머리말
제1부사례관리개요
제1장사례관리의이해
1.사례관리의정의
2.사례관리의최근동향
3.사례관리의목적과기능
4.사례관리의가치와윤리
5.한국사례관리에대한성찰
제2장사례관리의발달
1.외국의사례관리발달과전망
2.한국의사례관리발달과전망
제3장사례관리의이론
1.생태체계이론
2.임파워먼트이론
3.구성주의이론
4.강점관점
5.네트워크이론
제4장사례관리의모델
1.사례관리자의역할을기준으로한모델:Early와Poertner의모델
2.서비스의복합성수준에따른모델
3.서비스전달기반에따른사례관리모델
4.아이오와사례관리모델(ICM모델)
5.사례관리모델의한국사례관리현장에대한시사점
제5장사례관리구성체계
1.클라이언트
2.사례관리자
3.자원
4.운영체계
5.사례관리과정
제6장한국의주요사례관리실천현장이해
1.읍면동및시군구통합사례관리
2.지역사회복지관사례관리
3.정신건강복지센터사례관리
제2부사례관리실천과정과기록
제7장초기단계
1.사례발굴및접수
2.초기상담
3.클라이언트선정
4.동의및계약
5.초기단계의기록
제8장사정단계:욕구,자원,장애물사정
1.욕구사정
2.자원및강점사정
3.장애물사정
4.종합적사정
5.사정단계의기록
제9장목표및계획수립단계
1.목표설정
2.개입/실행계획수립
3.계획수립단계의기록
제10장실행및점검단계:직간접실천
1.직접실천
2.간접실천
3.실행및점검단계의기록
제11장종결단계
1.평가
2.종결
3.사후관리
4.종결단계의기록
제3부사례관리실천의핵심역량
제12장사례관리기능과사례관리자역할
1.사회복지실천과사례관리기능의변화
2.사회복지실천사례관리영역과주요기능
3.사례관리기능의다양성
4.사례관리기능과사례관리자의역할
제13장의사소통역량
1.사례관리실천에서의의사소통역량의의미와필요성
2.사례관리자의의사소통역량
3.의사소통역량의사례관리실천현장활용
4.의사소통역량관련쟁점
제14장사정역량
1.사례관리실천에서사정역량의의미와필요성
2.사례관리자의사정역량
3.사정역량의사례관리실천현장활용
4.사정역량관련쟁점
제15장관계역량
1.사례관리실천에서관계역량의의미와필요성
2.사례관리자의관계역량:사례관리실천과정별과업을중심으로
3.다양한체계들과의관계역량
4.관계역량관련쟁점
제16장자원개발과관리역량
1.사례관리실천에서자원개발역량의의미와필요성
2.사례관리자의자원개발역량
3.자원개발역량의사례관리실천현장적용사례
4.자원개발역량관련쟁점
제17장옹호역량
1.사례관리실천에서옹호역량의의미와필요성
2.사례관리자의옹호역량:사례관리실천과정별과업을중심으로
3.사회구조와사회복지기관에대한옹호
제18장문화적역량
1.사례관리실천에서문화적역량의의미와필요성
2.사례관리자의문화적역량
3.문화적역량의사례관리실천현장에의활용
4.사례관리실천현장의문화적역량관련쟁점
제19장평가역량
1.사례관리실천에서평가역량의의미와필요성
2.사례관리자의평가역량과주요과업
3.평가역량의내용과활용
4.평가역량과관련된쟁점
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