세계 최고의 인재들은 어떻게 일하는가 (스스로 해답을 찾아내는 스킬!)

오시마사치요

저자오시마사치요는센쥬휴먼디자인워크대표이사.경영자코치,조직개발?인재육성컨설턴트.죠치대학외국어학부졸업.미국듀크대학FuquaSchoolofBusinessMBA취득.미국시카고대학대학원인문과학학과수사수료.맥킨지앤드컴퍼니에서신규사업론칭전략,전사전략입안,영업전략입안등의컨설팅프로젝트에종사.그후윌리엄엠머서,와슨와이어트,글로벌벤처캐피탈,산와종합연구소에서경영전략과인재매니지먼트컨설팅및벤처기업지원에종사했다.2002년부터독립해서경영자코칭,조직변혁컨설팅,팀빌딩과리더개발에종사하고있다.

들어가기전에
평생사용하는맥킨지식업무기술로의초대_4
맥킨지식사고를체험하다_8

제1강의맥킨지식프로페셔널의방식
제2강의맥킨지식문제해결의기본프로세스
특별강의맥킨지식프레임워크입문키트
제3강의맥킨지식정보를다루는힘
제4강의맥킨지식문제해결능력을높이는사고술
제5강의맥킨지식자신의능력을향상시키는방법
제6강의맥킨지식프로젝트에서성과를내는능력
제7강의맥킨지식프레젠테이션의기술

맺음말

세계최고의인재들은‘문제해결기술’과‘논리적사고’와같은테크닉적인요소가대단하다고생각하는사람이많지만그것만으로현장에서문제를해결하는일을직업으로삼을수는없다.테크닉적인요소뿐아니라인간으로서의근본적인매력과일에대한자세,일에대해생각하는방식등과같이모든것이‘문제해결’과연결되는것이다.이책은입사1년만에평생사용할수있는업무능력을습득할수있는‘맥킨지식업무기술’을소개한책이다.

●프로라면완전한업무는당연하다

보통컨설팅회사에서는클라이언트에게제공하는아웃풋은형식을갖춘보고서에정리하지만세계최고의인재들이모인곳이라면프로세스에서도항상‘완전한업무’가요구된다.예를들어프로젝트미팅이1주일후에잡혀있다.매니저에게그때까지한업계의현상분석을자료로정리하라는지시를받았다고하자.그런데갑자기다른문제가생겨서그일을처리하느라지시를받은자료를절반밖에준비하지못했다.보통이라면매니저에게그런상황을보고하면“그렇다면준비하지못한자료는구두로보고하고나중에완성해서제출하라.”라고지시를할것이다.하지만설사미팅자료라고해도‘절반밖에하지못했다.’라는것은허용되지않는다.
절반의자료로무엇을검토할수있느냐는것이다.그업무에는A부터E까지5가지요소가관계되는데B와C의분석자료밖에없다는것은의미가없다,어떻게든필요한것은미팅때까지철저하게완성하는것이당연하다는긴장감이철저하지만비장함은느끼지못한다.
‘어떻게하지!도저히그때까지완성할수없는데.’가아니라기본적으로‘어떻게하면그때까지끝낼수있을까.’라는긍정적인마인드세트가있었던것이다.
물론단지기한을지키기만하면되는것이아니다.내용의질에도완전한업무가요구된다.
‘과연어디까지해야완벽한걸까?’라는회의가들기도하겠지만,그렇다고해서그것을변명으로삼지않는다.처음부터‘언제나일을완벽하게한다.’,‘항상긍정적으로일을하는것.’을당연하게생각하는편이결과적으로가치로인해곤란함을겪는일이없을것이다.이런기본자세를의식하는것만으로도일의성과가완전히달라지기때문에이책을읽는독자여러분도반드시자신의일에대한기본자세를재확인해야한다.

●자신의존재를발휘한다

세계최고의인재들이모인조직에서는모두들움직임하나에도낭비가없고완벽해서마치영화‘매트릭스’에나오는에이전트처럼근접할수없는쿨한모습을연상할지모른다.하지만전혀그렇지않다.물론일을할때에는최고의질을지향하는집단이지만한사람의인간으로보았을때에는좋은의미에서모두어수룩한부분이있어서그것이인간적매력인사람이많다.개인이조직에매몰되지않고한사람한사람의존재가도드라져보이는것이특징이다.
그배경에는입사3~5년만에자신이하고싶은일을찾아떠나는사람이많다고하는점도있을지모른다.자신의존재를어떻게고양시켜나갈까,어떻게발휘해나갈까하는것을항상의식하는사람이많기때문이다.바로독립할마음도없고다른사람을움직이는지위에있지않으면‘자신의존재를발휘하는방법’은자신과는상관이없다고생각해서는안된다.
어떤조직에속해있건언제무슨일이일어날지모르는시대이다.현실에서는조직에속해있으면,어느날완전히다른환경에서전혀새로운일을시작해야하는경우조차일어날수있다.
따라서이책을읽는독자여러분은자신의장점과강점을발전시켜나가야한다.그렇지않으면이제까지의귀중한경험과시간이쓸모없는것이되어버리고만다.자신이아닌자신이되려고하지말고초지일관자신을고양시켜나가는것이결국에는자신에게가장큰결실로되돌아오기때문이다.