상사도 궁금해하는 보고서 레볼루션 (누구도 알려주지 않았던 문서작성의 숨은 규칙!)

상사도 궁금해하는 보고서 레볼루션 (누구도 알려주지 않았던 문서작성의 숨은 규칙!)

$29.39
Description
이 책을 통해 기존의 것과 전혀 다른 새로운 보고서 작성법에 경험하게 될 것이다.
누구도 알려주지 않았던 문서작성의 숨은 규칙!
30만 공공 직장인이 선택한 국내 최고의 명강사!

작성자가 하고 싶은 말이 아니라 독자의 궁금사항을 담을 수 없을까?
8년만에 전하는 〈보고서의 정석〉 개정판
사례로 풀어 실무와 역량평가 준비에 즉시 활용 가능!

보고서의 작성능력이 곧 업무능력이다.
보고서, 기안문, 보도자료 등에 숨은 규칙을 알아야 학습 속도가 빨라진다.
나열하지 말고 유목화하여 전달력을 높일 수 있어야 한다.
Writing Communication은 사람과 사람 간의 대화이므로 독자의 지각ㆍ인지적 특성을 고려하여 목차를 구성하고 표현할 수 있어야 한다. 그래서 보고서가 인지심리학을 만났다.
작성자가 하고 싶은 말이 아니라 독자의 궁금 사항에 대답하듯 글을 쓸 수 있어야 한다.

이 책은 어떤 사람이 보면 좋을까?
첫째, 보고서 및 문서작성에 관한 교육을 제대로 받아 본 적이 없는 직장인들!
둘째, 상사로부터 부정적인 피드백을 받는 직장인들!
셋째, 역량평가 승진심사를 앞둔 응시자!
저자

김달원

20여년간조직개발및인적자원개발분야에종사해왔다.단국대학교에서경영학박사학위(인사조직전략)를취득하였으며,현재는대학및대학원에서배운이론적지식과현장경험을토대로강의및컨설팅활동을활발히수행하고있다.
주요강의및컨설팅분야는기획력ㆍ보고서,역량평가,주도적업무수행(업무추진력),문제해결,조직커뮤니케이션,리더십,성과코칭,MBO전략적성과관리(목표수립,면담,공정한성과평가),전략경영,조직진단,조직재설계등이며공공조직과민간기업을대상으로하고있다.
저서로는‘냉철하게쓰고한눈에보이는「보고서의정석」(’15년)’과‘창업행동세미나(’21년,공저)’가있으며,‘리더십플랫폼;누가변화와성과를이끄는리더인가?’를집필중이다.
특히본도서와관련해서는공공조직및민간기업을대상으로공문서,기안문,보고서,정책기획서,기획력향상,PPT문서작성에관한강의와역량개발을지원하고있다.

소속및활동
ㆍ한국조직역량개발원(KODI)대표
ㆍ단국대학교정책경영대학원&경영학과외래교수

주요경력
ㆍ한국고용노동교육원객원교수
ㆍ피에스아이컨설팅성과혁신연구소장/전임교수
ㆍ국민권익위원회,교육부(중앙교육연수원)역량평가DC/AC강의,심사평가위원
ㆍ월간HRD2019BestFacilitation(우수강사)선정
ㆍ현대자동차그룹인재개발원제1회최우수강사상(1등)수상
ㆍ한국고용노동교육원우수강사상수상
ㆍ충청남도평생교육진흥원자문위원
ㆍLG그룹(유통,디스플레이)HR파트장(HR전략/HRD기획),경영혁신(BPR,6sigma)

목차

제1장생각을틀을재정립하자
조직내WritingCommunication,왜중요한가?
문서와보고서의차이
작성자가아니라독자(수요자)관점으로전환하라
조직내소통은목적지향적이다
효율성과효과성을동시에추구해야한다

제2장무엇이문제인가?
수요자의불만은다양하다
기존보고서를수정하면되는거아닌가요?
제목과내용이일치하지않는다
선택적으로보기어렵다
당신이하고싶은말이아니라,독자가궁금해하는내용을담으란말이야!
당신이방송아나운서야!방송만하지말고메시지를담으란말이야!
지나치게많은양을담으려고한다
보고서의맥락적흐름을파악하기어렵다

제3장수요자관점에서작성해보자
최종수요자인상사는누구이며어떻게접근해야하는가?
보고서작성에도절차가있다
[1단계]작성자가제안혹은주장하고자하는바가무엇인지명확히한다
[2단계]수요자가궁금해하는사항을질문형태로나열한다
[3단계]나열된질문들중에서핵심질문을선정하여보고서의범위를결정한다
[4단계]보고서의목차(뼈대)를구성한다
[5단계]필요한정보ㆍ자료ㆍ아이디어를수집한다
[6단계]스토리라인을구상한다
[7단계]내용을채우고완성한다

제4장표현력이소통력이다
제목은보고서의얼굴이다
목차는창작대상이아니다!
문장의가독성을높여라
정확한서술식이냐?간결한개조식이냐?
늘어지는문장은독자를지치게한다
함축적표현을고려하되중복은피하라
간결한개조식의장점은무엇인가?
간결한개조식은2가지로표현될수있다
인간의인식체계를고려하라
인식의속도가가독성이다
내용만담지말고메시지를전하라
두괄식과미괄식,그리고양괄식이있다
내용을빨리전달하려면두괄식으로접근하라
설득상황이거나흥미를지속시키려면미괄식으로전개하라
주장을재강조하려면양괄식으로구성하라
Why를명확히할
Why의다양한표현,구분하여사용하자
목적작성에는요령이있다
배경은포괄적범위를담을수있다
표기법에맞게작성하라

제5장보고서유형별작성노하우1(기안문,상황보고)
작성해야할보고서유형이뭔지는알고작성해야지!
기안문작성서식
호감가는기안문은이유가있다
상황보고서

제6장보고서유형별작성노하우2(단위업무ㆍ사업계획보고서,경과보고서,결과보고서)
계획보고서,그의미를알아야한다
어떤계획서를작성하고자하는가
이벤트형계획서
업무ㆍ사업추진계획서
여러하위과제를담은업무추진계획서
경과보고서
결과ㆍ성과보고서
점검ㆍ조사결과보고서

제7장보고서유형별작성노하우3(대책ㆍ방안보고서:기획력,문제해결,성과개선)
문제해결형-대책ㆍ방안보고서(문제해결,정책기획)
문제해결형-대책ㆍ방안및추진계획(문제해결,정책기획,추진력및성과지향)
성과개선을포함한사업추진계획서(업무추진력,성과지향,문제해결)

제8장보고서유형별작성노하우4(One페이지,연간사업계획,보도자료)
One페이지보고서
연간사업계획(업무계획)-전략과제(중점과제)및실행과제
보도자료작성법