생각의 도구 (문제를 문제로 보지 못하는 당신의 생각이 진짜 문제다)

생각의 도구 (문제를 문제로 보지 못하는 당신의 생각이 진짜 문제다)

$14.06
Description
관점을 바꾸면 문제는 놀이다!
『위기를 기회로 바꿔주는 생각의 도구』는 기회이자 문제인 일상을 자신이 통제할 수 있고 개척할 수 있다는 시각으로 바라보도록 안내한 책이다. 이 책에서는 개인적인, 직업적인 생활에서 발생하는 일을 문제로 바라보면서 문제해결이야말로 특별한 상황이 아니라 일상의 단면으로 여긴다. 생각을 바꾸면 문제는 더는 문제가 아닐 수 있다. 문제해결을 매일매일 진행하는 일로 바라본다면, 어려운 것, 힘든 것, 하기 싫은 것이 아니라 그냥 자연스럽게 받아들일 수 있는 생활 속의 평범한 활동으로 여길 수 있다.

책은 스킬적인 측면이 아니라 문제를 바라보는 자세와 태도에 초점을 맞추어 기술하였고, 모든 것을 다 하려 하기보다는 선택과 집중을 통해 핵심에 집중하여 스마트하게 문제해결을 하는 프로세스를 제시하였다. 또한 문제를 바라보는 긍정적인 사고와 높고 분명한 소망성과를 가지고 있으면 문제를 해결하고자 하는 절박한 문제의식이 생긴다고 강조하였다. 저자는 이제부터는 문제를 안 좋은 것, 힘든 것, 없을수록 좋은 것으로만 여기지 말고, 나의 성장을 돕는 좋은 친구로 생각하라고 말한다. 문제해결을 하나의 놀이처럼 받아들인다면 분명 인생은 훨씬 즐거워질 것이다.
저자

송종영

저자송종영은‘변화와희망을전파하고미래와이슈를선도하며문제를기회로창조한다.’라는모토로강의하는리더십&문제해결디자이너이다.현재는L&PSLeadership&ProblemSolving컨설팅대표와국민대학교경영대학원리더십과코칭MBA겸임교수로있다.‘답을알려주기보다는솔루션Solution에이르는프로세스를코칭하자’는교육철학을가지고강의와컨설팅분야에서활동중이다.
HRD전문가로서의첫걸음은신동아그룹종합기획실에서기업교육에미래비전을두면서시작하였고,삼성코닝인재개발센터장을역임하면서기업교육전문가로서교육기획및프로그램개발을주도하였다.삼성HRD전문가로서삼성인력개발원문제해결EMTP프로그램을개발하였고,문제해결주임교수로서삼성의국내와중국에서활동하는전문강사를양성하였다.
퇴직이후에는한국리더십센터전문교수,한국생산성본부전문교수를역임하였고공공기관,공기업,사기업,학교등에서강의와컨설팅을병행하면서활동하고있다.고려대학교교육대학원기업교육학과에서기업교육전공으로교육학석사학위를취득하였고국민대학교일반대학원경영학과에서인사조직전공으로경영학박사학위를취득하였다.2009년,2013년한국생산성본부최우수강사상을수상하였고ICP인증본부에서는프레젠테이션코치로인증받았다.

목차

프롤로그_문제해결의연속인일상을잘살아가는법·4

PART1_도대체진짜문제란무엇일까
[문제해결가이드사례1]25등,아들의시험성적은문제일까,아닐까·12
Chapter1.현실과이상의차이,그것이문제의시발점이다·15
Chapter2.잘한것,좋은것도문제는문제다·21
Chapter3.문제해결의키워드,문제의식·31

PART2_문제해결은고정관념을깨는순간가능하다
[문제해결가이드사례2]미세먼지파동여파로일어난국내산간고등어업계줄도산위기·47
Chapter1.다양하고창의적인문제해결프로세스·49
Chapter2.창조적인문제해결은문제정의에서시작된다·60
Chapter3.이슈를통해문제를기술한다·66
Chapter4.전체적그리고입체적인상황파악의중요성·74
Chapter5.핵심을파악하여할일을설정한다·88
Chapter6.도전적인목표를부여한다·99

PART3_이것이스마트한문제해결법이다
[문제해결가이드사례3]진흙탕에빠진M16소총은갖다버려라·108
Chapter1.A타입문제해결:신속하게해결해간다·113
Chapter2.B타입문제해결:창조적대안을마련하자·124
Chapter3.C타입문제해결:고민할때심사숙고하자·144
Chapter4.D타입문제해결:변화와혁신을추구하자·162
Chapter5.문제해결은영속성이있어야한다·167

PART4_일상에서의문제해결도창의적으로스마트하게
[문제해결가이드사례4]송과장의어느하루·176
Chapter1.중요한것부터먼저하자·179
Chapter2.발생형문제:미루지말자·184
Chapter3.설정형문제:선도적으로관리하자·186
Chapter4.선택형문제:선택하고집중하자·190
Chapter5.제거형문제:없애고또없애자·193
Chapter6.창의적문제해결하고가이드라인·196
에필로그_인생은길고,기회도할일도문제도많다·203
부록_문제해결의관점에서살펴본코칭프로세스·207

