큇(QUIT) : 자주 그만두는 사람들은 어떻게 성공하는가

큇(QUIT) : 자주 그만두는 사람들은 어떻게 성공하는가

$21.00
Description
성공은 포기하지 않는 사람의 것이 아니다.
오히려 ‘그만두기’를 잘하는 사람의 것이다.
행동경제학과 인지과학이 증명한 ‘그만두기’의 강력한 힘!

끈기 있게 도전하는 것만으로는 부족하다
자주 그만두고 새로운 기회를 찾는 법을 알아야 성공할 수 있다!

출간 즉시 2022년 미국 아마존 비즈니스 분야 베스트셀러 《큇 QUIT》!
누구에게나 목표가 있다. 이달의 목표, 올해의 목표, 인생의 목표가 있다. 당신은 오늘도 그 목표를 향해 전진하고 있다. 그런데 우리 인생에서 목표를 달성하기 위해 끈기 있게 버티면 성공하고, 반대로 중간에 그만두면 실패하는 것일까? 대부분의 사람은 당연히 그렇다고 생각할 것이다. 우리가 알고 있는 위인이나 성공한 이는 대부분 끈기 있게 버틴 사람들이기 때문이다.
하지만 최신 행동경제학과 인지과학은 전혀 다른 이야기를 한다. 경쟁에서 이기고 성공한 사람은 자주 포기하고 또 많이 그만둔 이들이라는 것이다.
인지과학 전문가이자 포커 세계챔피언인 애니 듀크는 ‘그만두기(QUIT)’가 성공을 위해 개발할 가치가 있는 중요한 의사결정 스킬이라고 강조한다. 끈기(GRIT)는 가치가 있는 어려운 일을 계속하게 만들지만 더 이상 가치가 없는 어려운 일까지 계속하게 만든다. 그래서 빠른 성공을 위해서는 가치가 없는 일을 빠르게 그만두고 더 가치가 있는 일에 우리의 한정된 자원(시간, 돈, 노력)을 써야 한다는 것이다. 즉, 빨리 그만두고 자주 그만두고 가치 있는 일에만 끈기를 가져야 한다. 그래야 목표를 이루고 성공하여 행복한 삶을 살 수 있다.
이 책은 크게 4가지 파트로 효과적인 그만두기 기술을 알려준다. 1부에서는 제때 그만두기가 개발할 가치가 능력인 이유 그리고 제때 그만두는데도 너무 일찍 그만두는 것처럼 느끼는 원인을 살펴볼 것이다. 저자는 전설적인 복서 무하마드 알리의 선수생활 후반부를 조명해본다. 알리가 은퇴할 최적의 시점은 조지 포먼에게 이겼을 때였다. 주치의와 매치메이커는 그를 위해 은퇴를 권했다. 하지만 알리는 포기하기엔 너무 이르다고 생각했다. 그만둘 시점을 놓친 대가는 안타깝게도 그의 건강과 생명이었다.
2부에는 지금 하고 있는 일을 계속할지 그만둘지 결정할 때, 잘못된 판단을 내리게 만드는 다양한 착각과 효과적인 대책이 풍부하게 담겨 있다. 특히 알파벳(구글 모기업)의 엑스 디벨롭먼트가 활용하는 ‘원숭이와 받침대 멘탈 모델’은 누구나 참고할 수 있는 좋은 전략이다. 엑스의 CEO 에릭 탈러는 일의 진행을 원숭이가 공원에서 받침대 위에 앉아 횃불로 저글링 할 수 있도록 훈련시키는 상황에 비유한다. 에릭은 프로젝트가 성공하려면 ‘원숭이 훈련’과 ‘받침대 만들기’를 해야 하는데 제일 큰 장애물은 원숭이 훈련시키기라는 것이다. 반면에 받침대 만들기는 매우 쉽다. 즉, 이 멘탈 모델은 어떤 문제를 해결하려면 그 문제의 가장 어려운 부분을 먼저 해결해야 한다는 것을 보여준다.
3부에서는 ‘그만두기’를 방해하는 여러 요인을 극복하는 의사결정 스킬을 더 자세히 다룬다. 지금 몰두하고 있는 일을 끊어내기 힘든 이유는 그 일을 하기로 한 결정을 ‘소유’하기 때문이다. 소유물이 된 자신의 결정은 다른 결정에 비해 더 큰 가치를 매긴다. 그래서 이런 성향을 ‘이케아 효과 IKEA effect’라고도 부르기도 한다. 이케아에서 산 가구들은 대부분 스스로 조립해야 한다. 우리는 손수 조립한 스탠드를 조립돼 있는 같은 스탠드보다 훨씬 더 소중하게 여긴다.
또한 변화를 가로막는 강력한 장애물인 ‘정체성의 덫’과 그것을 이겨내는 방법도 눈여겨보자. 자신을 다른 사람들이 어떻게 평가할지 걱정하는 마음을 상당 부분 해소해줄 것이다. 이에 더해 당신을 말릴 수 있는 ‘그만두기 코치’ 전략도 유용하다.
3부까지는 능동적으로 결정하는 상황을 다뤘다면 4부는 ‘세상이 우리를 그만둘 때’를 대비하는 전략이 핵심 내용이다. 코로나 팬데믹의 영향으로 전 세계적인 불황과 경제위기의 불안을 견뎌야 하는 우리에게 절실히 필요한 정보·전략이기도 하다.
그만두기는 어렵다. 노벨 경제학상 수상자이자 대니얼 카너먼 같은 사람마저 이 책 3부에서 소개하는 ‘그만두기 코치’를 뒀다. 그렇다면 우리에게는 더더욱 필요할 것이다. 참고로 그의 코치는 같은 노벨경제학상 수상자이자 《넛지》의 저자 리처드 탈러였다. 대니얼 카너먼은 “《큇 QUIT》의 설득력 있는 이야기와 건설적인 충고에서 많은 것을 배웠습니다“라는 말로, 리처드 탈러는 “《큇 QUIT》은 새로운 통찰력과 환상적인 이야기로 가득합니다”라는 말로 이 책을 추천했다. 한편 “‘끊기’의 《큇Quit》은 ‘끈기’의 《그릿Grit》에 대한 완벽한 변증법적 보완이다”라는 필립 E. 테틀록의 추천사도 눈여겨볼 만하다. 자, 이제 그만두기에 대해 다시 생각할 시간이다.

