신뢰의 끈을 놓치지 말라 : 성공하는 삶을 만드는 비결

신뢰의 끈을 놓치지 말라 : 성공하는 삶을 만드는 비결

$17.50
Description
신뢰를 잃은 사람은 행복할 수 없다.
신뢰를 잃은 사업가는 성공할 수 없다.
신뢰를 잃은 권력은 무너질 수밖에 없다.
신뢰는 유리거울 같은 것이다. 유리 거울은 한 번 금이 가면 원래대로 다시 돌아올 수 없을 뿐만 아니라 스스로를 해치고 파멸하게 하는 무서운 흉기가 될 수 있다.

이 책은 신뢰 또한 유리거울과 같은 것이므로 신뢰에 금이 가지 않도록 하기 위한, 즉 인간관계에서 신뢰의 끈을 놓치지 않고 계속 유지할 수 있는 비결들을 독자들이 쉽게 이해하고 실천할 수 있도록 생생한 사례들을 곁들여서 소개한 책이다.
저자

헤롤드셔먼

HaroldSherman

헤롤드셔먼은미국위스콘신주립대학교에서심리학을전공하고심리학자및강연가로활동하고있다.현재뉴욕에서SHT(인간관계개선프로젝트)기획자로공공기관,기업을순회하며강연을하고있다.
이책은데일카네기의인간관계개선프로그램중‘신뢰를얻는비결’강좌수강생들의생생한사례를참고하여신뢰의중요성을일깨워줌으로써현대인들의인간관계개선을위해집필하였다.
저서로는〈TNT-잠재력을끌어내라〉를비롯하여인간관계개선에대한다수의저서를발표했다.

목차

1장
신뢰감을갖게되는사람의심리

1자존영역을침해하지마라016
2논리적으로생각해보라021
3신뢰감을주는비결029
4록펠러신뢰의비결040
5경쟁심을자극하라049
6작은도움이신뢰로이어진다055
7밑천들지않고이익은막대한것059
8‘이것만해주면신뢰할텐데’하는심리066

2장
인간관계개선비결

1아버지의눈물074
2나는아무것도모른다083
3자신부터살펴보라088
4겸손은힘들다093
5‘yes’를이끌어내는대화의기술1100
6‘yes’를이끌어내는대화의기술2109
7진정말을잘하는사람116
8진실한마음이신뢰를얻는다122

3장
한방울의꿀이더많은파리를잡을수있다

1극적인방법으로신뢰감을높여라130
2화는신뢰를잃게만든다137
3감정적행동은신뢰를잃게한다142
4타인에대한비난은언제나정확하지않다147
5논쟁으로신뢰를얻을수없다151
6논쟁을피하는방법157
7논리적으로설득하여스스로생각하도록하라162
8이해의폭을넓혀라167

4장
칭찬,신뢰를얻는지름길

1신뢰를얻는배려의힘178
2관심과칭찬은신뢰의기본187
3칭찬은숨어있는능력을이끌어낸다192
4칭찬한후에질책한다197
5스스로생각하게하라205
6자신의지지자로만드는비결210
7단점을깨닫고개선하여장점으로215

5장
신뢰를얻는좋은품성

1사람의마음을움직이는언어습관224
2잘못을인정하는사람을신뢰한다227
3자신의잘못을인정할수있는용기235
4공과사를구별하라244
5섣부른충고는반발심을키운다249
6분노로상대의마음을움직일수없다254
7상대의욕구를자극하여얻는신뢰259

6장
기적을이루는인간관계의비결

1마음속에간직된상처는비수가되어돌아온다268
2자신의우월감을내세우지마라275
3마음을열게하는질문형대화법282
4상대에게적응하라287
5적절한사례의사용은신뢰감을높인다292
6신뢰에는책임이따른다297
7신뢰받는사람이되는비결306

출판사 서평

인간은완전하지않은존재임을알아야한다.

누구라도자신의생각이모두옳을수없다는사실을깨달아야한다.왜냐하면인간은완전하지않은존재이기때문이다.이러한인간능력의한계를깨달은미국26대대통령시어도어루스벨트는
자신의생각100가지중50가지만이라도옳은방향으로생각을할수있다면더이상바랄것이없을것이라고말했다.

그는한국가의최고권력의정점에있었지만,자신의생각과판단이모두옳다고생각하지않은겸양과소양을갖춘대통령이었다.그는매일업무시작전에조용히두손을모으고옳은생각과판단으로국가번영에도움이되는정책을펼수있도록기도를올렸다고한다.그의이러한행동은국가운영을책임지고있는대통령이자신의생각이최선이라고판단하여독단적인정책을펼치게되면,혼란을초래할수있다는사실을스스로경계했던것이다.때문에루스벨트대통령은아무리소소한정책일지라도가능한의회의정당대표들과협의를거친합의된정책으로대통령직을수행했다.
그러나시어도어루스벨트대통령과같이후대에게존경을받는지도자가있는반면,독단적이고거짓말을일삼는정치인이민주주의방식으로선거를치른후최고지도자로선출되는불행한일이세계여러나라에서발생하고있다.

국민들은무능한지도자의독선적이고아둔한지도력을경험한후에야때늦은각성을하지만이미엎질러진물이다.무능하고독선적인지도자의통치를받는국민들은애써정치를외면하게된다.국민이정치를불신하게되면방황하게된다.신뢰를잃은지도자가국민들을방황하게만든것이다.

신뢰를쌓는비결

우리는스스로생각해보아야한다.
‘나는평소어떤사람을만나주로어떤주제에관한대화를나누며생활을하고있는지,또한대화를나누는상대의심리상태는제대로이해하고있는지,그리고상대의특성을파악할수있는능력이과연나에게있는지등에대해서생각해보아야한다.

만일당신이사업상거래하고있는사람을만나게되거나혹은당신이근무하는곳으로거래처사람이방문을하여어떤제안이나요청을하는일이생길수있다.이런경우,거래처사람이원하는것이무엇인지상대방의의중을파악한당신이그문제에대해서이야기를하거나제안을할때,상대방은어떻게반응할것인가에대하여진중하게생각하고상대를대하는올바른자세를숙지하고실행한다면과연어떤일이생길수있을까?

아마도당신은10시간은소비해야처리할수있는일을단1시간만에처리할수도있을것이다.왜냐하면사업이나비즈니스는물론세상의거의모든일이인간관계를통해이루어지는것이므로
상대방에게좋은인상의신뢰감을주었다는것은일을한층수월하게성사시키고긍정적인결과를가져다줄것이기때문이다.