신제품 개발 바이블 (대담한 혁신상품은 어떻게 만들어지는가?)

로버트G.쿠퍼

저자로버트G.쿠퍼박사는비즈니스세계에서가장영향력있는혁신전문가중한명이다.그는스테이지-게이트시스템을포함한수많은획기적인발견들을이끌어내는연구들을개척했다.쿠퍼박사는지난35년동안수백개기업들에서진행한3,000개이상의신제품프로젝트실행과눈에잘안보이는위험들에대해서연구하고있다.이분야에서저명한강사이자컨설턴트인저자는혁신관리에대한책을13권집필했고,100편이상의학술논문을발표했다.쿠퍼박사는맥마스터대학교마이클G.드그루트경영대학원의명예교수이고,펜실베니아주립대학교스밀컬리지경영대학의ISBM연구원이기도하다.그는ProductDevelopmentInstituteInc.와스테이지-게이트인터내셔널의공동창업자이다.현재그는캐나다온타리오주의옥빌에서살고있다.

■한국어판서문

1장혁신을위한도전
도전:진정한혁신의방법
해결책
4가지혁신의매개체-혁신의다이아몬드
신제품:기업번영의열쇠
엄청난규모의위험
현재혁신이왜그렇게중요한가?
높은실패확률
새로움과‘신제품’은다르다
미래로가는길

2장신제품은어떻게성공하는가
눈에보이지않는성공요인들
신제품이기대수익을내는데실패하는이유
7가지결정적성공동인
성공의동인을사업대본에분명히적어라

3장성공의동인:최고의혁신가들이탁월한이유
사업상7가지핵심성공동인
스테이지-게이트신제품개발시스템으로

4장스테이지-게이트아이디어-제품출시시스템
스테이지게이트란무엇인가?
신제품아이디어에서출시까지:시스템의7가지목표
위험을관리하는방법
최고의신제품개발시스템관행
스테이지게이트시스템개요
스테이지게이트신화에대한실체즉,스테이지게이트가아닌것!
준비된성공동인

5장차세대스테이지-게이트-기업은시스템의진화와발전을어떻게견인하였나
스테이지게이트를재창조하기위한세계적인자원투입
1.프로젝트의위험수준과유형에맞추어조절됨
2.융통성있고유연하고민첩성의과정
3.효율적이고군더더기없고낭비가없어야한다
4.지표,팀책임,지속적인개선
5.‘개방혁혁신’을위한스테이지게이트
6.제품수명주기관리와스테이지게이트
7.자동화된스테이지게이트시스템
차세대스테이지게이트시스템을설계할때발생하는일반적오류
제대로작동시키기

6장발견-획기적인아이디어의추구
대히트될만한신제품아이디어의부족
어디에서부터시작할까?제품혁신과기술전략
아이디어포착과처리를위한시스템만들기
최고의아이디어공급원
‘고객의소리’방법
아디이어를창출하기위한전략적방법
중요한아이디어공급원으로서의개방형혁신
기술개발과기초연구:‘경쟁의기본’바꾸기
특허도식화
직원들로부터좋은아이디어얻기

7장전반부작업:발견에서개발까지집중하라
경기초반몇가지시도
스테이지1로진행:심사
스테이지2로진행-사업사례구축
고객의소리조사를실행하라:사용자의욕구와필요연구
경쟁분석실행
시장분석의재논의-더심도깊은논의
상세한기술적조사시점
고객을대상으로컨셉을평가하라-나선의시작
나선형에포함시켜라
사업분석및재무분석
실행계획
스테이지3으로진행:개발

8장성공작의고르기-적합한프로젝트에투자하기
적절한투자결정은어렵다
프로젝트선택은포트폴리오관리의구성요소일뿐이다
효과적인게이트포트폴리오검토를위한도구들
포트폴리오가치극대화
전략적포트폴리오관리
관리적요소의통합하기:게이팅,포트폴리오검토,로드맵
데이터무결성
포트폴리오방법의대중성과효과성
포트폴리오관리를위한조언

9장실효성있는게이트운용
스테이지당면과제
실효성있는게이트-강아지몇마리를포기하는법배우기
효과적인게이트실행방법
게이트관리를잘하는비결
게이트키퍼는누구인가?
게이트운영법
게이트를가속시키는방법
게이트가제대로작동하게하라!