저자

애니듀크

컬럼비아대학에서심리학박사학위를받고펜실베이니아대학에서인지과학을공부했다.
WSOP(월드시리즈오브포커)와NBCNationalHeads-UpPokerChampionship에서모우승한유일무이한여성플레이어이며WSOP의역사상최고누적상금수상(여성플레이어부문)을기록했다.

씨티은행,메리어트,투자관리컨설턴트협회(IMCA)를비롯해세계적인기업임원에게의사결정전략,감정제어,불확실성수용과백업플랜같은다양한주제로강연을하고컨설팅을제공했다.2016년에는미국에서가장권위있는과학박물관프랭클린연구소의이사진에합류했다.

비영리단체TheAllianceforDecisionEducation와HowIDecide를창립하여청소년에게합리적인의사결정교육서비스를제공했고전세계난민구호를위해자선활동을활발하게펼치고있다.현재필라델피아에거주하고있으며현명한의사결정을위한강연,미디어출연,저술활동에매진하고있다.

목차

프롤로그_우리는어째서‘그만두겠다’는말을망설이는가?
제때그만두지못한대가
끈기로버티는것이항상최선의선택은아니다
우리는어째서‘그만두겠다’는말을망설이는가?
‘그만두기’를회피하는과학적근거가있다

1부박수칠때떠나는방법
1장위대한덕목의반대말또한위대한덕목이다
세계의정상에서있는보이지않는사람들
끊기는의사결정도구다
확실성,그유혹의언어
슈퍼볼,기업들의무덤
“계속해야할때와접어야할때가있다.하지만대부분은접어야한다.”
1장에서이것만은꼭기억해두기!

2장제때접는것은너무일찍접는것처럼느껴진다
아직선택지가있을때접어라
기대가치를고려하라
계속하자니100%불행하고,그만두기에는미래가불안할때
과거에서온시간여행자
동전던지기
박수칠때떠나는방법
그만두기는원래어렵다
2장에서이것만은꼭기억해두기!

3장머물러야할때와가야할때
축적된이익과축적된손실
앞서갈때가그만둘때?
돈을챙겨떠나라
스마트머니는얼마나스마트한가?
하지않은일로부터배우기
3장에서이것만은꼭기억해두기!

그만둔사람들의에필로그①큰기대를받고있더라도잘그만둘수있다

2부빠르게그만두라는신호들과중단기준정하기
4장몰입상승효과
몰입상승의늪
상처입을때까지버티기
4장에서이것만은꼭기억해두기!

