좋은 질문은 해답과 같은 힘을 가진다

좋은 질문은 해답과 같은 힘을 가진다

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저자

권민창

지은이:권민창
사람들의호감을얻기위해서관습화된사회적인기준에맞춰수동적인삶을살던저자는,우연한기회에독서를접하게되면서의문이생긴다.
“글을집필하고자신의책을발간한사람들의삶은나와는다른삶일까?
이문제에대한궁금증을풀기위해자신의책을집필한저자들을찾아다니던중,그들에게서한가지공통점을발견한다.그것은,그들은대화중에좋은질문을한다는것이었다.그것은성공한사람들또한마찬가지였다.
저자는이후자신이원했던삶,즉사람들의호감을받는사람이되기위해서는,그들의기준에나를밀어넣는것이아니라자기스스로에게자문을구하는질문을하며자신만의뚜렷한색깔을갖는일이라는것을깨닫는다.
저자는성공한사람들의질문하는방법,습관,그리고좋은질문,나쁜질문등을연구하며현재는강연과저술,청소년의진로상담일을하고있다.
‘북테라피스트’라는닉네임으로,이만오천명의팔로워들과인스타그램을통해소통하며더나은미래를위해매일매일글을쓰며살고있다.
저서로는〈권중사의독서혁명〉,〈군대는스펙이다〉등이있다.  

목차

프롤로그-질문을두려워하는사람들

1.질문,인생을변화시키다
-관계의시작은질문이다
-바라보는힘,질문의관점
-단순한질문의힘
-끌리는사람은질문이다르다
-환경을변화시키고싶다면,질문을변화시켜라
-좋은질문이란?
-.유대인이40%의노벨상을차지하는이유
-인생을변화시키는3G의법칙
-질문하는사람의심리를파악하라
-강력한행동을이끌어내는질문
-질문은상대방을집중시킨다
-질문의4가지,LHBE
-질문의긍정적인3가지기능

2.질문의5P효과

-가능성을일깨워준다(possibility)
-명확한목적을설정할수있다(purpose)
-긍정적으로생각할수있다(positive)
-요점을쉽게파악할수있다(point
-편안한관계를유지할수있다(peaceful)

3.어떻게생각할것인가?
-고정관념을타파하라
-SWOT분석기법을질문에적용하자
-질문이운명을결정한다
-준비된질문은행운을가져온다
-문제해결을위한5가지질문법
-질문하지않는사람은변화하지않는다
-익숙한단어재정의하기

4.인생을변화시키는질문들
-당신의강점은무엇입니까?
-감사한감정을느끼는것은무엇입니까?
-일을통해얻는보람은무엇입니까?
-당신은언제가장매력이있습니까?
-당신의목표는무엇입니까?
-자신에게주어진환경을어떻게활용할수있습니까?
-성취한일중가장만족했던일은무엇입니까?
-닮고싶은존경하는인물은누구입니까?
-자신의결정을후회하지않을수있습니까?

5.좋은질문을위한훈련
-모든것은‘왜’로부터시작된다
-깨우칠때까지계속물어라
-경청,좋은질문을위한필수요소
-좋은질문을하는사람들을만나라
-질문을통해생각을확장시켜라
-질문은스스로를돌아볼수있게한다
-기록은기억을지배한다
-구체화되었다면,실천하라
지은이_권민창

출판사 서평

끌리는사람은질문이다르다

아무리뛰어난능력의소유자라도,사람의능력으로는세상의모든것을다알수는없다.그러므로모르는지식에대하여는<물음>을통해깨우쳐야한다.사람이어떤일에대하여불안하고두려움이생기는이유는,그어떤일에대하여모르기때문이다.그렇기에물어야한다.그래서그일에대하여알게되면비로소불안함과두려움이사라지는것이다.지혜는물음에서생기는것이다.
이책은질문의중요성을강조하기위해기획된책이다.결론적으로말하자면,궁금한점에대하여<물음>으로써깨닫는사람은지속적으로성장하며자기주도적인삶을살것이다.왜냐하면질문은능동적으로행동할수있게하는계기가되기때문이다.
사람은누구나의문을갖게되는문제에직면하면서삶을영위한다.
“이건왜이러지?저건왜저럴까?”
“이개념은어떻게생성된걸까?”
이러한궁금증이생긴문제를묻고이해해서자신의지식으로만드는사람과모르면서도모르지않는척하며결국모르고넘어가는사람은답답함을안고인생을살아감으로서삶의만족도와성취도는점점더떨어지게된다.그래서결국모르는사람들은자기주도적인삶을살지못하고,아는사람들의지배를받으며피동적인삶을사는것이다.
그렇다면자기주도적인삶을살기위해서는어떤노력을해야할까?
‘좋은질문법’을누군가에게개인적으로배운경험이있는사람은흔치않을것이다.그점에의문이생긴나는주변사람들에게“질문법에대해배운경험이있나요?”라고물어보았지만‘질문법을어떻게배워?’라는표정으로나를바라보았다.

학창시절을떠올려보자.수업시간에선생님께서“질문있는사람손들어봐요.”라고말씀하실때자신있게손을들어질문하는학생에게선생님은“적극적인자세가참좋다”라고칭찬하지않았던가.그만큼선생님들은질문하는것을좋은습관이라고칭찬했지만그런데왜,질문하는법을배운적이없는것일까?
한국의교과과정중에질문을하는방법에대한학습과정은없다.그러기에우리들은질문을가능한하지않는다.또한질문이중요하다고의식하는사람도거의없다.그래서우리는궁금한일에대하여자기만의방식으로질문을한다.때문에질문을하는방법은각양각색다르다.나는질문에대해스스로고민해보고공부해볼것을권한다.그것이이책의발간목적이다.

