PR 커뮤니케이션 이론의 진화

김영욱

저자김영욱은이화여자대학교사회과학대학언론홍보영상학부교수다.고려대학교사학과를졸업하고,미국플로리다대학교에서매스커뮤니케이션석사ㆍ박사학위를취득했다.미국일리노이주립대학교커뮤니케이션학과조교수와하버드대학교법과대학협상연구소(ProgramonNegotiation)풀브라이트교환교수를역임했다.단독저서로『위기관리의이해:공중관계와위기커뮤니케이션』(2002),『PR커뮤니케이션:체계,수사,비판접근의통합』(2003),『위험,위기그리고커뮤니케이션:현대사회위험,위기,갈등에대한해석과대응』(2008,대한민국학술원우수학술도서선정),『비영리커뮤니케이션:사회적약자와공공이익을위한커뮤니케이션캠페인』(2010,문화체육관광부우수학술도서선정)이있으며,여러편의국내외공저챕터와함께80여편이상의논문을국내외학술지에발표했다.현재는갈등해소를위한커뮤니케이션과대체적분쟁해소(ADR)의역할,리스크커뮤니케이션을통한광범위한위험문제의해결,위기커뮤니케이션과위기인식의적절성평가,사회담론경쟁과소셜미디어의역할등분야에연구를집중하고있다.최근들어서는,우리나라고유변수의개념화를통해서사회문제를한국적인시각에서해석하고,이를바탕으로위험과갈등을해결하기위한적절한커뮤니케이션방법론을탐색하는것에관심을기울이고있다.

PR4모델
우수이론
상황결정이론
조직-공중관계성이론
상황이론
상황별위기커뮤니케이션이론
윤리적인의사결정실행이론
수사이론
비판이론
담론경쟁이론

PR커뮤니케이션이선전활동이라는오해로부터어떻게이론적인정체성을세우기위해노력해왔는가를한눈에보여준다.최초의PR커뮤니케이션이론이라고할수있는PR4모델논의와함께우수이론,공중-관계성이론등과같은주류이론의발전과정과상황위기커뮤니케이션이론등과같은세부실행차원의이론들을모두소개한다.이와함께다양한이론패러다임의수용을통한수사이론과비판이론의발전을살펴보고,미디어환경과사회맥락의변화에따른담론경쟁이론으로발전하는과정을조명한다.