다문화 공생을 위한 이문화 커뮤니케이션

하라사와이츠오

저자하라사와이츠오
일본시즈오카대학국제교류센터교수
일본어학,일본어교육,이문화커뮤니케이션전공
호주국립대학대학원석사과정(일본어응용언어학)졸업

<저서>
『日本人のための日本語文法入門』講談社,2012
『異文化理解入門』?究社,2013
『?日本語?師のための入門言語?－演習と解?』
スリ?エ?ネットワ?ク,2016

머리말

제1장/모두가다른게당연한것(문화에대한이해를높이는장)
스모(相撲)대회의관습
보이지않기때문에오해가생긴다
나의상식,다른사람에게는비상식?
도시에서방황하는지방사람
세상에단한명뿐인나
인생이모저모,문화도각양각색
포마드(Pomade)같은향기
‘오모테나시(お?も?て?な?し)’문화

제2장/남자와여자의러브게임(이문화적응을생각해보는장)
이문화에살아가다
일본에서의적응
인생의이문화적응
화성인과금성인
결혼이라는이름의이문화교류
부부관계의변모
자국에서의부적응
샐러리맨은괴로워
소수자(마이너리티)의처세술

제3장/태양은붉게빛나는가?(문화의차이를인식하는장)
상식에얽매이지않다
냉정한일본인
성실한브라질인
모난돌이정맞는다
다른색채감각
수돗물을마실수있는행복
너무밝은조명
발상의전환

제4장/‘コンダラ(곤다라)’와‘月極駐車場(월정액주차장)(이문화에대한인식을생각해보는장)
누구나가지고있는‘착각’
루마니아에서의실수
대학교수는죽었는가?
영토문제에숨어있는것들
숫자는말한다
흑인은음악을잘한다?
로널드레이건대통령과나카소네야스히로총리의미·일관계

제5장/동일본대지진과일본인(세계의가치관을이해하는장)
아내와어머니,어느쪽을선택할것인가?
일본인의집단주의
‘사랑한다’라는말을하지않으면사랑하지않는것인가?
회의는왜길어지는가?
식료품도둑을찾아라!
‘近いうちに(곧,조만간)’는언제를말하는가?
슬로라이프(SlowLife)

제6장/여성의관찰력은명탐정홈즈와같다(비언어커뮤니케이션을생각해보는장)
하품도커뮤니케이션인가?
회화의65%는비언어
‘존재한다’는것만으로도정보발신
패싱(passing)의의미
일본인의걸음걸이
여성의6번째감각
감쪽같았던우정(郵政)선거

제7장/마법의맞장구(어서티브커뮤니케이션을이해하는장)
진정한커뮤니케이션이란?
자신의스타일을알다
무언의저항
개그맨의화술비법
네네네!(はいはいはい!)
부하직원의입을열게하다
자신의기분을호소하다
윈-윈(win-win)정신

