새 조직론

최천근

지은이:최창현
뉴욕주립대행정학/정책학박사,현한국행정학회부회장,행복문화포럼부이사장,전문광부컨텐츠미래전략포럼연구위원,한국조직학회회장,관동대행정학과교수,뉴욕주립대객원교수,RPI테크노경영대학원초빙교수,사우스캐롤라이나대초빙교수,UNESCO백과사전집필위원이다.『CPND생태계와콘텐츠융복합』(2017),『영화로보는관광·호텔영어』(2016),『행복이뭘까요?』(2017),『조사방법론』(2017)등저서40여권과“국력요소중소프트파워로서의문화경쟁력비교분석연구”등40여편의논문이있다.  

지은이:이창원
미국StateUniversityofNewYorkatAlbany에서조직학박사학위를취득하고(논문:EffectsofSupervisoryBehaviorsonWorkGroupEffectiveness:AFieldExperiment,1991),현재한성대학교행정학교수로재직중이다.주요관심분야는조직이론,정부조직진단,리더십및갈등관리등이고,주요저서로는<새조직론(전정판)>(공저,2012),<정보사회와현대조직>(공저,2004),<정부조직진단>(공저,2002)등이있다.주요논문으로는“PromotingLocalGovernmentAuthorityEffectiveness:TheRoleoftheCEO”(2003),“ReferentRoleandStylesofHandlingInterpersonalConflict:EvidencefromaNationalSampleofKoreanLocalGovernmentEmployees”(2002),“ModelofEmotionalIntelligenceandConfliceManagementStrategies:AStudyinSevenCountries”(2002),“우리나라정부기구개편에대한비판적고찰:김대중정부3년을중심으로”(2002)등이있다.현재사단법인정부개혁연구소소장과한국정책학회영문편집위원장등을맡고있고,‘대한민국근정포장’과‘대통령표창’을받았다.한국조직학회회장,한국정책과학학회회장,행정고시출제및채점위원,한국행정학회연구위원장및영문편집위원장등을역임했다.  

지은이:최천근
2010년플로리다주립대(FloridaStateUniversity)에서박사학위를받고,현재한성대학교행정학과조교수로재직중이다.박사학위논문제목은“ExploringtheEffectsofSocialCapitalonPolicePerformanceinU.S.Cities”다.주요관심분야는조직관리,성과평가,지방행정이다.PublicAdministrationReview,<한국행정학회보>,<한국정책학회보>,<한국정책과학학회보>,<한국지방자치학회보>,<한국거버넌스학회보>,IRPA등에논문을게재했다.
  

머리말

제1부조직연구의기초
제1장조직의의미
제2장조직이론의통합

제2부개인차원의연구
제1장학습,지각및귀인
제2장개인차
제3장전통적동기부여이론
제4장현대적동기부여이론

제3부집단차원의연구
제1장집단의속성
제2장리더십
제3장권력,정치적행동및갈등관리
제4장의사전달
제5장의사결정

제4부조직차원의연구
제1장조직의목표
제2장조직의효과성
제3장조직문화
제4장조직구조의이해
제5장조직구조의설계
제6장조직환경
제7장조직진단
제8장조직혁신
제9장지식정보사회에서의조직

