Description
인간관계의 딜레마를 해결하는 행동지침을 만난다!
스탠퍼드 교수들이 27가지 실험으로 밝혀낸 관계의 놀라운 맨 얼굴『관계의 본심』. 27가지 실험을 통해 관계에서 겪는 어려운 상황을 과학적으로 검증하고, 행동심리학ㆍ인지과학적 지식을 동원해 인간관계에 담긴 의미를 해석한 책이다. 이 책은 칭찬과 비판, 성격, 팀 빌딩, 감정, 설득 등 인간관계의 범주를 다섯 가지로 나누고 또 18개의 키워드를 뽑아 ‘겸손의 미덕’이나 ‘긍정의 힘’ 등 막연하게만 알고 있는 개념들을 검증하여 인간관계가 어떤 원초적인 감정들로 움직이는지를 밝히고, 인간관계를 성공적으로 이끄는 방법을 알려준다. 주변 사람들과 잘 지내는 방법, 나와 성격이 다른 사람들, 또는 나와 다른 감정 상태에 있는 사람들에게 다가가는 효과적인 방법, ‘드림팀’을 꾸려나가는 방법, 그리고 효과적인 설득의 방법이 무엇인지 이 책과 함께 만나본다.
사회적 행위자로서의 컴퓨터 ‘CASA' 분야의 권위자이자 산업 컨설턴트로 활약 중인 저자는 사람들이 다른 사람들과 상호작용 할 때와 컴퓨터를 비롯한 기계ㆍ기술과 상호작용 할 때의 태도나 반응이 크게 다르지 않다는 것을 발견했다. 여기에서 저자는 인간관계의 문제들을 컴퓨터를 이용해 그 답을 얻을 수 있으리라고 생각하고, 우리가 딜레마를 겪는 상황들을 재구성해 과학적으로 검증했다.
관계의 본심 스탠퍼드 교수들이 27가지 실험으로 밝혀낸 관계의 놀라운 맨 얼굴
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