기획이란 무엇인가 (일을 재미있게 논리적으로 풀어내는 기술)

길영로

저자길영로는대한민국최고의기획전문가이자비즈니스교육분야리더다.성균관대학교산업심리학과를졸업하고SK그룹경영기획실,홍보실,아카데미에서직장생활을했다.비즈니스컨설팅과교육에뛰어든이후에는막강한논리와탁월한스킬로순식간에최고의위치에올랐다.삼성,LG,SK,KT,NHN등국내유수기업인재들을대상으로강의해왔고,참가한청중들로부터열렬한지지를받아왔다.지난2010년에는<한국일보>에서선정한‘대한민국미래를여는혁신인물’에선정되기도했다.그에게있어가장중요한개념은‘논리’다.역사를움직인거인들,세계적인성공을거둔기업들에게는탄탄하고탁월한논리가있었고,그논리가밑바탕이된통찰과직관이있었다는것이그의생각이다.그의관심사는경제,경영분야를넘어역사와철학,대중문화에이르기까지매우다양하다.그리고그속에등장하는사건과대상들의뒤에숨은논리와메시지를찾아내는데에도탁월하다.소크라테스의대화법,이순신장군의해상전투,콜럼버스의신대륙개척은물론,케이팝의성공이나개그콘서트의인기코너에서도탁월한논리와성공적인기획요소들을찾아낸다.그는일잘하는사람들,소위기획통이라불리는사람들의공통점을‘논리력’과‘팩트중심사고’에서찾는다.그러나이는그들만의것이아니라비즈니스맨들모두의것이될수있으며,기본중의기본이라고강조한다.자신이전달하고자하는결론메시지,그메시지를뒷받침하는명확한논리,그논리를증명할수있는팩트.이세가지를도출해내는능력을자기것으로만들면그누구라도최고의비즈니스리더가될수있다는것이그의생각이다.“다른사람이성공하도록돕는것이나의인생관이다.”라고말하는그의오랜경험과노하우가담긴이책이비즈니스맨들의미래를밝히는커다란등불이될것이다.번역한책으로《회의혁명》《미래를읽는사람못읽는사람》이있다.

머리말

1부.기획이란무엇인가
말에는공통성은있어도동일성은없다/17
논리의출발은용어의정의로부터시작한다/21
용어의정의에는두가지확고한기준이있다/26
비즈니스맨이라면용어정의방법2가지를알아야한다/30
기획이란무엇을왜해야하는지를명확히하는것이다/35
문제와문제점을혼용하면시간이낭비된다/39
목적과목표를구분못하면쓸데없는일을하게된다/43
사실과의견을구분못하면“그건네생각이고”라는소리를듣게된다/47
팩트는현상·원인·배경에관한정보세가지뿐이다/52
기획서의기본구조는클라이언트·컨셉·플래너블록으로이루어져있다/55
기획의프로세스는무엇을기획하느냐에따라달라진다/58

2부.문제해결형기획의프로세스와방법론
기획의출생증명을위해정보를수집한다/63
목적을명확화하는데는브레이크스루씽킹이최고다/68
제목을잘못잡으면한페이지도못넘기고깨진다/73
클라이언트블록을명확화할때실무자의생각이들어가서는안된다/79
컨셉블록부터실무자의의도와생각이들어간다/89
현상과배경을분석할때는가급적피라미드구조로한다/95
SoWhat은실무자,WhySo는경영자의사고방식이다/103
3은단순한것의마지막이면서복잡한것의시작인숫자다/117
현상과배경을분석할때는MECE로중복과누락을없앤다/123
배경분석·현상분석·기획과제는연역과귀납의상호보완체계를이루어야한다/131
기획과제를명확화한후기획의논리적인스토리를만든다/144
컨셉은기획에서접착제와꼬치구이역할을수행한다/147
정보관리매트릭스를활용하여아이디어를비축한다/159
해결책을찾을때는브레인스토밍을활용한다/165
액티비티별로마감날짜를정해야절박감이생긴다/172
스케줄을완성했으면돌발사태에대비한계획을세운다/178
오른손잡이가무의식중에왼손으로식사를하려면피나는연습이필요하다/183

3부.가설검증형기획의프로세스와방법론
가설은현시점에서의결론이다/189
가설검증력은비즈니스맨의가장강력한무기다/195
가설검증방법은실험·토론·분석세가지다/200
가설검증의기본도구는이슈트리다/207
현장확인을통해가설을진화시켜기획과제를명확화한다/221
컨셉하에서하우트리로해결책을완성한다/232
가설검증프로세스를한장으로정리한다/238
가설검증력은CEO의직관력으로발전한다/242

