여론다움 : 여론다운 조사 여론답게 보도

신창운

저자:신창운

부산대학교에서사회학을전공했고,대학원에서박사학위를취득했다.한국갤럽조사연구소,포스코경영연구소를거쳐중앙일보에서여론조사전문기자로근무했다.정년퇴직후여러대학에서사회조사방법론관련과목을강의했고,지금은인하대학교통계학과초빙교수로재직중이다.

현재한국여론평판연구소장으로있으면서‘퍼블릭오피니언’편집인을맡고있다.중앙일보재직시‘신창운전문기자의여론다움’블로그를운영했고,지금은페이스북을통해여론조사관련칼럼과기사를게재하고있다.《여론을읽어야승리한다》(2007,중앙북스),《여론조사저널리즘》(2010,리북),《위기의여론조사》(2014,리북)등을출간한바있다.

들어가며

제1장여론다운조사여론답게보도

여론다움:여론다운조사여론답게보도

여론다움을위한10개요소

제2장여론다움_한국여론조사에대한낙관적회의론

누가선거여론조사응답자인가

단가인상이먼저일까,품질담보가먼저일까

OneCompany,MultiOpinion

여론과다른공론,어떻게볼것인가

왜우리는선거여론조사를그만둘수없을까

“투표는여론조사와다르다”,진실혹은거짓?

한국여론조사에대한낙관적회의론

비확률표집,“미안하다”

인터넷조사에서패널의‘책임감’

패널여론조사와의‘헤어질결심’

미국공화당승리가능성과주말강수확률

선거예측여론조사에대한실버의조언

‘신호’대신‘소음’에가까운여론본색

앨빈토플러와작별하라

여론조사전문가와작별하라

“바보야,문제는비용이야”

조사를통한여론만들어내기

‘여론조사와의싸움’말리기

정치양극화에발목잡힌대통령지지율

BTS병역여론조사불발유감

여론조사,Fantasticvs.Garbage

표본은드라이버,모집단은퍼팅

여론조사에서‘홈런’대‘몸에맞는볼’

막장에가깝지만‘항꾼에’가야

갈치조림백반에소주한병

선거여론조사보도문제점의‘지속가능성’

미국선거여론조사의새로운변화상

여론조사의새로운쓸모

여론조사,AI가대신해드릴게요

질문하면서ChatGPT와친해지기

제3장여론조사_이례적여론조사의당연한결과

NBS대한국갤럽:동일조사방법에서의결과차이

전화면접대ARS:정파성신뢰성정확성비교

이례적여론조사의당연한결과

RDD방식민주당과가상번호무당층일부상쇄

무선RDD대신무선가상번호

‘무엇이든물어보는’질문자제해야(1)

‘무엇이든물어보는’질문자제해야(2)

‘의원정수줄여야’,그래서소선거구제선호

역대급무당층?“더많을것”

윤대통령긍정·부정평가,“이유없음.”

“좋은게좋다”는잘못된질문

부산엑스포유치반대하는사람

엑스포관심,‘약간있다’대‘별로없다’

추석민심여론조사질문지검토

추석민심여론조사차이규명

수신료납부개선찬성96%,여론아니다

방송3법개정안및이재명사법리스크설명여부

신당창당&중진험지출마,어느정당?

전경련여론조사트집잡기

원청과하청의임금및근로조건격차

비정치적이슈도정치적으로응답

‘자유롭고공정한선거’를찾습니다

금리인상“고마해라마이무따아이가”

총선지지후보결정했습니까

핵개발필요대핵무기보유,아다르고어다르다

한자교육필요할까요

제4장여론조사보도_심심하고지루한여론조사‘반전’은없다

대통령지지율악재와휴가

대통령해외순방과지지율인과관계

아무언론의‘아무노래’여론조사보도

여론조사보도의종말

심심하고지루한여론조사에‘반전’은없다

기자들이응답한대통령지지율

강서구청장보궐선거황색저널리즘

이태원참사여론조사관전평

중앙일보승리대한국갤럽패배

60대가테슬라더매수했다고요?

