품질 경영 및 분석

원형규

렌슬레어공과대학교(RPI,NY)에서OR및통계학으로박사학위를취득하였고,이후시에나(SIENA,NY)대학과전자통신연구소를거쳐한성대학교산업경영공학과교수를역임하였다.저서로《품질경영및분석》(한성대출판사),《고장률중심의기초신뢰성공학》(한성대출판사),《공정중심의품질경영》(청문각)이있으며,《TQMPRACTICESINASIA-PACIFICFIRMS》(APO)를공동으로집필하였다.

1.품질의역사와정의
2.품질형성이론
3.품질과마케팅
4.품질과설계
5.품질과생산
6.품질과경영전략
7.품질경영시스템1:ISO9000
8.품질경영시스템2:ISO9001
9.품질과통계
10.데이터요약법
11.품질모형:포와송분포
12.품질모형:정규분포
13.히스토그램분석
14.관리도
15.변수형관리도:X와R또는S챠트
16.X-R관리도구축사례
17.품질개선기법