대한민국최강기업인재들이선택한기획의정수
회사도상사도가르쳐주지않았던비즈니스기획의모든것
삼성,LG,SK,KT,NHN등최강기업인재들로부터열렬한지지를받아온기획전문가길영로소장의노하우를정리한책.직장인들누구나자신의자리에서나름의최선을다한다.그러나그중능력을인정받고성공가도를달리는사람은소수에불과하다.경쟁자들을제치고승승장구하는사람들의비밀은무엇인가?평범과비범을가르는차이는어디에서오는가?많은이유가있겠지만,그중핵심은일을‘왜해야하는지’‘무엇을해야하는지’아는능력,즉기획력의차이에서비롯한다.
임무가주어졌지만어디서부터시작해서어떻게풀어야할지막막할때가있다.서너시간에끝내야할일을사나흘동안고민하기도하고,밤낮으로고민해도시작조차못할때도있다.이책《기획이란무엇인가》는직장인들누구나겪었을이같은고민에대한해결책을제시한다.이책에는상황에맞게일을기획하고해결하는논리적인해법이풍부한사례와함께담겨있다.
국경없는무한경쟁의시대다.무하마드알리의권투,김일의레슬링,이만기의씨름은갔다.지금은종합격투기의시대,효도르의시대다.영역도없고구분도없다.영역은사라지고절대강자가누구인지만중요하다.따로따로산업을이루던텔레비전,라디오,컴퓨터,게임기,사전,계산기는손안에쥔하나의단말기로포섭되었다.그야말로일을바라보는새로운눈이필요한시대,기획의시대다.《기획이란무엇인가》는영역도구분도없는무한경쟁시대의핵심경쟁력에관한책이다.이책이‘어떻게일을바라보고정의하고풀어나갈것인가?’하는의문에해답을제시한다.

모든일은기획으로시작해서기획으로끝난다
3일밤낮할일을3시간만에끝내고싶다면,
어디서부터손대야할지막막하다면,이책을읽어라!
기획,비즈니스맨들에게너무도익숙한단어다.사업기획,상품기획,영업기획,마케팅기획,서비스기획등업무의대부분이기획으로시작해서기획으로끝난다.그럼에도불구하고‘기획이무엇인가?’라는물음에정확히답할수있는사람은많지않다.정의조차확실히알지못한채기획을하고있는셈이다.이책은바로그근본적인물음,즉기획이란무엇이고어떻게하는것인가에관한대답을들려준다.
저자는이책에서기획의본질,프로세스,방법론을논리적으로알기쉽게설명한다.이를위해이순신의해상전투,소크라테스의대화법,콜럼버스의신대륙개척은물론,드라마대장금,예능프로그램인런닝맨과개그콘서트까지동서고금의다양한사례들을제시하며과거로부터현재에이르기까지여러분야에서다양한방식으로기획이전개되어왔음을설명한다.

지금당장해결해야할일은
문제해결형기획의프로세스로처리하라
자신에게주어진일을신속하게처리해야할때가있다.갑작스럽게상황이발생하고그상황을조기에해결해야한다.시간이없다고미룰수도없고,갑자기해결하려니길이보이지않는다.이럴때어떻게해야할까?
세상은멈추지않고끊임없이변화한다.그러한변화가있는곳에문제가생기고,문제가있는곳에기회가열린다.문제를풀고기회를잡기위해서는또무엇을어떻게해야할까?
갑자기주어진일을신속하게해결해야하거나,변화로인해발생한문제를기회로연결하기위해서는‘문제해결형기획의프로세스’에따라일을진행해야한다.이를위해가장먼저그일을하는목적이무엇인지명확히하고,현재처한상황을분석한뒤에,그상황이가져오게될좋지않은영향을분석해야한다.그런다음그와같은상황이발생하게된원인과배경을분석하고,어떤수준으로이문제를해결할것인지구체적인목표를정하고기획과제를도출한다.기획과제를도출한뒤에는기획의컨셉을한마디로정리하고,기획과제를해결하기위한구체적인해결책을찾아서실행계획에따라문제를해결해나가면된다.
문제해결형기획은일을논리적으로풀어나가는빠르고강력한방법이다.그러나처음에는익숙하지않고잘되지않을수도있다.세상모든일이그렇듯이많은연습과노력이뒤따라야만온전히자신의것이될수있다.
“끝없이노력하고,끝없이인내하고,끝없이겸손하자.”
가수‘비’의좌우명이다.재능이있어도노력없이되는건아무것도없다.가수‘비’는노래와춤연습을오른손잡이가왼손으로식사하는연습에비유하며“오른손잡이가무의식적으로왼손으로수저를잡으려면피나는연습이필요하다.”라고말했다.기획도마찬가지다.익숙하게자유자재로할수있으려면많은연습이필요하다.

