도전자의 전략 (시장의 강자와 싸워 이기는 8가지 원칙)

도전자의 전략 (시장의 강자와 싸워 이기는 8가지 원칙)

$14.09
Description
도전자 마케팅 바이블!
리더 브랜드와 동등한 마케팅 자원을 갖고 있지 않다면 리더 브랜드의 전략은 도전자에게 맞지 않다. 리더 브랜드를 이기려면 그들과는 다른 방식으로 싸워야 하며, 도전자만의 전략이 필요하다. 세계적 광고대행사인 TBWA의 유럽 담당 플래닝 디렉터였던 저자 애덤 모건은 40 여개의 성공적인 도전자 브랜드에 대한 연구를 토대로 왜 도전자들이 리더 브랜드와는 다르게 시장에 접근해야 하는지를 밝히고, 도전자가 리더 브랜드에 맞서 싸우기 위한 마음가짐과 전략, 아이디어를 제시한다.

도전자의 전략은 단지 마이너 브랜드들이 리더 브랜드에 맞서 생존하고 성장하기 위해 필요한 것만은 아니다. 도전자의 전략은 리더 브랜드를 포함해 모든 기업이나 브랜드들이 불확실한 시장 환경과 잠재적인 경쟁자로부터 현재의 자리를 지키기 위해서도 필요한 전략이다. 리더 브랜드란 상대적인 것이며, 누구라도 언제든 도전자의 위치에 설 수 있기 때문이다. 결국 리더 브랜드라 할지라도 도전자의 마음가짐을 갖고 행동할 때 1등의 자리를 유지할 수 있다.

저자는 이 책에서 도전자의 8가지 전략을 설명하면서 매혹적인 도전자의 사례들을 펼쳐 보인다. 란제리 비즈니스를 여성의 파워 비즈니스로 바꾼 원더브라, 보닛 위의 흔들리지 않는 와인 잔 이미지를 통해 고급차의 정의를 바꾼 렉서스, 코메르츠방크 빌딩에 150미터 길이의 시계를 매단 스와치, 탁월한 매체 마케팅으로 스웨덴 보드카의 불리함을 극복한 앱솔루트, 그리고 아이맥과 아이팟을 통해 도전자의 위치로 되돌아온 애플 등, 흥미진진한 사례들을 통해 진정한 도전자의 모습과 전략이 무엇인지를 보여준다. 이 책은 위협 요소들로 가득 찬 오늘날 경쟁 환경에서 스스로를 도전자로 인식하는 모든 브랜드가 자신보다 강한 상대와 싸워 이기기 위해 어떻게 사고하고 행동해야 하는지에 대한 강력한 통찰을 제시해 줄 것이다.
저자

애덤모건

저자애덤모건ADAMMORGAN은도전자브랜드의전략과행동에관한특화된컨설팅을제공하는eatbigfish의설립자이다.그는세계적인광고대행사인TBWA의플래닝디렉터였으며,당시TBWA는앱솔루트,닛산,에너자이저,애플등을클라이언트로두고있었다.그는항공사,비디오게임같은다양한시장에서도전자브랜드의론칭과리론칭작업을수행하였다.현재도전자브랜드에관한전세계적차원의연구를수행하고있으며,주요비즈니스스쿨에서도전자브랜드전략을강의하고있다.

목차

저자서문

01도전자브랜드란무엇인가
누가도전자브랜드인가
도전자브랜드의세가지기준
이책에서다루고있는주요도전자브랜드
커피숍이자동차판매에대해이야기해줄수있는것은무엇인가?
8가지원칙

02제1원칙:직전의과거와결별하라
미경험의활력
흐름을거스르기
모든것을시도해보기
순진하게듣기
거인과아이들

03제2원칙:등대의정체성을구축하라
커뮤니케이션이아니라내비게이션이다
등대브랜드의특징
자기준거적정체성
감성그리고강렬함
주목성
정체성의원천
정체성의뿌리:과도한실행과신념
도전자조직을위한함의

