Description
‘코로나19’로 흔들리고 있는 사회, 그 중에서도 여행업은 막대한 타격과 그로 인한 대격변을 맞고 있다. 그런데 이 책의 저자는 여행사 사장이면서도 이런 상황에서 ‘거센 비바람도 결국 한 길 아래 바닷속에서는 흐트러졌던 질서를 바로잡는 일을 한다’는 사실을 믿으며 평온함 속에서 미래 준비를 하고 있다고 한다.
실제로 업계 1위의 회사를 비롯한 크고 작은 여행사들이 휘청거리는 와중에서 저자가 대표이사를 맡고 있는 참좋은여행(주)는 흔들림 없이 제자리를 지키는 드문 회사로 조용히 팬데믹을 헤쳐 나아가고 있다.
이 책은 가격을 전면에 내세우지 않는 감성 마케팅과 ‘이유 없는 고객 불만은 없다’는 원칙 아래 고객우선주의를 통해 국내 메인 여행사로 발돋움한 회사의 대표이사가 신문과 잡지에 쓴 글을 모은 것으로, 경영자로서의 평소 생각을 읽을 수 있다.
아울러 후반부에는 여행사의 사장이기에 가능한 폭넓은 여행 경험을 바탕으로, 앞으로의 여행을 즐겁게 해줄 상식과 잡학을 담고 있다.
실제로 업계 1위의 회사를 비롯한 크고 작은 여행사들이 휘청거리는 와중에서 저자가 대표이사를 맡고 있는 참좋은여행(주)는 흔들림 없이 제자리를 지키는 드문 회사로 조용히 팬데믹을 헤쳐 나아가고 있다.
이 책은 가격을 전면에 내세우지 않는 감성 마케팅과 ‘이유 없는 고객 불만은 없다’는 원칙 아래 고객우선주의를 통해 국내 메인 여행사로 발돋움한 회사의 대표이사가 신문과 잡지에 쓴 글을 모은 것으로, 경영자로서의 평소 생각을 읽을 수 있다.
아울러 후반부에는 여행사의 사장이기에 가능한 폭넓은 여행 경험을 바탕으로, 앞으로의 여행을 즐겁게 해줄 상식과 잡학을 담고 있다.
죄송하지만 제가 사장입니다 (소심한 사장의 20년 경영 에세이)
$15.00