마치며
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퀴즈정답

ㅣ역자서문ㅣ
‘이문화커뮤니케이션’이란나와는다른문화,다른환경이나조건등에놓인사람과의의사소통을말한다.이는단순한언어적의사소통에그치는것이아니라자문화에관한정확한이해와더불어상대방의문화적배경과지식을이해함으로써비로소진정한소통이가능하다는것을의미한다.
그렇다면이문화커뮤니케이션의관점에서우리가생각해야할것은무엇인가?바로우리와다른문화,즉이문화접촉에관한이해와대비가필요하다는것이다.이문화간접촉에서는상대방의문화를제대로이해하지못함으로써크고작은오해,즉커뮤니케이션갭이발생한다.
언어적커뮤니케이션은물론제스처와같은비언어적커뮤니케이션도여기에해당한다.커뮤니케이션갭을미연에방지하고또한최소한으로줄이려면서로의가치관과문화에관한이해와더불어상호존중의정신이필요하다.
세계화의빠른흐름으로우리사회도이미다문화사회에접어들었다는사실은상식이되었다.‘2017년출입국자?체류외국인현황’을보면단기방문을포함하여한국에체류중인외국인은218만명으로집계되었다.
한국주민등록인구5178만명의4.2%의규모라고하니실로글로벌코리아로서의현재위치를가늠할수있다.체류자의국적별로는중국인이가장많고이어베트남,태국,미국,우즈베키스탄,필리핀의순서를보인다.
이처럼외국인증가수가빠른속도를보이는데OECD국가중에서도한국의증가율이가장빠르다고한다.
문제는급속도로늘어나는외국인수에비해우리국민들은과연다문화공생의사회를이해하고받아들일준비가되어있는지생각해볼필요가있다.현재도특정국가나국민을비하하는말로그들에게상처를주거나‘저나라사람들은안돼’라는식의근거없는편견이우리마음속에작용하는것도사실이다.최근,외국인노동자의증가로범죄사건이사회적이슈가되기도하고,특정국가나국민에대한왜곡된시선으로그들에대한우리의시선이따뜻하지만은않은것같다.실제조사에서도우리나라국민의다문화수용성은선진국에비해여전히뒤떨어지는것으로나타났다.
우리는오랜기간한민족이란단일민족,단일국가를형성해왔다는자부심을가지며남들과다른것을피하면서하나의공동체라는동질성을지향해왔다.
물론지금까지도오랫동안주장해온단일민족이라는개념은논쟁거리가되고있지만그러한개념을떠나지구촌에사는우리는함께살아가야하는존재임에는틀림이없다.
함께살아가는다문화공생사회를위해서는우선나와상대방이서로‘다름’을인정해야한다.우리는일상생활에서종종‘다름’과‘틀림’을구분하지못하고쓰는경우가있다.
흔히‘이건질적으로틀려’,‘저사람은나와생각이틀려’등으로‘다름’을써야하는상황에서‘틀림’으로잘못쓰는경우를종종볼수있다.언어적으로잘못사용되었다면수정하면될법한문제이기도하지만자칫다름을틀림과동일하게생각하지는않은지우리스스로에게자문해볼필요가있다.
필자는‘다름’을다른말로‘다양성’이라고생각하고싶다.나와‘다름’을인정하는정신이야말로다문화사회를지향하는우리가가져야할기초적인소양이자가치가아닌가생각한다.문화도마찬가지이다.
특정문화가우월하다거나우리의문화가상대의문화보다뛰어나다는방식의접근은또다른갈등을낳을가능성이있다.이보다는우리의문화와상대방문화의차이를인정하고서로의문화적가치를존중하는문화상대주의적인사고가필요하다.
필자도일본에서의유학생활을통해일본이라는이문화를접하였고그들의문화적습성을한국의문화와비교하면서그차이를직접체험하였다.그속에서많은문화적차이를발견하였고,실제로이때문에오해가발생한경험또한많이있다.
혹은나중에생각해보니당시에했던행동들로상대가기분이상했거나오해를했을수도있다는생각이들곤한다.이러한이문화접촉이라는개인적경험을통해한국에서생활하는외국인을비롯해다른문화권을배경으로하는사람들이겪고있을다양한상황에도관심을가지고그들이어떻게생각할지고민하게되었다.우리가가진상식이다른이에게는비상식이되기도하고,그때문에의도치않은결과를야기할수도있는것이다.
다문화사회를살아가는우리가상대방의관점에서생각할수있는이해와배려의마음을가지고소통을한다면분명지금보다상호이해의폭이넓어지고상대방과진정한의미에서의이문화커뮤니케이션을실행할수있을것으로확신한다.

2018년4월
역자장근수

ㅣ저자서문ㅣ
‘다문화공생’이라는말은외국인거주자가늘어나기시작한1990년대부터시민단체를중심으로사용된것으로그전까진거의사용되지않았다.그러나현대사회를말하는데반드시필요한단어중하나가되었다.
때마침2013년에2020년도쿄올림픽개최가확정되었고다문화공생사회를구성하는이문화에대한일본국민의관심은더욱높아졌다.
일본법무성(法務省)의‘재류(在留)외국인통계’에의하면1990년대부터중국,브라질,필리핀으로부터인구유입이증가하였고리먼쇼크(미국발세계금융위기),동일본대지진의영향으로일시적으로감소하였으나,2013년부터는다시증가추세가이어져2014년현재일본에거주하는외국인은약260만명에달한다.일본에거주하는외국인수는앞으로도증가할것으로예상되고그것을환영하든환영하지않든세계로부터고립된일본을지향하지않는이상,외국인과의공생은피할수없는현실이되었다.
그렇다면이와같은다문화공생사회를받아들이려면우리는어떻게해야할까?엄격하게말하자면‘다문화공생사회기본법’등의법률적인측면을정비하는것이급선무일것이다.그러나아무리법률적인정비가완벽히이루어진다고해도진정한측면에서의다문화사회는어려울것이다.
이법률들이유효하게운용되려면현지에서살아가는일본인들의의식개선이반드시필요하기때문이다.지금까지균일하고획일적인사회를구성해온일본이기때문에다문화공생사회로의전환은역사적인관점에서도엄청난전환점이될것이다.
하나의공통된가치관으로살아온우리가지금까지의가치관을바꾸고우리와다른시점에서생각하는방법들에대해논의하는시대가도래한것이다.그렇다면우리는어떻게의식을바꿔야할것인가?
외국인이증가한다면자연스럽게우리의의식도변화해가겠지만거기에이르기까지는많은다툼이생기기마련이다.
새로운사회를받아들이는데우리에게필요한것은이문화를바르게이해하는능력이다.그러려면이문화커뮤니케이션의지식을습득할필요가있다.이책에서는이문화커뮤니케이션의본질을우리주변에서흔히볼수있는가까운주제들로정하고이해하기쉽게설명하였다.
또한다문화공생사회를지지하는소통능력을고취하는데그목표를두고있다.이제는올바른이문화커뮤니케이션지식을쌓아가는것이다가올다문화공생사회를살아가는데필수불가결한조건이되었다.
외국인과의접촉이없는일반인의주변에도이문화적인요소가깔려있다는것을여러분은알고있는가?실제로우리의일상생활곳곳에는이문화적인요소가있다.이러한이문화와의교류도이문화커뮤니케이션의한종류라고할수있다.
우리는매일이문화와접촉하며‘인생은언제나이문화와의소통속에존재한다’라고말할수있다.
그러나외국인과의만남이적은대다수의사람은이문화는자신들과관계가없는것이라고생각할지도모른다.이문화커뮤니케이션은외국인과의교류를의미하는것이라고생각하는사람이많기때문이다.
예전TV광고에서‘お茶の間留?(거실에서의유학)’을대대적으로선전하는영어회화학원이있었다.이광고문구중하나가이문화커뮤니케이션이었다.이학원의광고에는임팩트있는것이많았는데그중에서도우주인이등장하는광고는아직도많은사람이기억하고있을것이다.
우주인이간사이(?西)지방사투리로“異文化コミュニケ?ションちゅうのはやっぱりええと思うねんな(이문화커뮤니케이션은역시좋다고생각해)”라고말하는장면은굉장히인상깊게남아있다.
이광고에서는영어회화를할수있다는것이이문화커뮤니케이션을한다는뜻이고그것은매우멋진일이라는것을소비자들에게전달하고있다.
대학에서의수업을살펴보아도‘이문화’라는단어가붙어있는과목들은대체적으로영어과목인경우가많다.출판사에서받은교과서리스트를살펴보면‘이문화간의이해와오해’,‘이문화를위한커뮤니케이션’,‘잘못된이문화커뮤니케이션’,‘이문화Crossroad’,‘이문화이해를위한실천학습’등이문화라는문자가나열된것을볼수있다.영어를배우는것은다시말해이문화커뮤니케이션을배운다는것이다.
그러나과연이문화라는것은외국문화에만한정하는것일까?여기에서이문화에관한질문으로다음항목중당신이이문화에속한다고생각하는것은어떤단어들인지해당하는인물을체크해보자.

