성장과 혁신(15주년 기념 개정판) (100년을 성장하는 기업들의 창조적 파괴 전략)

성장과 혁신(15주년 기념 개정판) (100년을 성장하는 기업들의 창조적 파괴 전략)

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Description
★출간 15주년 기념 개정판★
“남이 나를 파괴하기 전에 내가 먼저 나의 기득권을 파괴하라!”
기업을 성장으로 이끄는 ‘파괴적 혁신 실행서’

‘파괴적 혁신’ 이론의 주창자이자 세계적인 경영학의 대가 클레이튼 크리스텐슨이 『혁신기업의 딜레마』에 이어 세상에 내놓은 파괴적 혁신 솔루션. 이 책은 기업들의 무수한 혁신 노력이 새로운 성장동력을 낳지 못한 채, 대부분의 경우 혼란과 좌절을 초래하거나 기존의 비즈니스를 유지-보수하는 수준의 결과를 낳게 되는 이유를 명쾌하게 해명하고 있다.
크리스텐슨은 존속적 혁신-파괴적 혁신이라는 패러다임을 통해, 기업들이 현실에서는 존속적 혁신에 얽매이면서도 심정적으로는 근본적이고 파괴적인 혁신을 추구하는 괴리가 혁신 노력을 좌초시키고 조직을 멍들게 한다는 점을 날카롭게 해명한다.
저자는 10년 후를 먹여 살릴 차세대 성장동력은, 기존의 조직 및 프로세스와 완전히 독립된 별도의 혁신 단위로부터 태동한다는 점을 무수한 사례를 통해 밝히고 있다. 기존의 조직과 인력들은 존속적 혁신에 매진케 하고, 미래를 준비하는 파괴적 혁신은 공간-재정-의사결정 등 모든 면에서 완벽하게 분리된 혁신팀을 통해 추진하라는 것이다.
그리고 이를 위해 CEO는 기존의 프로세스와 정보에 기대지 말고, 경영을 배우는 초심으로 돌아가 노련한 사냥꾼 혹은 프론티어의 마인드로 혁신팀을 관리하라고 제안한다. 특히 저자는 혁신의 공식은 없다고 단언한다. 진정한 혁신은 완전히 새로운 것이기에 매순간 CEO의 판단과 결단에 따라 성패가 좌우된다는 것이다. 이 책의 백미는 책의 말미에 제시된 CEO를 위한 '14가지 판단 지침'이다.
저자

클레이튼M.크리스텐슨

ClaytonM.Christensen
파괴적혁신이론의주창자이자최고권위자.기술이노베이션,신기술을이용한시장개척의문제점,조직역량의진단과개발에초점을맞춘명강의로유명하다.『혁신기업의딜레마』등파괴적이노베이션이론을다룬저서들이베스트셀러가되면서세계적경영사상가로명성을얻었다.
브리검영대학과옥스퍼드대학에서경제학을전공했다.하버드경영대학원에서박사학위를받고1992년부터하버드대학에서가르쳤다.보스턴컨설팅그룹에서컨설턴트로일했고,매사추세츠공과대학교수들과함께신소재개발회사CPS테크놀로지스를세워회장을지냈으며,제자들과함께컨설팅회사이노사이트와벤처캐피털회사이노사이트벤처스등을세워경영했다.로널드레이건전미국대통령재임시절에백악관정책연구원으로활동하기도했다.
〈하버드비즈니스리뷰〉에서가장훌륭한논문을써낸저자에게수여하는맥킨지상을5회수상했다.경영학계의오스카상이라불리는〈싱커스50〉이선정한세계최고경영사상가50인에2회연속이름을올렸다.국내에그의저서중『파괴적혁신4.0』『혁신기업의딜레마』『이노베이터DNA』등이번역되어호평을받은바있다.2020년1월23일향년67세로별세했다.

목차

추천의글:포스코회장이구택-‘성장’으로연결되는‘혁신’가이드
한국어판서문:클레이튼크리스텐슨-『성장과혁신』이한국에가지는의미
CEO를위한브리핑:“5년앞”을내다보며조직의혁신가를키워라

1장기업의영원한과제:성장
2장경쟁:신성장의묘약-파괴적혁신
3장시장:‘니즈’가아니라‘행동’에주목하라
4장고객:소비하지않는고객에게눈을돌려라
5장생산:‘현재’가아닌‘미래’의역량에집중하라
6장제품:혁신을통해‘범용화의늪’을탈출하라
7장조직:똑똑한‘인재’보다적합한‘경험’에치중하라
8장전략:‘예측’이아닌‘발견’에치중하라
9장투자:작게신속히추진하여성과를빨리얻어라
10장리더십:신성장을위한혁신은CEO에서부터시작된다

에필로그:파괴적혁신가를위한13가지실행지침
감사의글

출판사 서평

세계기업계를온통뒤흔든『혁신기업의딜레마』
『성장과혁신』에서다시기업의생존과성장조건을재정의하다!
오늘의중요한수익원을지키고개량할것인가,아니면내일을위해완전히새롭게출발할것인가?지금우리의기업들은이두가지사이에서양자택일을고민하여이러지도못하고저러지도못하며계속방황을거듭하고있다.우리기업들대부분은몸으로는현상유지,잘해야존속적혁신을하면서도마음으로는파괴적혁신이필요하다는생각에전전긍긍해하고있다.이딜레마로인해무수한‘혁신중독증’‘구호남발’이난무하고혁신에대한‘회의’역시팽배해지고있는것이다.
크리스텐슨의저서들중,특히이책『성장과혁신』은한국의기업들이겪고있는혁신에대한혼란과정체의원인을날카롭게규명해냈다는점에가장큰의의가있다고할수있다.크리스텐슨의저작은혁신의전략적지향점을뚜렷하게해명하여,무엇을왜어떻게혁신할것인지에대한기준을제시해준다.

