창업에서 성공까지

창업에서 성공까지

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Description
창업에서 성공까지
Esthetic과 Spa를 창업함에 있어 무엇보다 수입창출을 염두에 두고서 창업에 관련한 모든 것을 준비해 나가야 한다. 그럼에도 불구하고 많은 사람들은 창업에 관련하여 한두 가지 정도가 충족되면 일단 창업을 생각하게 되고, 창업 후 필요한 부분들은 수정하고 보완해 나가면 될 것이라고 생각한다. 그러나 여기에서 중요한 것은 ‘보이는 것’과 ‘보이지 않는 것’에 대한 준비라는 것을 말하고 싶다. 먼저 ‘보이는 것’은 샵의 입지조건과 주변의 유동인구, 샵의 규모 및 인테리어, 사용제품, 위생과 청결상태, 프로그램 매뉴얼, 직원과 경영자의 이미지, 홍보매체 등이 될 것이며, ‘보이지 않는 것’은 경영자의 경영마인드와 직원들의 프로다운 전문실력 및 서비스마인드, 프로그램의 질적인 부분과 효과가 될 것이다.
저자

오은수

목차

목차

머리말

Ⅰ.Esthetic&SpaConsulting의필요성

Ⅱ.Esthetic&Spa창업관련준비
1.Esthetic&Spa창업관련준비
2.Esthetic&Spa샵홍보관련한상호와로고및리플렛준비
3.Esthetic&Spa샵간판설치와베너준비
4.Esthetic&Spa샵인테리어시설
5.EstheticorSpa샵경영위한관련자료준비
6.Esthetic&Spa샵평수에따른룸구성과룸명결정
7.룸수에따른베드와트레이및기타물품준비
8.샤워실,화장실,탈의실준비
9.화장대별도설치관련준비
10.탕비실과직원휴게실준비
11.고객휴게실준비
12.상담실과원장실준비
13.음악설치
14.냉,난방설치

Ⅲ.직원근무평가항목및평가방법
1.직원근무평가항목
2.직원근무평가방법
3.관리전후고객평가지내용

Ⅳ.Esthetic&Spa프로그램소요시간과세부내용및관리후효과
1.EstheticProgram
2.SpaProgram

Ⅴ.Esthetic&Spa프로그램별직원교육
1.Esthetic&SpaProgram직원교육

Ⅵ.직원CS및제품교육
1.전화응대방법
2.관리고객방문시응대방법
3.관리시사용제품종류와부위별적용방법
4.동료및고객과의관계중요성
5.고객응대매뉴얼(불만고객응대법)

Ⅶ.일일오픈과마무리준비
1.오픈준비
2.마무리준비
3.참고사항

Ⅷ.한방의종류와효능
1.한방의종류와효능
2.발효정도와제조방법에따라서분류한차의종류
3.한방차만들기

Ⅸ.경락및경혈을이용한관리
1.경락의종류및기능과작용
2.음양오행체질별건강관리법
3.얼굴골격으로본체질분류법

Ⅹ.힐링과명상을통한자아인식법
1.힐링과명상을통한자아인식법
2.요가정의와효과

XI.다양한체험함께하기
1.디톡스주스만들기
2.핸드드립커피만들기
3.천연염색으로손수건+스카프만들기
4.실이용한소품만들기
5.꽃차만들기
6.생활도자기만들기
7.보석과컬러테라피배우기
8.기타체험

출판사 서평

Esthetic&Spa컨설팅이전문적으로꼭필요하다고생각하는이유는‘보이는부분’과‘보이지않는부분’에있어서오랜실무경험을토대로한세부적인부분까지조언을받으면서창업을시도할수있기때문에실패율이적고,수입창출을꾸준히뒷받침할수있다는것이다.Esthetic&Spa창업에대한전문적이고체계적인컨설팅은Esthetic이나Spa창업을생각하는모든분들이창업전에거쳐야할하나의필수관문으로여기는것이야말로성공의지름길이될것이다.