□미국인□인도인□아빠□엄마□친구
□상사□재류외국인□고향사람□형제/자매
□학교친구□동료□아이□배우자(남편/아내)

전부13개종류의사람들로예를들었다.여러분이생각하는이문화는몇개정도인가?표시한숫자에따라이문화에대한여러분의생각을어느정도알수있다.
체크한숫자가3개인당신은‘이문화=외국인’이라고생각하는사람으로‘미국인’,‘인도인’,‘재류외국인’을선택했을지도모른다.어쩌면‘재류외국인’에게는일본영주권이있다고생각하여2개라고대답한사람도있을것이다.어찌되었든‘이문화는외국’이라는신념을가진사람인것이다.
4~12개라고체크한사람은이문화를외국인만으로한정하지않고같은일본인이라도이문화라고해석하는사람이다.상사의불합리한태도에질려버렸다든지아이의생각을좀처럼이해할수없다든지배우자와크게싸우고나서대화하지않는등의경험을한사람이라면위와같은사람들을이문화의범주에넣었을가능성이있다.이러한사람들은이문화에대한해석을상당히유연하게받아들이고외국인에게한정하고있지않다고할수있다.
그러나이질문에대한모범답안은13개이다.즉전부인것이다.우리주변의사람들은모두이문화에속한다고생각하는것이타당할것이다.이문화란좁은의미로생각하면외국인이라고한정할수있다.일반적으로우리가생각하는이문화는이러한의미로사용되는경우가대부분이다.
그렇기때문에외국어인영어를공부하고외국인과이야기하는것이이문화커뮤니케이션이라고생각하는것이다.
그렇지만학문적인관점에서이문화커뮤니케이션을정의하면이문화를외국으로만한정할필요는없다.이문화란문자그대로‘다른문화’를의미하고국경선에의한구별은의미가없기때문이다.
같은나라사람이라도민족이다르고출신지가다르고세대가다르고가정환경이다르다면다른문화가되는것이다.
모든면에서같은사람은있을수가없다.아무리사이좋은친구라도자라온가정환경이다르고같은환경에서살아온부모형제라하더라도의견충돌이없는가정은없을것이다.
이세상에인간으로태어나서완전히같은삶을살아온사람이있을까?쌍둥이형제조차도아침부터밤까지똑같은일을하는것은아니다.다른경험을하면서다른생각이나관점을갖게되는것이다.이렇게생각하면자신이외의인간은모두이문화라고할수있는것이다.
이러한사실을인식하고있는사람이몇명이나있을까?서로가같이느끼고같이생각한다고여기므로자신과는다른타인의말이나행동에화가나는것이다.서로가외국인처럼다른생각을한다.즉이문화라고생각하다면지금까지와는다른인생관이펼쳐지지않을까?
이책에서는이문화커뮤니케이션의본질을전달하고자한다.그것은외국인과의교류에한정하는것이아니라일상생활의커뮤니케이션에필수불가결한것이다.다문화공생사회에서는외국인을포함한모든인간과의교류를이문화커뮤니케이션으로의식할필요성이있다.
이책을통해우리의일상생활을되짚어보면서이문화커뮤니케이션의능력을고취시켜나갈수있기를진심으로바란다.