“어떻게새로운성장동력을창출할것인가?”
크리스텐슨이제시하는혁신은“존속적혁신”과“파괴적혁신”두가지다.전자는현실을더낫게만드는혁신,후자는미래의성장동력을창출하는혁신이다.존속적혁신과파괴적혁신의구분은아인슈타인이뉴턴의시공간개념을뒤집은것에비견될만큼혁명적인업적이다.
“존속적혁신”은현재잘하고있는사업의주변에서나오는경우가많다.기존의조직을조금만더효율적으로가동하고약간만손질하면되기에현실화가능성도매우높다.또한기존의고객과기존시장으로부터환영을받는다.또한확실한수요를가진기존고객들의요구에부응하는정교한자원할당및생산과정이있다.통상적으로이런조직의의사결정요구사항들은특정개인의개입을뛰어넘으며,기존프로세스의질서정연한기능에의해충족된다.
“파괴적혁신”은반면,지금잘하고있는사업과는거의인연이없다.수익이남지않는다는이유로포기하게되는사업,혹은전혀예상조차못했던기술적변화나융합으로등장하는사업이그것이다.기존기업으로서는고객이누구인지,도대체어느시장에팔아야할지를감지하기도힘든사업이파괴적혁신으로부터시작된다.적합한자원할당및생산과정,의사결정프로세스같은것도없고벤처기업이그러하듯조직도뒤죽박죽이다.

“파괴적혁신,존속적혁신은기업의양날개”
두혁신의차이를명백히이해하고별도의전략을세워라
흔히크리스텐슨의‘파괴적혁신이론’에대해오해하는것이,존속적혁신의가치를폄하했다는것이다.크리스텐슨은결코CEO들에게‘파괴적혁신을즐기라’는식의무책임한선동을한적이없다.파괴적혁신만이진정한혁신이라고오해해서는곤란하다.두혁신의차이를명백히이해하고별도의전략을세워야한다.‘어떠한혁신인가’를명확히한뒤에실행하는혁신플랜만이기업의변신과성장을가져온다는것이이책의핵심메시지라고할수있다.
업계에명멸했던무수한선두기업이전략적혁신에실패했던커다란이유는바로존속적혁신과파괴적혁신의딜레마를제대로풀지못했기때문이다.수익을위해,돈되는고객과돈되는시장을따라가는극히‘합리적’인결정을내리면서도경쟁자에대해대처하고싶었지만그럴수없었던것이다.즉,두종류의혁신이핵심적으로요구하는자원과능력이달라한쪽을선택하면다른한쪽을포기해야하는경우가자주발생하기때문이다.

“CEO에게는야누스의얼굴이필요하다”
존속적-파괴적혁신의중간지점에서
CEO를위한크리스텐슨의솔루션
그렇다면크리스텐슨의해법은무엇일까?존속적혁신과파괴적혁신둘다를해내기위해CEO는무엇을해야하는것일까?바로CEO가혁신가를키우고그들을독립적으로관리하라는것으로요약될수있다.존속적혁신에서CEO의역할은위임과관리라고할수있다.
존속적혁신환경에서는사실상최고경영자들이실제결정이이루어지는시기와장소에참여할수없기때문에세심한주의를기울이지않아도알아서잘돌아가는의사결정과정이매우중요하다.
반면파괴적혁신에서CEO는끊임없이고뇌하고결단하며,동물적판단을내려야한다.파괴적아이디어에기초한혁신사업을추진할때는기존의프로세스가별도움이되지못할뿐더러엄청난장애가된다.반면새로운조직에는프로세스라고할것이존재하지않는다.결국프로세스에기대는것이아니라고위경영자들이직접개입할수밖에없다.
“예수의것은예수에게,카이사르의것은카이사르에게”라는오랜격언을실천하기위해발로뛰는수밖에없다.존속적혁신에충실해야할사람들에게‘파괴’를명하는것은한마디로어불성설이다.우리기업들은자칫미국기업들이저질렀던그런우를범할우려가있다.프로세스에기대고명령만하는것이아니라,열혈현역시절의초심으로돌아가함께판단하고고뇌하고결단을‘즐겨야’할것이다.

“권한과책임,프로세스,
그리고가능한모든것을철저히독립시켜라“
파괴적혁신자로성장한기업이라할지라도끊임없이또다른파괴적혁신자로거듭나는것이선택이아닌필수가되어버렸다.파괴적혁신자로거듭나고자하는CEO들은다음의사항을우선실천과제로해결하여야한다.
●사업영역을보다넓게재정의하라
●다양하고조그마한시도를장려하라
●독립조직으로시작하라
●네트워크를확대하라
●우연하게오는기회에민감하게반응하라
●혁신을통해작더라도반드시수익을내라

“새술은완전히새로운부대에담아야한다”
지도없이신대륙을찾아야하는CEO위한책
『성장과혁신』은지도없이신대륙을찾아야하는CEO를위한책이다.파괴적혁신은‘프로세스’라고불리는명쾌한항로를담은지도가존재하지않는다.매순간마다판단해야할대상,그리고판단의원칙이존재할뿐이다.다행스럽게도이책은매우명쾌한판단의지침을제시한다.
이책의결론에제시된14가지판단의지침은크게두가지대원칙으로정리될수있다.우선과거는무조건나쁘다는어리석은‘무정부주의적혁신관’을버리라고말한다.한때파괴적이었던것도조금만시간이지나면존속적인것으로변모한다는것이다.둘째,파괴적혁신이라는‘새술’은완전히새로운부대에담으라고말한다.사람,조직,자금,심지어건물과공간까지도철저히독립시키고권한과책임을부여하라는것이다.