ChatGPT시대의여론조사보도

제5장결과해석및기타_행간사이숨어있는민심을찾아라

행간사이숨어있는민심을찾아라

대의민주주의에서여론조사존재이유

한국조사협회‘선언’,전화면접대ARS문제아니다

윤정부가치=우리사회보편적가치?

여론조사응답인센티브,효과미미할듯

여론조사기관실력드러날까

여론조사잘할것같은업체

‘여론조사꽃’피울수있을까

“TBS불공정”,김어준때문일까

강서구청장보궐선거여론조사‘여론조사꽃’활짝

여론조사에나타난주식매수신호

집값등락전망따라매매했다면

‘집값떨어질것’,지금이라도팔아야하나

월드컵여론조사예측후기

프로야구우승팀,예상은예상일뿐

‘소년소녀가장’한국갤럽

여론이제대로조사되고활용되는‘여론다움’을향한성찰과제언

-여론조사는정말‘여론다운’것들을말하고있는가?

우리는지금여론조사회의주의와여론조사만능주의를동시에경험하고있다.제22대총선을앞둔지금여론조사에대한불신은불신대로또결정력은결정력대로최고조에달하고있다.

‘여론다움’이란무엇일까?이혼란한시기에,저자는이본질적이고오래된질문의답을찾기위해우리여론조사의현실을다시금냉철하게진단한다.그리고오랫동안숙고해왔던‘여론다움’이라는이상을탐색하며여론답지못한여론조사의생산과유통그리고이해와활용의전과정에서나타나는문제점에대안을제시한다.‘여론다움’의실현을위해저자는열가지를제시한다.‘유기농빅데이터로디자인데이터보완’,‘질적분석에상당한공간과기회제공’,‘새로운조사방법적극적모색및시도’,‘학술적및저널리즘관점의조화와균형’등이다.

-여론조사이슈들에안목과대안을제시하다

여론조사를둘러싼여러이슈에대한저자의풍부한해설과제안역시주목할만하다.여론조사에서제기되는응답률문제,전화조사방법,질문지구성,여론조사비용,예측과확률의문제,새로운조사방법의도입등현장의이슈들에대하여현장의눈으로현장에서적용가능한교정사항을제시한다.여론조사의미래와변화하는시대에발맞춘여론조사의새로운가능성에대해서도의견을말한다.모두원론적인이론적논의가아니라실제여론조사사례에대한분석과비평을통해서이며,이상적지향인‘여론다움’으로나아가는길위의신호등같은것들처럼구체적이고명쾌하다.

-우리의관심을끌었던여론조사사례에대한단호한비평

저자는2023년1년동안이루어진주목할만한50여개의여론조사에대해매섭게분석,해석,평가하는여론조사비평을제시한다.비평은명쾌하고단호하다.이비평을통해엉터리여론조사의실체가드러나고,여론조사자체의한계와가능성을알게하고,언론의과욕과사회적정치적꼼수와편견들의민낯이파헤쳐진다.여론에휩쓸리는일반시민들의성찰도자연스레불러일으킨다.자신들의목적에따라“아무나아무렇게나”실시발표하는여론조사에호도되지않고여론조사를올바로소비할수있는시야를제공하기때문이다.따라서민심의주인이자여론조사소비자들을건강한시민으로바로서게하는정치적교양서가될수있다.

-그래도‘여론다움’을향한우리의노력은멈출수없다.

‘여론다움’은“여론다운조사를만들어여론답게보도하자는것”이다.이를위해저자는여론조사의생산과유통과정에대한전반적재점검이필요하고맹목적믿음을경계해야한다고강조한다.‘여론다움’은‘여론이진정으로여론의본질을다할수있는방법’에대한적극적성찰의계기이자요구이다.

결론적으로저자가제시하는여론조사에대한원칙과비전을소개하면다음과같다.“여론조사는조사방법의기본원칙에충실하면서각종오차를최소화하는방향으로실시되어야한다.이렇게생산된조사결과는보도준칙에입각해불필요한오해소지가없도록독자에게전달되어야한다.또한조사를통해만들어진여론은여러문제점과한계를내포하고있기때문에소극적이거나제한적으로해석,활용되어야한다.”