10장개발과시험,출시
스테이지3에서의병행활동:개발
개발단계동안지속적인고객조사추구
개발시간단축하기
스테이지4로진행:시험과타당성검증
출시단계
마지막활동-스테이지5:출시

11장스테이지-게이트실행하기
실행하자
스테이지게이트설계와실행
1단계:기반구축-혁신성과평가
2단계:스테이지게이트시스템설계(또는재설계)
3단계:스테이지게이트의실행-변화관리
실행노력의유지하기-고수하기
실패하는10가지방법!
앞으로나아가기

■부록A:벤치마커감사도구
■서문B:내비게이터스테이지게이트시스템
■감사의말
■역자후기
■주석
■색인
■역자소개

혁신으로성장과변화를주도하는신제품개발프로세스

오늘날비즈니스환경에서진정한혁신과신제품개발은중요한도전과제다.하지만대부분의기업들에게야심적인혁신은보이지않는다.이책은제품혁신의핵심성공요인이자세계최고의제품개발프로세스인스테이지-게이트(Stage-Gate)를소개한다.아울러올바른프로젝트선택방법과스테이지-게이트프로세스를활용한신제품개발성공방법에대해서도밝히고있다.
지난20년동안,[신제품개발바이블]은제품개발자들에게필독서로자리매김하고있다.완전히새롭게업데이트된확장판에서,저자는끊임없는제품개발이기업의성장과성공기회를극대화시키는데왜그렇게중요한지를입증한다.이책은가장최신연구를인용하고제품선도성을달성하기위해‘현장검증된성공계획’을보여주는산업리더들의혁신적인실천사례들을공개한다.매단계별로일어나는비즈니스의사결정을위한구체적인전략들에대해서도일러준다.
신제품은기업번영의가장중요한핵심요인중하나다.이러한효과적인신제품개발방법을배우고기업의실적과시장점유율을높이는대담한혁신을성취하는것이야말로담당자,관리자,경영자의마지노선이라할수있다.

출판사서평

진짜문제는무엇인가?해결책은?
대부분은기업에서는차별화된신제품을개발하고출시하는일이매우드물다.연구에따르면,신제품개발의수익성에서가장중요한열쇠가하나있다.바로설득력있는가치를제공하는특별하고우수한제품을개발하고출시하는것이다.그러나말처럼쉽지는않다.시장의성숙과더커진상업화로인해획기적이거나판도를바꿀만한신제품개발이어려워졌기때문이다.예를들어,식품산업,일반소비재제품,화학약품과플라스틱,공학제품,중장비산업과같은거대산업군에서는진정한혁신을발견하기가어렵다.많은제품혁신의원천인파괴적(disruptive)기술도대부분의산업에서거의나타나지않는다.
이러한문제의해결책은‘진정한혁신’이다.이는미래의성장엔진을창출하는획기적인제품과서비스,그리고해법들을말한다.즉,대다수기업들의포트폴리오에넘쳐나는확장,수정,갱신,변경같은‘과거와다를바없는신제품을위한노력’은더이상통하지않는다.개발의파이프라인(pipeline)에서혁신적으로판도를바꿀만한대담한제품-혁신방안이필요하다.

스테이지게이트가무엇인가?
오늘날산업에서신제품을구상하고,개발하고,출시하는데있어가장널리사용되는방법중하나가스테이지게이트(Stage-Gate)다.이모델은시장에서뛰어난혁신을대담하게추진하는유능한제품개발자들을관찰하고탐구하면서만들어졌다.이러한노력은‘더나은방법’을밝혀낼수있게했다.소수의혁신팀에서직감적으로찾아낸성공비밀을포착해오늘날의스테이지게이트가탄생하게되었다.따라서스테이지게이트는아이디어도출에서제품출시까지의단계로이루어진하나의체계를뛰어넘는일련의지식과최고의관행을망라하는시스템이다.

대담한혁신을통해가치를창출하라
4번째개정판에서는대담한혁신을강조한다.지난10년간대부분의기업들은혁신을크게외치면서도대담한혁신을이루지못했다.왜그럴까?그들은중요한프로젝트가아닌훨씬작고야심이부족한일에만전념했다.일부기업들은신제품개발은사소한일로취급하기에이르렀다.그것은혁신이아니다.단지‘수정’일뿐이다.대담한혁신을통한제품개발은당신손에달려있다.이책은바로그러한것을말해주는경고가될수있다.기본으로돌아가서위대한기업을만드는요인이무엇인지생각해볼필요가있다.성공의동인과스테이지게이트시스템모두는좀더대담한혁신에기반을두고있다.이를제대로활용한다면최고의혁신기업이될것이다!