전략적 기획과 성과관리 (개정판 3 판)

박홍윤.박규동지음

ㆍ현한국교통대학교행정학부명예교수
ㆍ한국교통대학교행정학과교수(1996~2020)
ㆍ한국교통대학교기획협력처장/기획연구처장,교무처장역임
ㆍ서울대학교행정학박사
ㆍ연세대학교행정학석사

제3판머리말/3
개정판머리말/5
초판머리말/7


제1장
전략적기획의이해
제1절사회변화와전략적기획및성과관리 20
1.전략적기획에서전략적관리로의전환/21
2.성과측정에서성과관리로의전환/22
3.보다효과적으로전략과성과관리를연계/22
제2절전략적기획의의의 23
1.전략의의의/23
2.기획의의의/26
3.전략적기획의의의/28
4.전략적기획의유형/30
5.전략적기획과전략적관리/32
6.전략적기획과전략적사고/34
7.전략적기획의사례/39
제3절전략적기획의도입목적,이점,한계 45
1.공공조직에전략적기획의도입과정/45
2.전략적기획의도입목적과이점/47
3.전략적기획의한계/50
제4절전략적기획의성공조건 52
1.공공조직과민간조직의전략적기획/52
2.공공조직에서바람직한전략적기획의조건/56
3.전략적리더십/62
4.참여적전략적기획/65
5.전략적기획의저항과극복방법/73
제5절전략적기획접근방법과과정 76
1.전략적기획접근방법/76
2.전략적기획과정/78
3.전략적기획단계/85
제6절전략적기획과정에필요한기술 89
1.브레인스토밍/90
2.스노카드기법/91
3.우선순위비교방법/92






제2장
전략적기획의
준비단계
제1절전략적기획의추진 100
1.법적ㆍ제도적장치/100
2.전략적기획의추진결정/101
3.전략적기획의추진자/104
4.전략계획추진에대한합의/104
제2절전략적기획추진조직 106
1.국가총괄기관/106
2.중앙행정기관및지방자치단체의추진조직/107
3.외부컨설턴트/113
제3절전략적기획을위한계획 116
1.의의/116
2.사례/117
3.전략계획추진목적의확인/119
4.전략계획의유형및범위결정/120
5.전략적기획의일정수립/120
6.전략계획수립에서고려할것/121




제3장
외부환경평가와
내부능력평가
제1절외부환경평가와내부능력평가의의의 124
1.우리는어디에있는가?/124
2.평가의목적/125
3.평가의기본틀로SWOT분석/125
제2절외부환경평가 127
1.외부환경평가의의의/127
2.사례/128
3.평가대상/130
4.평가방법/132
5.고객과이해관계자분석/134
제3절내부능력평가 141
1.내부능력평가의의의/141
2.사례/142
3.평가대상/144
4.평가방법/145
제4절외부환경평가와내부능력평가를위한도구 146
1.종합적분석도구/146
2.외부환경평가도구/151
3.고객및이해관계자분석/156
4.내부능력평가도구/158
제5절외부환경평가와내부능력평가에서고려할것 161






제4장
전략방향설정
제1절전략방향설정의의의 166
1.전략방향설정의개념과기능/166
2.전략방향으로목표체계/168
3.사례/171
제2절조직의임무선언 173
1.임무의의의/173
2.사례/175
3.임무선언의주요준거/176
4.임무선언의특징과기능/177
5.임무선언서의작성방법/178
제3절조직의비전선언 182
1.비전의의의/182
2.사례/182
3.비전선언의특징과기능/183
4.비전선언서의작성방법/185
제4절조직의가치선언 187
1.가치선언의의의/187
2.사례/188
3.가치선언의특징및기능/190
4.가치선언서의작성방법/191
제5절전략적이슈확인 194
1.전략적이슈의의의/194
2.사례/196
3.전략적이슈의판단기준/198
4.전략적이슈의확인과정/202
5.전략적이슈확인과정에서고려할것/203
제6절전략목적설정 205
1.전략목적과전략목표/205
2.사례/207
3.전략목적의기능/209
4.전략목적의설정방법/210
5.전략목적설정에서고려할것/214
제7절전략목표설정 216
1.전략목표의의의/216
2.사례/218
3.바람직한전략목표/221
4.전략목표의설정과정/225
5.전략목표의우선순위결정/226