참고문헌
찾아보기

머리말

이책은대학생들과조직실무자,그리고공무원시험을준비하는분들모두를대상으로조직현상과조직이론에대해알기쉽게소개하기위해1996년처음으로출간되었다.2005년8월에는지식정보사회로의행정환경변화를심각하게인식하고,각장에서지식정보화가조직에미치는영향에대해논의하는것을골자로하는개정판을발간했다.그러면서도이책은독자들에게조직이론(organizationaltheory)과조직행동(organizationalbehavior)에대해적시성있고,실질적이며,생생하게살아있는지식을소개하고,공무원시험을준비하는분들에게는거의모든주제에대해빠짐없이상세하게설명하고자했던애초의집필정신을그대로유지하고자노력했다.
이제새롭게??새조직론??의전정판을발간하게된이유는다음과같다.
첫째,조직을바라보는통합적시각을제시하기위한것이다.지금까지는스콧(W.RichardScott)의조직이론분류방식을??새조직론??의분석틀로활용하여각장의내용을구성했다.전정판에서는조직이라는포괄적인학문적주제를대학생들과실무자들이좀더알기쉽게이해할수있도록모건(GarethMorgan)의여덟가지조직이미지(imagesoforganization)를소개함과동시에,모건의견해와스콧의조직이론유형분류를통합함으로써조직에관한종합적관점과조직이론의통합적분석틀을조직학계에제시했다.이는전정판발간의가장중요한이유임과동시에초판발간이후개정판을거쳐저자들이꾸준히고민해오던‘조직을바라보는시각’에대해정리한것이다.
둘째,각장의사례연구는모두최신의사례로교체했다.
셋째,각장의마지막부분에는그주제에해당하는국내외유명학술지에발표된최근이론의동향을실질적으로소개하고있는데,개정판발간이후발표된주요연구사례들을최대한수록하고자노력했다.
넷째,오건(DennisW.Organ)이주장했던조직시민행동(organizationalcitizenshipbehavior)을제2부제2장에서새롭게소개한다.조직구성원들은공식적인행동만을행하는것은아니며,구성원스스로생각하여타인에대한지원활동,사회봉사활동등여러가지자발적인행동을하고있다는것이다.
다섯째,조직구성원들이조직활동에서느끼게되는스트레스(stress)에대해제2부제2장에서새롭게논의한다.특히지식정보사회에서조직구성원들은환경의변화,조직의변화,과중한업무와치열한경쟁,인간관계부적응등에서스트레스를느끼고있기때문이다.
여섯째,최근공정사회에대한논의가한창뜨겁게떠오르고있는점을감안하여동기부여이론의하나인공정성이론을논의하면서공정성지향이라는주제로‘공정성과불공정성’에대한논의를제2부제4장에서소개했다.
일곱째,리더십이론분야에서서번트리더십(servantleadership),셀프리더십(selfleadership),팔로어십(followership),윤리적리더십을제3부제2장에서새롭게추가했다.
여덟째,조직내갈등관리현상과조직내협상을제3부제3장에서새롭게추가했다.조직내에서갈등은언제나존재하는데이를어떻게관리하고,어떠한방식으로협상이이뤄져야하는지등에대해소개했다.
아홉째,국가의정치적?법적틀과시장에서의인간행태를규율하는규칙과일반적신념체계등이조직에영향을미친다는‘제도주의이론’을새롭게정리하여제4부제6장에서소개했다.
열째,조직을긍정적인방향으로변화시키기위한출발점으로수행하게되는조직진단을제4부제7장에서새로운장으로소개하고설명했다.
열하나째,왜어떤조직은성장하고발전하는데비해,다른조직들은도태되고사라지는가라는질문에답하기위해제4부제8장에서조직의진화라는주제를새롭게다뤘다.
열둘째,정보와지식과학습이중요한자원이되는지식정보사회의혼돈이론?자기조직화?홀로그래픽조직설계등을설명하고,지식정보사회에대응하기위한조직모형을소개하기위해‘지식정보화사회에서의조직’이라는장을제4부제9장에추가했다.
마지막으로,공무원시험을준비하는분들에게도움이될수있도록최근5년간행정고시?7급공무원시험?9급공무원시험에출제된주관식?객관식문제들을살펴보면서출제의가능성이높은주제를최대한포함시키고자노력했다.
이책이출판되기까지많은분으로부터도움을받았다.먼저뉴욕주립대학교(SUNYatAlbany)조직학박사과정의유클(GaryYukl)교수,홀(RichardHall)교수,그리고행정학과패어맨(SueFaerman)교수,맥캐프리(DavidMcCaffrey)교수,뉴질랜드오타고대학교의애들러(RalphAdler)교수등이조직학전반에관해도움을주었다.또,원고정리작업에적극적으로협조해준정진봉박사,김현주박사,고시성박사,서울대이수현양,이화여대이윤수양의노고를특히고맙게생각한다.
저자들의노력에도불구하고이책은아직도미진하고부족하다.독자들의비판과조언을통해계속해서보완해나갈것을약속드린다.끝으로이책의발간을위해힘써주신대영문화사임춘환사장님을비롯한관계자여러분의후의와노고에깊이감사드린다.

2012년8월
저자이창원,최창현,최천근씀