무조건 통하는 피드백, 강점 말하기 : 팀원의 마음을 사로잡는 요즘 리더의 비밀 무기

무조건 통하는 피드백, 강점 말하기 : 팀원의 마음을 사로잡는 요즘 리더의 비밀 무기

$17.80
Description
재직자 행복도 TOP 10 〈대학내일〉
인재성장팀 팀장이 알려주는 뉴타입 피드백 가이드
밀레니얼과 Z세대의 ‘팀 빌딩’이 고민인 팀장을 위한 책!
‘이런 말하면 꼰대 소리 들을 거 같아’ 고민하는 팀장들, 왠지 모르게 MZ 팀원이 부담스러운 이 시대 팀장들을 위한 《무조건 통하는 피드백, 강점 말하기》가 출간되었다.
지금은 신입 입사자 절반 이상이 2년 안에 퇴사하는 대퇴사의 시대, 나의 라이프 밸런스를 위해 ‘조용한 사직’을 하겠다고 당당히 이야기하는 팀원이 실무자로 일하는 시대다. 이제 막 팀장 명찰을 단 신임 리더도, 산전수전 다 겪은 중견 리더도 경험해보지 못한 새로운 시대라는 건 명백하다.
이 책은 인재 관리 최전선에서 고군분투하는 팀장들에게 팀원이 오래 머무는 팀, 최강 팀워크의 비법으로 ‘강점 피드백’을 제시한다. ‘재직자 만족도 TOP 10’에 선정된 〈대학내일〉의 인재성장 팀장인 저자는 ‘우리 모두의 탁월한 순간은 강점에서 탄생한다’는 모토 아래, 8가지로 유형화된 강점 관점을 성장과 성과의 시너지 요소로 활용하는 3가지 피드백 패턴을 소개한다.
이 책이 소개하는 강점 피드백 패턴은 조직이 만든 틀에 맞추기보다, 팀원 자신이 가장 잘할 수 있는 능력으로 문제를 해결하게 돕는다. 나다운 것을 찾아 헤매는 밀레니얼과 Z세대에게는 최적의 성장 동력인 셈이다.
시대가 아무리 변했다 해도 변함없는 리더의 할 일은 ‘사람의 마음을 움직여 성과를 내는 것’이다. 이 책을 통해 그동안 팀장도 받아보지 못해서, 몰라서 하지 못했던 사람의 마음을 움직이는 진짜 피드백의 위력을 체득하길 권한다.

저자

이윤경

연세대학교신문방송학과와카이스트문화기술대학원석사를졸업했다.국내유일20대연구기업인대학내일의인재성장팀팀장이자태니지먼트공인강점퍼실리테이터로서존경하는동료들의성장을돕고있다.2021년부터MZ세대가몰입하는조직문화,모두가탁월해질수있는‘강점말하기’를강연과글로풀어내고있다.LG,SK,삼성,신한라이프,대한항공,굿네이버스,서울시,세아,잡플래닛등다수기관과기업을위한조직문화·리더십강연으로2,000여명을만나왔으며,클래스101과휴넷에서온라인강연을,커리어콘텐츠플랫폼퍼블리에서아티클을발행하고있다.

목차

프롤로그나와팀원을성장시키는강점피드백
들어가기전에요즘팀장모의고사

[CHAPTER0.시작하는이야기]
같이일하고싶은리더에게는공통점이있다
팀장님은어떤리더가되고싶죠?
같이일하고싶은리더에게는공통점이있다
팀원의마음을움직이는리더의피드백

[CHAPTER1.첫번째피드백패턴]
강점캐치:○○아,너이거진짜최고다
피드백은고쳐야할것을지적하는것이다?
우린각자의강점으로성과를낸다
나다운게뭔지알고싶은요즘팀원들
급선무는나와팀원들의강점을캐치하는것
성과의도구,8가지강점사전
이제피드백을넘어피드포워드로
팀원이가장잘할수있는방식으로
*PS*잠깐,근데…고쳐야할것도분명있잖아요

[CHAPTER2.두번째피드백패턴]
강점실전:단,강점이만든실수와갈등을조심해
싫은말도좋게들리는마법의피드백
쟤왜저래?vs쟨저래서돼
리더가해야할쓴소리사용설명서
갈등해결은최고의성과
*PS*그런데,강점이고뭐고기본이안된팀원은요?