참고문헌·228

출판사 서평

관점을바꾸면문제는놀이다!
당신의고정관념을깨주고인생의끝없는문제를
명쾌하게해결해줄창의적문제해결


장수시대에맞추어‘9988234’란용어가등장해회자되고있다.99(99세까지),88(팔팔하게살다가),23(이삼일앓다가),4(돌아가시겠다)란의미이다.그러나23의의미는이삼일병원에입원하겠다는의미로재해석되고있어,9988234의진정한의미는‘구십구세까지팔팔하게살다가이삼일정도병원에입원하고임종을맞이하겠다’는의미로일반적으로사용된다.이것은백세시대를상징하는키워드로수명이생각보다많이늘어났음을실감할수있다.
‘오래사는것이중요한것이아니고어떻게살것인가’가중요하다.수명이길어지다보니직장정년은직업생활의종착역이아니다.평생직업시대를맞이하여최소한도퇴직후에도15년에서20년은직업생활을더해야한다.그래서지금대두되는사회적문제가청년실업과노인실업이다.
이것은남의일이아니다.‘정년퇴직후무엇을하시겠습니까?’라는질문에‘나는이런일을하면서이렇게살것입니다’라고곧바로대답을못한다면,누구에게나위기의문제가퇴직과함께다가올수있다.자신있게대답한다면,퇴직후에도기회의문제가영위될확률이높다.이처럼우리의인생도내가어떻게준비하는가에따라서희비가엇갈린다.누군가‘인생은짧고,할일은많다’고했으나이제는그말은틀린말이되었다.

‘인생은길고,할일도많다.’

개인적인측면에서직업적인측면에서매일의일상은문제의연속이다.따라서‘인생은길고,문제도많다’로다시정정하여야한다.여기서문제는기회이기도하다.만약이문제를소홀히한다면,시간이흘러우리에게다가올때통제할수없고위기의문제가될것이다.따라서우리는미래에대한내인생의소망성과(미션/비전/목표)를크고분명하게가지면서,그것을꼭달성해야한다는절박한문제의식을가지고준비할필요가있다.
NLP(NeuroLinguisticProgramming)에서는인간의행동영역을비전/미션ㆍ신념/가치ㆍ능력ㆍ행동ㆍ환경5단계로나누어설명한다.그리고그중에서어떤비전/미션을가졌는지를중요하게여긴다.이유는비전과미션을명확하게가지면가질수록동시에신념과가치가생기고,이것이절박하게가슴속에가지고있으면그에걸맞은능력이생겨자신의비전과미션을추구하는행동으로주변환경에반응한다는것이다.당신에게는꿈이있는가?미래비전이있는가?그날그날대충살다보면인생자체가커다란문제,더어떻게손써볼수도없는상황으로치닫게된다.그러니기회이자문제인일상을자신이통제할수있고개척할수있다는시각으로바라보라.

문제해결의연속인일상을
즐겁게살아가게해주는놀라운생각도구


우리는자신이의도하는바와다르게현재상황이전개될때문제를인지하곤한다.이런크고작은삶의문제들이우리의하루를지배하면서때로는갈등을유발하기도하고금전적인손해를입기도한다.때로는목표에대한새로운도전의식을심어주고가슴속에새로운활력을불어넣는다.이런관점에서우리는매일발생하는문제를해결하기위해서살아간다고해도과언이아니다.문제는어떻게바라보는가에따라서짐이될수도있고불편하고짜증스러운원인이될수있다.문제를존재하면안되는것,우리가잘못해서발생하는것으로바라보면더욱그러하다.
이책에서는개인적인,직업적인생활에서발생하는일Work을문제Problem로바라보면서문제해결이야말로특별한상황이아니라일상의단면으로여긴다.생각을바꾸면문제는더는문제가아닐수있다.문제해결을매일매일진행하는일로바라본다면,어려운것,힘든것,하기싫은것이아니라그냥자연스럽게받아들일수있는생활속의평범한활동으로여길수있다.스킬적인측면이아니라문제를바라보는자세와태도에초점을맞추어기술하였고,모든것을다하려하기보다는선택과집중을통해핵심에집중하여스마트하게문제해결을하는프로세스를제시하였다.
또한,문제를바라보는긍정적인사고와높고분명한소망성과를가지고있으면,문제를해결하고자하는절박한문제의식이생긴다고강조하였다.이문제의식이제대로형성된다면그문제의절반은해결되었다고보아도무방하다.이제부터는문제를안좋은것,힘든것,없을수록좋은것으로만여기지말고,나의성장을돕는좋은친구로생각하라.《위기를기회로바꿔주는생각의도구》에서제시한명쾌하고다양한문제해결법을통해,문제를하나의놀이처럼받아들여라.그러면인생은훨씬즐거워질것이다.