소셜 마케팅

백혜진

저자백혜진은한양대학교광고홍보학과부교수다.연세대학교신문방송학과를졸업했다.광고회사코래드에서카피라이터와AE로5년간재직한뒤위스콘신대학교에서매스커뮤니케이션석사학위(2001년)와박사학위(2005년)를받았다.조지아대학교광고홍보학과조교수,미시간주립대학교광고홍보학과부교수를거쳤다.미디어관련헬스와리스크커뮤니케이션이관심연구분야이다.금연,아동학대,e헬스리터러시,아동비만,신종플루등다양한헬스및리스크이슈를연구했다.미국에서재직시미국아동학대금지기관,미시간어린이트러스트펀드,미시간건강의료기관,미시간금연운동협회,미시간커뮤니티건강흡연담당지부에서자문활동을했고,미국보건후생부(FDA)에서멘솔담배의효과관련컨설턴트를역임했다.현재까지100여편의논문을학회에서발표하고60여편의논문을출판했으며,국제저명학술지(SCI)등에서편집위원으로활동중이다.소셜마케팅은미시간주립대학교에재직당시부터학부와대학원수업을만들고가르쳤다.한양대학교에서도광고및마케팅실무경력과헬스커뮤니케이션에대한연구경력을집대성해소셜마케팅을실천하고가르친다.

교환이론
상황분석
수용자세분화
스마트목표
포지셔닝과브랜딩
마케팅믹스1:제품과가격전략
마케팅믹스2:유통과프로모션전략
소셜마케팅평가와로직모델
커뮤니티소셜마케팅
공익연계마케팅

소셜마케팅은상업마케팅의기술을활용해공익을위한개인의자발적인행동변화를유도하고자프로그램을개발,실행,평가하는과정이다.이과정에서필요한이론적토대와핵심개념,전략을소개한다.