[CHAPTER3.세번째피드백패턴]
강점백업:실수와갈등을피하는건바로태도야
한숨만나오는그팀원의태도,변할수있다
STEP①일단인정한다,태도도실력이란것을
STEP②흑역사의원인을12가지태도에서찾는다
STEP③리더부터깐다,흑역사만든태도를
STEP④성과만큼태도에도물개박수친다
STEP⑤태도별맞춤솔루션을제시한다
*PS*3가지피드백패턴연습문제

[CHAPTER4.SpecialTips]
3가지질문:강점만큼이나중요한팀원의‘이것’리스트
첫번째질문이팀원의지금온도는뭐지?
두번째질문이팀원의관심사는뭐지?
세번째질문이팀원을신나게몰입하게하는동력이뭐지?

에필로그당신은어떤팀장이되고싶습니까?

부록요즘팀장해설서
참고자료

출판사 서평

재직자만족도TOP10<대학내일>
인재성장팀팀장이알려주는본격뉴타입리더십가이드
“새로운시대에는새로운리더십,‘강점피드백’이필요합니다”

“우리때는그냥까라면깠잖아.누가뭘가르쳐줘.내가알아서커야했지.근데이젠팀장이‘알아서하라’고하면안된대.팀성과는기본이고팀원들성장도팀장몫이래.여긴학교가아니라회사라고한마디하고싶은데,그랬다가관둔다고할까봐겁나서아무말도못했지….근데나솔직히어떻게해야할지모르겠어.위에선실적으로쪼고아래선성장으로쪼고.나도잘하고싶지.근데누가나한테그래줬어야알거아냐,그방법을.”_본문중에서

최근기업의화두는‘회사내MZ팀원을지켜라’다.신입직원절반이입사후2년안에퇴사하고,밀레니얼세대중60%가7개월근속이회사에대한충성이라고생각한다는설문조사결과가보여주듯이이들에게퇴사는나의해방일지다.고된취준분투를마쳤음에도나와맞지않는다고느껴지면미련없이탈주하는이들,개인의라이프가더중요하다고당당히이야기하는이들과도대체어떻게팀으로일해야할까?
《무조건통하는피드백,강점말하기》는그해답을‘피드백’에서찾았다.국내유일20대연구기업,2년연속재직자행복도TOP10에선정된<대학내일>의인재성장팀팀장인저자는이시대팀장들에게새로운관점의리더십,꼭필요한팀장의과업으로‘강점피드백’을제시한다.

MZ팀원과소통하는법을넘어
그들을조직에머물게하는피드백노하우
“우리모두의탁월한순간은강점에서시작합니다”

SAP<석세스팩터스>가영국경제조사기관<옥스퍼드이코노믹스>와공동으로진행한‘2020직장의미래’설문조사에따르면,밀레니얼세대조직원들은다른세대조직원들보다더자주피드백을듣길원한다는결과가나왔다.그런데과연팀장들은이들이원하는피드백이무엇인지알고있을까?
이책의저자는MZ전문가로서‘우리모두의탁월한순간은강점에서탄생한다’는주제아래피드백하는방법을제시한다.‘오래함께일하고싶은리더’로서기위한팀장의관점세팅부터개개인의업무력을뒷받침하는8가지로유형화된강점개념을소개하고,이를팀내에서성장과성과의시너지요소로활용하는방법을‘강점캐치,강점실전,강점백업’이라는3가지피드백패턴으로풀어낸다.

일대일코칭방식의친절하고쉬운설명
공감백배실전사례다수
+당장써먹을수있는다양한영상콘텐츠QR코드+
+요즘팀장모의고사&해설서+

기존의조직관리분야도서와같이딱딱하고어려운용어가가득한책이아니다.옆자리동료와대화하는것처럼이해하기쉬운설명과‘딱우리팀이야긴데?’하는공감백배의생생한사례로풀어간다.이와함께팀원에게피드백시바로써먹을수있는영상콘텐츠를QR코드로수록했으며,저자가야심차게준비한부록‘요즘팀장모의고사&해설서’는팀장이되면누구나겪는5가지문제상황을제시해독자스스로팀관리력을돌아보게하고,한권의책을직접적용해보도록자세한해설을더했다.마지막으로스페셜팁챕터는팀원의강점파악을넘어개인의업무컨디션과업무동력을파악하게돕는3가지질문법을소개해완전체로향하는팀빌딩을가능하게한다.특히이챕터에는대학내일인재성장팀에서시행하고있는HR프로그램을다수소개해누구나팀에바로적용해볼수있다.
이책이소개하는강점피드백패턴은조직이만든틀에맞추기보다,팀원자신이가장잘할수있는능력으로문제를해결하게돕는다.나다운것을찾아헤매는밀레니얼과Z세대에게는최적의성장동력인셈이다.
새로운세대에게는새로운리더십이필요하다.《무조건통하는피드백,강점말하기》는신임팀장부터임원급까지누구나쉽게바로활용할수있는실전서다.이책은분명당신의팀원을진정으로이해하게돕고,성과로이어지는팀빌딩의혜안을제공할것이다.