온택트 마케팅

온택트 마케팅

$16.00
Description
·언택트(Untact) 시대를 대비하는 온라인 마케팅 기본서
·모든 사업에 적용 가능한 단계별 마케팅 가이드
·실패 없는 초간단 온라인 마케팅 비법!
온택트 마케팅? On-tact Marketing!
코로나-19(COVID-19)는 지구를 새로운 시대에 접어들도록 했다. 전염성이 매우 강한 이 질병은 ‘비대면’이라는 말을 일상의 언어로 만들었다. 이미 우리 사회에는 서로 직접 접촉하지 않고도 수많은 일이 이루어지고 있으며, 온라인을 기반으로 한 시스템이 비약적으로 발전 중이다. 그러면서 차츰 온라인 기반의 새로운 마케팅 기법이 마케팅 전략의 표준으로 자리 잡아가고 있다. 이제 언택트(Un-tact, 비접촉)를 넘어 온택트(On-tact, 온라인 접촉) 시대로 향해 가고 있다.
하지만 근본적인 마케팅 전략 구축 없이는 아무리 새롭고 효율적인 방법이라고 해도 마케팅에 성공할 수 없다. 온택트 시대에 성공적으로 마케팅을 수행하려면, 무엇보다 근본적인 세일즈 퍼널(Sales Funnel, 영업 깔때기) 구축이 선행되어야 한다. 세일즈 퍼널이란, 수많은 잠재 고객을 충성 고객으로 만드는 효율적인 마케팅 단계 모델이자 수단을 의미한다.
이 책은 온택트 마케팅을 포함하여 모든 마케팅 방법을 수행하기 전에 갖추어야 할 가장 근본적이고 확실한 마케팅 전략 구축법과 실질적인 마케팅 방안을 제시한다. 이를 기반으로 새로운 마케팅 전략 구축의 토대를 마련하는 데 도움을 준다. 이 책에 담은 마케팅 실행법은 수많은 기업이 이미 성공한 마케팅 전략을 바탕으로 했다.
저자

도널드밀러

DonaldMiller
비즈니스메이드심플(BusinessMadeSimple)의CEO이자,스토리브랜드(StoryBrand)마케팅프레임워크의창시자이다.수만개가넘는기업이마케팅메시지를확립하기위해그의프레임워크를이용했다.도널드는BusinessMadeSimple.com을통해매일10만명이상의기업지도자에게비즈니스팁을제공중이다.
국내에출간한도서로는『무기가되는스토리』(아마존베스트셀러1위,〈뉴욕타임스〉베스트셀러),『연애망치는남자』(〈뉴욕타임스〉14주간베스트셀러)등이있다.

목차

서문

Part1관계의3단계

Chapter1절대후회하지않을단하나의마케팅계획
Chapter2관계의실제단계들
Chapter3MarketingMadeSimple체크리스트소개
Chapter4원라이너를만들어라
Chapter5효과적인웹사이트를구축하라

Part2MarketingMadeSimple세일즈퍼널을만들어라

Chapter6리드제너레이터
Chapter7이메일의힘
Chapter8고객육성이메일캠페인
Chapter9판매촉구이메일캠페인
Chapter10MarketingMadeSimple세일즈퍼널을실행하는방법

끝맺음
저자소개/역자소개
부록

출판사 서평

비대면,비접촉시대를대비하는온라인마케팅가이드
마케팅계획수립과실행을돕는초간단마케팅매뉴얼
누구나쉽게배우고바로실행하도록하는마케팅응용실습서

온택트마케팅(On-tactMarketing)이란?
코로나-19(COVID-19)가전세계를강타하면서‘비접촉(Un-tact)’이라는말이일상의언어가되었다.그리고사회적동물인인간은비접촉소통의수단으로온라인을더욱더활용하게되었다.온라인을활용한접촉과소통방식은계속해서활용해왔지만,비접촉시대를맞아더욱더활성화되고있다.이처럼온라인을통한접촉,또는소통을‘온택트(On-tact)’라고한다.
마케팅에서도온라인을활용한소통방식이더욱더활발해져가고있다.온택트마케팅은온라인을통해소비자와소통하며광고·홍보하는양방향마케팅방식이라는점에서일반적인온라인마케팅과는차별화한다.물론온라인마케팅이라는말은온라인을통한모든마케팅방식을아우르는더큰범주에해당하지만,‘온라인소통’이라는점을특정하는온택트마케팅은하나의용어로서충분히자립할만하다.

세일즈퍼널은잠재고객을충성고객으로바꾼다
온택트마케팅을수행하는데가장중요한것은무엇일까?가장중요한것은먼저잠재적인소비자를소통의장으로끌어당겨오는것이다.제품이나서비스에관심을두고소통하고자하는잠재고객없이는어떠한마케팅수단도무용지물일뿐이다.이책에서설명하는‘세일즈퍼널(SalesFunnel)’은바로잠재고객을끌어당기는도구이자프로세스이다.우리말로는‘영업깔때기’라고도한다.잠재고객과관계를유지하고마침내,구매로까지이어지도록하는것이이세일즈퍼널구축의목적이다.

마케팅계획을수립하고실행하는데확실한방법을제시한다
온택트마케팅에도다양한수단이있다.SNS채널,이메일,동영상플랫폼등의활용을그예로들수있다.최근에는그중에서도동영상플랫폼을활용한온라인소통이주목받고있으나,어떤것도중요하지않은수단이없다.마케팅실행은다방면에서다각도로이루어져야하기때문이다.이책에서는이러한수단들을‘리드제너레이터(LeadGenerator)’라는말로설명한다.이러한수단들을통해세일즈퍼널을구축하고,그결과로고객과의관계를유지하며,마침내고객을‘구매’라는단계까지이르도록해야한다.
이책은온택트마케팅을실행하기전에구축해야하는토대를어떻게마련해야할지실질적인방법과다양한예시로이해하기쉽게설명한다.독자는여기서제시한대로직접연습해보면서비대면시대에적합한마케팅계획을자신의사업과환경에맞게구축할수있다.