사회복지행정

김영종

저자:김영종

5판머리말
1판머리말

제1부사회복지와행정

제1장사회복지행정이란
1.현대사회의사회복지
2.사회복지행정의필요성
3.사회복지행정의영역과기능
4.사회복지행정의특성

제2장사회복지행정의역사
1.영국의사회복지행정
2.미국의사회복지행정
3.일본의사회복지행정

제3장한국의사회복지행정
1.사회복지행정의형성기(1950~1970년대)
2.사회복지행정의성장기(1980~1990년대)
3.사회복지행정의패러다임전환기(2000년대~현재)
4.우리나라의현행사회복지제도

제2부전달체계

제4장사회복지전달체계
1.사회복지전달체계란
2.전달체계의분석틀
3.사회보험전달체계
4.공공부조전달체계
5.사회서비스전달체계

제5장지역사회복지행정과전달체계
1.지역사회복지행정이란
2.우리나라의지역사회복지행정
3.커뮤니티케어
4.지역사회복지의전달체계
5.전달체계의사정과통합

제3부조직의이해

제6장조직이론
1.조직이란
2.합리·합법성이론
3.인간관계론과인적자원론
4.개연성이론
5.정치경제이론
6.제도이론
7.조직이론의동향

제7장조직환경과구조
1.사회복지조직과환경
2.조직구조
3.행렬조직
4.사회복지조직의구조선택

제4부조직관리

제8장리더십과수퍼비전
1.리더십이란
2.리더십이론

3.참여적리더십과의사결정
4.관리자의리더십기술
5.휴먼서비스리더십과수퍼비전

제9장인사관리
1.인사관리란
2.인사관리의과업
3.인력의평가와개선
4.인사관리의실천동향
5.자원봉사자개발과관리

제10장재정관리
1.예산이란
2.예산양식
3.비용분석
4.예산집행
5.사정과회계

제11장정보관리
1.정보와정보관리
2.전산화와정보관리시스템
3.정보시스템의구축과운용
4.사회복지분야의통합적정보시스템
5.사회복지조직과정보관리의과제

제5부기획및프로그램

제12장기획
1.사회복지기획과의사결정
2.전략적기획
3.프로그램기획
4.마케팅기획
5.의사결정기법

제13장사회복지프로그램의개발
1.프로그램구조
2.프로그램기획의과정
3.문제확인과욕구사정
4.목적과목표설정
5.프로그래밍
6.실행및관리,평가

제14장프로그램및서비스관리
1.프로로절작성과활용
2.프로그램의목표관리(MBO)
3.일정관리기법(Gantt,PERT)
4.성과측정
5.클라이언트흐름도

제15장평가
1.공식적평가의필요성
2.평가의체계와유형
3.프로그램평가
4.사회복지조직의평가시스템

제6부서비스활용과전문직

제16장사회복지서비스의활용
1.서비스접근성과활용
2.서비스활용과사회적비용
3.서비스활용의과정
4.서비스활용의전략

제17장책임성과변화,사회복지전문직
1.사회복지조직의책임성
2.사회복지조직의변화전략
3.사회복지전문직의과제

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