04제3원칙:사고의리더십을장악하라
업계의관행을깨뜨리는행동
표현의관행
매체의관행
제품경험의관행
관행타파에관한몇가지오해
사고의리더십과행동

05제4원칙:재평가의상징을창출하라
지배적인자기만족타파하기
지배적인소비자자기만족:소비자가당신을어떻게보는가
지배적인소비자자기만족:소비자가업계를어떻게보는가
지배적인소비자자기만족:기성의리더브랜드
달로켓과가속력
다른청중들

06제5원칙:핵심이아닌것은희생하라
내고무바퀴벌레는어디있는가?
표적의희생:충성도를위해수를희생한다
소비자도달혹은빈도의희생:정체성을위해수를희생한다
유통의희생:호감도를위해이용의용이성을희생한다
메시지의희생:명료함을위해깊이를희생한다
라인확장의희생
품질전달의희생
희생의전략적목적

07제6원칙:과도하게헌신하라
벽돌의2피트아래겨냥하기
벽돌의2피트아래겨냥하기:목표의정의
벽돌의2피트아래겨냥하기:조직외부의저항에대처하기
벽돌의2피트아래겨냥하기:조직내부의저항예측
희생과과도한헌신

08제7원칙:하이레버리지자산으로서광고와홍보를활용하라
아이디어의전략적우위인정하기
새로운종류의개발팀,새로운종류의전략개발과정
광고와홍보:파문과리스크
홍보와이야깃거리

09제8원칙:소비자중심이아니라아이디어중심이되라
모멘텀
모멘텀유지하기1:지속적인아이디어의생산
모멘텀유지하기2:정체성/경험에접근하는다른방식의제공
연금술

10도전자문화의구축:불안정하게비행하기
문화를브리프(brief)에맞추기
문화가행동에선행한다
촉매양성
아이디어를위한세가지풍토
도전자기업에서소비자의역할
불안정한조직이끌기
변화와도전

11마음가짐으로서의도전자:1등에머무르려면2등처럼생각해야한다
보다넓은관련성
큰물고기란무엇인가?
리더브랜드와큰물고기
리더브랜드가된다는것은무엇을의미하는가:도전자행동의세가지장소
밖에서보다안에서더작아지기
안에서보다밖에서더작아지기

12도전자프로그램의설계:바깥에서의이틀
준비
첫째날
둘째날

13리스크,의지,그리고원형링

참고문헌

출판사 서평

어떻게업계의강자와싸워이길것인가
도전자에겐도전자의전략이필요하다!


1962년에이비스가“우리는2등입니다.그래서더욱열심히일합니다”라는유명한포지셔닝을시작했을때이회사는2등근처에도있지않았다.에이비스는스스로를2등이라고주장함으로써결국허츠를뒤쫓는무리들가운데선두로나설수있었다.

리더브랜드와동등한마케팅자원을갖고있지않다면리더브랜드의전략은도전자에게맞지않다.리더브랜드를이기려면그들과는다른방식으로싸워야하며,도전자만의전략이필요하다.세계적광고대행사인TBWA의유럽담당플래닝디렉터였던저자애덤모건은40여개의성공적인도전자브랜드에대한연구를토대로왜도전자들이리더브랜드와는다르게시장에접근해야하는지를밝히고,도전자가리더브랜드에맞서싸우기위한마음가짐과전략,아이디어를제시한다.

견고해보이는시장을뒤엎고자하는가
결별하라그리고깨뜨려라!


1980년대일본의경쟁자들로인해스위스의시계산업이고사위기에직면하자스와치는스위스시계의모든유산과결별하기로했다.스와치는최고급시계대신값싸고,밝은색상의,플라스틱시계를만들기시작했고,시계에격식보다는즐거움을부여하고다양성을강조했다.결국스와치는고급시계의이미지를버림으로써대중문화의아이콘이되었다.

결별한다는것은과거의성공과결별하는것이다.비경험에서오는통찰,영리하게적용된순수함은그어떤경영지식보다더심대하게업계를변화시켜왔다.시장에파동을일으키는기업은항상과거와전혀다른방식으로사업을시작하는기업이다.과거의성공모델을버리고지적으로순수해진상태에서시장을바라보는순간승부를걸어야할지점이보일것이다.