환경을변화시키고싶다면,질문을변화시켜라

자신이몸담고일하고있는직장에서의문제,즉직장상사또는동료들과의불편한관계,박봉,과도한업무,비정규직등의문제로인해스트레스를받는사람들이많은것같다.직장생활을이러한불안감을안고일을한다면일의능률도오르지않을뿐만아니라일에대한보람도찾을수없을것이다.그래서지금근무하고있는회사가도저히자신의뜻과맞지않는다면,자신은물론회사에도좋은결과를기대하기는어려울것이다.불만을품은채로회사생활을지속하는사람은자신의신세에대해한탄만할뿐그것을해결하기위한별다른노력은하지않게된다.이러한불평불만이쌓이게되면그는불만을해소하기위해자신과비슷한고민을하고있는비슷한사람들과어울리며자기자신만이런어려움에처한것이아니라는사실을알게되고,같은처지의그들에게서서로발전성없는위로를주고받는다.발전이없는허송세월을보내는이유다.이들의가장큰문제는현실의어려움을극복하기위한어떠한노력도하지않으며또한자신의미래를위한아무런투자또한하지않고그저하루하루마음에내키지도않는일을마지못해한다는것이다.
그런사람에게서회사가원하는창의성을기대할수는없다.이렇듯창의성을발휘하지못하고주어진일만하는이유는,기존에자신이하던일외에는아무런관심도흥미도없기때문이다.그들은호기심도없고스스로에게이런상황을어떻게극복할지에대한,생각도자문도하지않는다.이들의수준은정해진답만암기하고풀었던학창시절그리고지시만받았던신입사원시절에서멈춰있다.
“어떻게하면회사의발전을위한더좋은아이디어를낼수있을까?”
“회사가나에게요구하는자격증이나스펙은무엇인가?”
“회사에서나의장점을살릴수있는일은무엇이있을까?”
이와같은생산적인질문을하는것이아니라,
“정말더러워서회사때려칠까?”
“도대체내가잘못하는게뭐가있어?”
등과같은긍정적인답이나오지않는질문을하며오늘도무의미한생활을한다는것이다.
자주어울리는사람5명의평균이‘나’라는말이있다.비슷한사람들과모여서불평불만을쏟아내며원망만할뿐,진취적이고생산적인생각이없으니발전자체가불가능한것이다.발전은새로운것을공부하고습득할때발생되는것이다.공부를하다보면호기심이생기고,그호기심에대한답을찾기위해그일에관해잘아는사람에게질문을하는등노력을하게된다.그래서결과적으로발전하는것이다.

관점을바꾸는질문의힘!

시리아내전은2011년2월,십대아이들이담벼락에남긴낙서에서시작됐다.시리아대통령은독재자인아버지의뒤를이어시리아를장기독재집권중인알아사드다.낙서를한아이들은체포되어고문을당했으며강제구금되었다.아이들의석방을요구하는시위대를정부는유혈진압했다.이에분노한시위대는알아사드대통령의퇴진을요구했고시위는전국으로퍼져나갔으며유혈진압에대응하여무장저항으로이어졌다.알아사드정부를축출하려는반군과이를진압하려는정부군사이에벌어진이내전으로인하여지금까지40만~50만명이사망한것으로추정되고있으며,600만명의난민이발생하였고무려1300여만명이내전으로생사의위기에처해있다.이렇듯피해규모가엄청나게커졌고,민간인살상까지이루어지자미국은시리아내전에개입하기로결정한다.이시기에영국을방문중이던존케리미국국무장관이런던의외무부청사에서2013년9월9일오전기자회견을열었다.기자회견장에모인대부분기자들의질문은미국의시리아공격을기정사실화한관점에서진행되었다.언제공습이이루어지는지,어느정도규모의공습인지,시리아의대응에대해어떻게대처할것인지등의질문이이어진후어느여기자가다음과같은질문을했다.
“지금이시점에서시리아가미국의군사공격을피하려면그들은무엇을해야하나요?”
대부분의기자가미국의시리아공격에포커스를맞추어서질문하고있었지만그여기자는미국의공격을피하려면시리아가어떤행동을해야하는지에관하여질문을한것이다.그여기자의이름은마거릿브레넌,CBS방송국의선임기자였다.
그녀는미국이시리아를공격할것이라는주제의기자회견장에서공격을막을방법은없는가?라는질문을한것이다.
존케리국무장관은여기자의질문에잠시생각을한후말했다.
"시리아정부가다음주까지모든화학무기를국제사회앞에내놓으면되지않을까요?하지만결정은알아사드시리아대통령의선택에달려있겠죠?"

같은시각,러시아에서는세르게이라브로프러시아외교장관이모스크바를방문중인왈리드무알렘시리아외무장관과회담을하고있었다.이자리에서라브로프는케리의기자회견내용을보고받고얼굴에안도의기색이돌았다.라브로프는무알렘시리아외무장관을보며말했다.
"시리아의화학무기저장시설을유엔산하화학무기감시단의감시하에두는것뿐아니라순차적으로폐기하는방안을시리아정부에정식으로요청하겠습니다.장관님의생각은어떻습니까?"
무알렘시리아외무장관역시환영의뜻을표했다.
시리아외무장관과의협의에의한러시아의제안으로존케리국무장관과라브로프러시아외교장관은제네바에서회담을열고합의를봄으로써미국은시리아공습을취소하겠다는발표를한다.

한여기자의다른관점의질문이군사공격으로치닫던상황을180도방향을돌려놓은것이다.