5장매몰비용과낭비에대한두려움
매몰비용효과
“공공사업”의덫
손실덩어리굴리기
덩어리는얼마나커질수있을까?
심리적계좌를과감하게닫을수있어야한다
감당하기가장힘든비용
아는것과하는것의차이
마인드컨트롤?효과가없다!5장에서이것만은꼭기억해두기!

6장원숭이와받침대
등에업은원숭이를떨쳐내라
중단하기의기준은무엇인가
퍼널비전
그만두기의기준:상태와시점
완벽보다는개선을추구하라
6장에서이것만은꼭기억해두기!

그만둔사람들의에필로그②인생을걸었더라도그만둘수있다

3부미래를향한불안과실패에대한두려움이겨내기
7장가지고있는것과가지고있는생각의덫:보유편향과현상유지편향
와인애호가와경제학자
이미알고있다면가진것과마찬가지라는생각
보유효과
프로스포츠팀과고액연봉선수들에대한몰입상승
현상유지욕구에서벗어나기의어려움
아는사람과의거래를선호하는이유
집착의대가현상
7장에서이것만은꼭기억해두기!

8장가장끊기힘든집착은자신에대한집착이다:정체성과부조화
정체성이라는덫
인지부조화
거울과창
독불장군
정체성인식오류
희망의빛
8장에서이것만은꼭기억해두기!

9장당신을사랑하지만가슴아픈말을할수있는사람을찾아라
(지나친)낙관론
좋은사람과친절한사람의차이
당신을말릴수있는코치가진정한코치다
분할해정복하라
적절한허용으로그만두기코치의역할을극대화하라
9장에서이것만은꼭기억해두기!

그만둔사람들의에필로그③늘변화하는세상에서새로운기회찾기

4부어쩔수없이그만둘때발견하는새로운기회들
10장어쩔수없이그만둬야하는상황에서배울점
잠시했던일이직업으로바뀔수있다
개미들에게서배우는백업플랜
런던지하철에서얻은교훈
백업플랜
기회를다양화하라
거대한퇴직과그레이트리오프닝
10장에서이것만은꼭기억해두기!

11장목표에대한근시안적시각
성공아니면실패라는인식의문제
변화하는세상에서변하지않는것들
목표설정에는항상“그렇지않다면”이필요하다
목표를따라계속전진하기
목표는우리를근시로만든다
실패에대한생각을멈춰라
11장에서이것만은꼭기억해두기!

참고문헌
감사의말

출판사 서평

우리는그만둬야하는일을왜그만두지못하는가?
어째서그만두기는기피해야할일이되어왔는가?

저자는스토리텔러답게에베레스트산정복과‘반환시간’이라는흥미로운이야기로『큇Quit』의‘그만두기’이야기를시작한다.‘끈기있게계속하기’의가장구체적인형태는에베레스트산일것이다.에베레스트산정상에도전하는이들에게는한가지절대적인규칙이있다고한다.바로‘반환시간’이다.산정상에도달하지못했더라도반환시간전에는반드시캠프로복귀를시작해야한다.이규칙을지키면살아돌아와서다음기회를노릴수있고,어긴다면마침내정상을정복하더라도하산하다가사망할확률이매우높다.세계적인프로등반가더그핸슨은정상90미터앞에서등반을포기하기도했다(그러나훗날반환시간을지키지않아결국사망한다).반환시간을지켜서살아돌아온등반가들의이야기는독자를지루하게만들수도있다.왜냐하면우리는제때잘그만둔사람보다끊임없이도전하는사람들만을생각하기때문이다.

저자는끈기를가지고계속하기가그만두기보다더중요하게보이도록저울이조작돼있다는사실을다양하게조명한다.예컨대“포기하지말라”는수많은격언,‘끈기’의긍정적인많은영어단어와반대로‘그만두기’에관련된부정적인영어단어들,‘피벗(전환)’처럼그만두기를에둘러말하는모호한비즈니스전략이그에속한다.이른바끈기의잘못된성공신화이다.

대니얼카너먼,리처드탈러,세스고딘등
행동경제학의대가들이『큇QUIT』을극찬한이유!