깨드린다는것은기존관행에더이상얽매이지않는것이다.낡은금기를깨드리고자신의언어로새롭게비즈니스를정의하는것이다.그럼으로써시장에파동을일으키고사람들의입에오르내리고그들의마음속에가장역동적인존재가될수있다.비록규모가작을지라도도전자는업계를주도하고사고의리더십을장악해야한다.

성공의야망과자원의간극을어떻게뛰어넘을것인가
희생하라그리고과도하게헌신하라!


사우스웨스트항공의한승무원은고약한승객의음료수에일부러고무바퀴벌레를넣었다.하지만그녀는잘리지도않았고우수승무원상을받기까지했다.사우스웨스트는모든고객을만족시키려하지않는다.그대신승무원들에게재량권을부여함으로써핵심고객을만족시키는데집중한다.

도전자는거의모든측면에서리더브랜드보다적은자원을보유하고있다.따라서그들의성공에있어서어떤일을하지않기로결정하는것,즉희생하는것은어떤일을할지를선택하는것만큼이나중요하다.과도한헌신은희생과동전의양면이다.한두가지핵심활동을통해성공을성취하려면단순한노력이아니라과도한,정말로과도한헌신이필요하다.도전자에게“그저충분히”라는말은용납되지않는다.워버턴스의밀구매담당자는최고급밀을확보하기위해서1년내내전세계주요밀생산자들을일일이만나고다닌다.

어떻게성공의모멘텀을만들어내고유지할것인가
소비자가아니라아이디어에초점을맞춰라!


스타벅스를성장시킨아이디어는소비자조사를통해나오지않았다.하워드슐츠는베로나거리를걸으면서시애틀의한커피숍에서발견한고품질의커피와이탈리아커피하우스의세련된분위기를결합하는아이디어를생각해냈다.

도전자는소비자에게길을묻지않는다.도전자의동력은아이디어다.자원이부족한도전자는아이디어를통해서만무관심한소비자의상상력을사로잡고,시장을흔들고모멘텀을만들어낼수있다.최초의성공후에소비자와의편안한관계에안주하는도전자는반드시실패한다.도전자는소비자와의관계를끊임없이새롭고신선하게하는아이디어의생산과실행에초점을맞춤으로써자신의생명력을유지할수있다.

도전자란시장에서의위치가아니라마음가짐이다
1등에머무르려면도전자처럼생각해야한다


2300년전정복자알렉산더는뮬탄요새앞에서절망적인상황에맞닥뜨려야했다.오랜전투에지친병사들은본국으로돌아가고싶어했다.뮬탄요새는너무도견고해서어떤공격도무위로돌아갔다.마침내알렉산더는소수의기사들만을데리고성벽을넘어적진한가운데로뛰어들었다.그러자병사들이탄성을질렀고,모두왕을구하기위해적진으로달려들었다.

도전자의전략은단지마이너브랜드들이리더브랜드에맞서생존하고성장하기위해필요한것만은아니다.도전자의전략은리더브랜드를포함해모든기업이나브랜드들이불확실한시장환경과잠재적인경쟁자로부터현재의자리를지키기위해서도필요한전략이다.리더브랜드란상대적인것이며,누구라도언제든도전자의위치에설수있기때문이다.결국리더브랜드라할지라도도전자의마음가짐을갖고행동할때1등의자리를유지할수있다.

저자는이책에서도전자의8가지전략을설명하면서매혹적인도전자의사례들을펼쳐보인다.란제리비즈니스를여성의파워비즈니스로바꾼원더브라,보닛위의흔들리지않는와인잔이미지를통해고급차의정의를바꾼렉서스,코메르츠방크빌딩에150미터길이의시계를매단스와치,탁월한매체마케팅으로스웨덴보드카의불리함을극복한앱솔루트,그리고아이맥과아이팟을통해도전자의위치로되돌아온애플등,흥미진진한사례들을통해진정한도전자의모습과전략이무엇인지를보여준다.<도전자의전략>은위협요소들로가득찬오늘날경쟁환경에서스스로를도전자로인식하는모든브랜드가자신보다강한상대와싸워이기기위해어떻게사고하고행동해야하는지에대한강력한통찰을제시해줄것이다.