제5장
전략형성
제1절전략형성의의의 230
1.전략형성의개념/230
2.전략형성의기능/230
3.사례/231
4.전략의유형/235
5.바람직한전략의조건/241
6.전략형성과정/244
제2절전략형성을위한프로그램이해 248
1.프로그램논리모형의의의/248
2.사례/249
3.프로그램논리모형의구성요소/250
제3절전략대안의탐색 252
1.전략대안탐색의의의/252
2.전략대안탐색방법/253
3.SWOT매트릭스전략/254
4.혁신적창의적대안탐색기법/257
제4절전략대안의분석 259
1.전략대안분석의의의/259
2.전략대안의평가기준/259
3.전략대안평가의기법들/261
제5절전략선택 264
1.전략선택의의의/264
2.전략선택의정치적특성/265
3.최종전략선택에서고려할것/268
제6절전략계획서작성 269
1.전략계획서의의의/269
2.전략계획서의내용/270
3.사례/271
4.전략계획서의작성방법/274
5.전략계획서의공개/278




제6장
전략계획의집행과성과관리
제1절전략계획집행 282
1.전략집행의의의/282
2.전략집행의성공과실패/283
제2절전략집행으로성과관리 286
1.성과관리의의의/286
2.성과관리의목적/288
3.바람직한성과관리의조건/289
4.성과관리과정/293
제3절성과목표와성과목표체계 295
1.성과목표/295
2.성과지표/301
3.성과목표기준점/310
4.성과목표설정/311
5.성과측정방법/315
6.성과지표설정에서고려할것/315
제4절전략집행계획의수립 316
1.전략집행활동/316
2.전략집행계획/317
3.전략집행계획서작성/320
4.사례/322
제5절전략집행과조직구조 325
1.전략집행에적합한조직구조/325
2.전략적사업조직구조/327
3.프로젝트팀중심의구조/327
제6절전략적인적자원관리 331
1.전략적인적자원관리의의의/331
2.전략적인적자원관리의주요이슈와원칙/332
3.공무원에게필요한역량과교육훈련/334
4.인센티브제도/337
제7절전략계획과성과예산제도 339
1.전략계획과예산/339
2.성과지향예산제도/340
3.우리의재정부문성과관리제도/347
제8절전략집행모니터링 355
1.모니터링의의의/355
2.중앙행정기관의모니터링제도/358
3.모니터링에서고려할것/360






제7장
전략적
평가와활용
제1절전략적평가의의의 364
1.전략적평가의개념과특징/364
2.전략적평가의유형/365
3.바람직한평가를위해고려할것/369
제2절성과평가 371
1.성과평가의의의/371
2.성과평가의기능과목적/373
3.성과평가의한계와문제점/375
4.바람직한성과평가를위해고려할것/376
5.성과평가과정/377
6.성과평가의평가자/383
7.우리나라의주요성과평가/386
8.메타평가/394
제3절공무원성과평가 397
1.전략적인적자원관리에서성과평가/397
2.공무원성과평가방법/399
3.우리나라공무원성과평가/401
제4절성과평가보고서작성과보고 404
1.성과평가보고서의작성/404
2.성과평가보고서의보고와공개/406
제5절성과정보의활용 411
1.성과정보활용의의의/411
2.성과정보의활용영역/412
3.성과정보활용촉진방법/414
4.우리나라성과정보의활용/416
제6절전략계획의변화 421
1.전략계획변화의의의/421
2.전략변화의유형/422
3.전략계획변화에서고려할것/425

참고문헌/427
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