목표달성을향한끈기는분명미덕이지만과장된성공신화이기도하다.우리는목표달성을성공과실패라는두가지차원으로만평가한다.그결과로개인은잘못된인생설계와불행을,기업은치명적인경영실패를,국가는천문학적인경제손실을초래하기도한다.2019년런던마라톤대회에서시오반오키프ShiobhanO’Keeffee는통증을참고계속달리다가12킬로미터지점에서결국종아리뼈가반으로쪼개졌다.의료요원들은오키프에게달리기를멈춰야한다고말했지만그는조언을거부하고계속달렸다.같은대회,같은지점에서다른한선수도다리가부러지는부상을당했다.이선수역시나머지30킬로미터를달려결승선을통과했다.이들의의지는대단하지만결과적으로선수생활을마감해야위기를초래했다.LA와샌프란시스코를연결하는초고속철도시스템이나뉴욕의쇼럼핵발전소는미국에게재앙이되었다.공사비가천문학적으로불어났지만이미써버린예산이아까워서프로젝트를폐기하지않았다가거액의세금만날렸다.

메타랩의전도유망한기업가앤드류윌킨슨은서비스형소프트웨어(SaaS)‘플로’를개발하다가페이스북공동창업자더스틴모스코비츠의새로운앱에열세라는사실을인정하지않았고제값에양도할시점을놓쳤다.제프리R이라는등반가는등반중에추락사했다.그는뉴잉글랜드에서가장높은산100개중99개를정복하고마지막한곳에도전했다가기상악화를무시한끝에사망하고말았다.심지어그는현대인들이제대로그만두지못하는문제점을연구한학자였는데도계속하기와그만두기사이에서잘못된선택을하고말았다.

대니얼카너먼,리처드탈러,애덤그랜트등인간심리와경제의전문가들이『큇QUIT』을기꺼이독자들에게추천한이유가여기에있다.모든경영대학원에는창업과정이있지만제때잘그만두는과정은없다고한다.전문가가포진해있는정부,기업이잘그만둘수없다면우리같은평범한사람들은더욱더잘못된끈기의위험에빠질수있다.

합리적인의사결정을방해하고손실덩어리를불리는
이케아효과(IKEAeffect)와정체성강화효과

저자는몰입상승을부추기는원인은다양하게분석하고연구하여극복방안을찾아냈다.어떤일을그만두어야하는상황에서그만두지못하고계속하게만드는원인,뭔가를포기하는데필요한노력이얻는데필요한노력보다커지는이유,그동안해온방식에서벗어나지않으려는성향이그것이다.또한새로운또는다른어떤것으로방향을전환하기를꺼려하는심리도살펴본다.사람들은물건뿐아니라생각도‘소유’한다.그리고결과적으로외부의다른것보다더큰가치를부여하여잘못된노력을기울이게한다.보유효과가‘이케아효과’라고도불리는이유이다.

한편스포츠와비즈니스에서변화의장벽에관한사례는유익과함께재미까지선사한다.NBA팀들은3점슛의기대가치가2점슛보다높은데도불구하고20년넘게2점슛에집착했다.또한성적이저조함에도신인선수선발에서상위랭크였다는이유로쉽게트레이드하지못한수많은사례까지아울러연구하여‘이케아효과’가합리적인의사결정을방해하는과정을말해준다.정체성강화에대한연구는한편의다큐멘터리를방불케한다.종말론과외계인을숭배하는사이비종교집단에연구인력을침투시킨다음종말의예언이틀렸는데도신도들이믿음과행동을강화하는과정을자세히다뤘다.사이비종교집단연구라니,극단적이라고생각할수있지만엄연히우리자신에관한이야기이기도하다.왜냐하면우리는모두자기정체성이라는종교를믿는집단의일원이기때문이다.

의사결정에는끈기못지않게끊기가필요하다

저자는포커월드챔피언이다.인지과학전문가로서의사결정스킬을계속해야할때와그만두기에효과적으로적용하여얻은결과이다.학자로서그리고승부사로서계속하기와그만두기를깊이연구한끝에저자는그만두기를방해하는인지오류는누구에게나발생하며강력하다는사실을발견했다.그리고동시에잘그만두기위한의사결정기술을찾아냈다.예를들자면‘원숭이와받침대모델’을들수있다.이모델은구글산하‘엑스디벨롭먼트’의모토이다.뭔가열심히하는데생각보다진전이없는경험이있다면꼭읽어봐야할부분이다.이에더해‘중단기준(killcriteria)’도매우유용한의사결정수단이다.이것을알면가치없는일을손절하고더가치있는일에서행복을찾을수있다.

세상은변화한다.우리도변화한다.그래서열심히끈기있게하는것만으로는부족하다.더많이하라는것이아니다.더넓게보고,탐색하고,뭔가의가치를정확하게알자는뜻이다.변화하는세상에변하지않는끈기는어울리지않는다.자,이제그만두기를다시생각할시간이다.