로세스
14.2린프로덕트분석적용사례:프렌드스터
14.3A/B테스트로최적화하기

15장결론

감사의말
참고문헌
참고자료
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