어떻게풀어야할지눈앞이캄캄한일은
가설검증형기획의프로세스를밟아라
일을하다보면정말눈앞이막막할때가있다.어떻게든해결을해야할텐데도무지답이보이지않는경우다.자료를뒤지고아이디어를짜내보지만,해결책은보이지않고자괴감만든다.이럴때는현시점의정보를바탕으로가설을세우고구체적인팩트로검증하는가설검증형기획을실시해야한다.낯설고어려운것같지만일상생활속에서수없이많은하는방식이다.
식당에사람이많으면‘저식당에사람이많으니음식이맛있을것이다.’라는가설을세우고들어간다.그런다음실제음식을맛보며가설을검증한다.결혼도마찬가지다.결혼전상대방의됨됨이를보고‘저사람과함께라면평생을함께할수있겠다.’라는가설을세우고결혼을한다.그런다음배우자의결혼후모습을보며자신의가설을검증해나가는것이다.
현시점에서자기가가지고있는정보를토대로가설을세우고,그가설을구체적인팩트들을통해검증해나가는가설검증형기획.이방법은눈앞이캄캄하고해결책이보이지않는풀어나가는데매우효과적이다.가설검증형기획을많이경험해보고,가설구축을생활화하는습관을가지면,실제로해보지않아도결론을낼수있는직관력이생긴다.그러나이직관력은하루아침에개발되지않는다.젊을때부터체계적으로지식과경험을쌓고,그경험을관계의인식을통해머릿속에저장하고,논리력과가설검증력을연마해야비로소생길수있다.

기획력은당장눈앞의문제의해결은물론,눈에보이지않던기회를잡기위해서도반드시필요한능력이다.지금까지기획마인드나기획자의태도,습관에관한책은많았지만,본격적으로기획을어떻게할것인지,상사와클라이언트를매료시킬수있는논리적인기획의방법이무엇인지는제대로언급되지않았다.바로이책에바로그방법론이있다.

추천사

그의강의는최고다.감탄을연발하게하는명쾌한논리,청중을사로잡는눈빛과목소리.강의에참가한수많은직장인들이그를만나고일의논리를깨우쳤다.그의깊은내공이그대로담긴이책이대한민국직장인들의미래를바꿔놓을것이다.｜SK텔레콤미래경영연구원김홍묵원장｜

국경없는경쟁의시대다.패스트팔로어(FastFollower)의시대가가고퍼스트무버(FirstMover)의시대가오고있다.기획력은미래를거머쥘퍼스트무버가지녀야할핵심능력이다.그능력을자기것으로만드는길이이책속에있다.｜한국암웨이영업본부이용일전무｜
우리회사는젊은기업이다.기술이있고패기넘치는직원들도있다.그러나기술과패기로채워지지않는것이있다.일을체계적으로풀어가는힘이다.좌충우돌하며미래를만들어가는도전자들에게이책이제갈량의지혜를선물할것이다.｜EMLSI박성식대표｜

세상이빠르게변하고있다.급변하는시대에는아무것도하지않는것만큼위험한것도없다.어제와오늘의성공이내일을보장하지않는다.과거와현재를토대로미래를내다보는논리력과통찰력이필요하다.이책에통찰의해답이있다.｜인사이트컨설팅그룹오승훈대표｜

광고는기획의꽃이다.어떻게기획하느냐에따라결과가천차만별로달라진다.탁월한기획을위해수없이서가를뒤졌지만,기획의처음부터끝까지로지컬하게정리해주는책은찾을수없었다.오직하나,이책이나의오랜갈증을풀어주었다.｜대홍기획글로벌본부송대길수석｜

학생의세계와직장인의세계는다르다.학교라는울타리밖에는무한경쟁,적자생존의정글이버티고있다.정글을헤치고나가기위해무엇보다필요한것이일하는힘,기획력이다.껍질을깨고세상으로나가는청년들에게이책의일독을권한다.｜광운대학교산업심리학과유태용교수｜